HjemKlagesagerYukon Gold Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Yukon Gold Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 €

Yukon Gold Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 06.11.2020 | Løst : 16.11.2020
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Finland har anmodet om tilbagetrækning. Desværre synes betalingen at være forsinket. Spillerens klage er løst med succes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Jeg hævede gevinsterne vil ikke blive krediteret kontoen og 4 gange i løbet af 2 uger

kontaktet og de siger i morgen, pengene kommer.

Det vil sige, 2 uger er lovet. 1 KK væk viser ikke penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Karl,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kunne du angive, hvor mange dage siden blev din anmodning om tilbagetrækning anmodet? Hvilken betalingsmetode har du valgt?

Det tager helt normalt for udbetalinger at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres tilbagetrækning, inden de indgiver en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verificeringen med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, det er kun et spørgsmål om tid, før du modtager det.

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Karl,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Penge modtaget ... Ingen andre steder i kasinoer varer mere end maksimalt 3 dage ...

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Karl, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere