Spilleren fra Canada har problemer med at deponere penge på sin konto via PayPal. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg ville gerne bruge PayPal, som du tydeligt reklamerer for til dette og mange kasinoer, så jeg prøvede, og de sagde nej, de accepterer ikke PayPal, hvilket er det samme for andre.
Kære Sheri,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at en række forskellige og tilgængelige betalingsmetoder ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Ikke alle betalingsmetoder er tilgængelige fra alle lande og tilgængelige for alle spillere.
Jeg vil anbefale at tjekke med kasinoet, inden du placerer et depositum eller køber kredit gennem en usædvanlig betalingsudbyder, hvis den specifikke mulighed er tilgængelig i din region.
Fortæl os, hvis dette råd var nyttigt. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela