Spilleren fra Finland oplever komplikationer med at bekræfte e-mailadressen og få adgang til sin konto. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Wunderwins Casino - Spilleren har problemer med at få adgang til sin casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Wunderwins Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.2
Wunderwins Casino har et sikkerhedsindeks på 6,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan ikke komme til min konto, jeg indbetalte, og når den beder om at min e-mail skal sende aktiveringslinket, sender den "nulstil e-mail" i stedet, og når jeg trykker på det, fører det mig til et tomt websted, der siger fejl, så jeg kan ikke afslutte min konto og kan ikke spille der.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære juusto,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvornår det sidst var lykkedes dig at få adgang til din casinokonto? Blev din konto verificeret tidligere? Har du prøvet andre enheder for at få adgang til din konto?
Prøv desuden at rydde cache og cookies.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
jeg har ikke været på min konto én gang, siden jeg foretog mit indskud, som blev accepteret, og så beder de mig om at bekræfte min e-mail for at komme til min konto, og det virker ikke, min konto er ikke blevet bekræftet, og det behøver den ikke, fordi det kan betale sig og spille og jeg har prøvet at bekræfte min e-mail på iphone, android og en pc.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvor meget var dit indskud, tak? er hele webstedet blokeret eller kun din konto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej juusto
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
