Spilleren fra Østrig er ikke tilfreds med casinoets RTP (Return to Player) og sætter spørgsmålstegn ved fair fair. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Bare undskyld, vind ikke spil, tag alle penge, uanset hvor meget du spiller en masse forbindelse overalt omkring ingen andre vinder intet det handler om at tabe penge
Kære Simion,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil informere dig om, at vi ikke kan anlægge en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; Sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem videre til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har bevis for, at der sker noget urimeligt. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kunne gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela