HjemKlagesagerWoocasino - Spiller kæmper for at trække hendes gevinster tilbage.

Woocasino - Spiller kæmper for at trække hendes gevinster tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 61 €

Woocasino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 16.08.2020 | Løst : 31.08.2020
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Irland oplever vanskeligheder med at trække sine penge tilbage. Spillerens klage er blevet løst med succes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej, jeg udbetalte kun 35 euro, sendte alle mine oplysninger for at bekræfte, at den blev accepteret. Da fortalte min bank, at jeg ikke accepterede tilbagebetaling, var min visumbetaling lige forsvundet fra min konto nu bedt om at sætte minimum betalingsmetode for at fjerne blokering for tilbagetrækning

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Jdud,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, jeg har brug for mere information og detaljer. Kan du venligst uddybe? Forstår jeg det korrekt, at din tilbagetrækning er blevet annulleret og gevinster sat tilbage til din konto? Har du samlet dine gevinster fra en No Deposit-bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Jeg venter tålmodig på dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej alle sorteret, de gjorde det meget svært at trække tak for din hjælp

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Mange tak, Jdud, for opdateringen. Forstår jeg det korrekt, at dit problem er løst? Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage, eller er der noget andet, vi kan hjælpe dig med? På forhånd tak for dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Jdud,

Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke opdaterer din klages status i den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Alle sorteret kan du lukke klagen tak for din hjælp

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Jdud, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere