Spilleren fra Tyskland fik sine gevinster fra sportsvæddemål annulleret på grund af en beskyldning om at manipulere fodboldspil. Vi afviste denne klage, da den var relateret til sportsvæddemål.
Automatisk oversættelse:
Zodiacbet Casino - Spillerens gevinster er annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
Zodiacbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.0
Zodiacbet Casino har et sikkerhedsindeks på 0, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg beskyldes for at have manipuleret fodboldspil, betalt 80 euro med paysafecard, brugt bonus 100%, afsluttet bonusindlæsningsprogrammet med succes, ønsket at trække 500 euro ud, så får jeg en e-mail, jeg manipulerede spil, jeg besvarede spørgsmålet hvilket spil og hvordan og hvor og når der ikke er noget svar, intet svar i kundesupport, intet svar sendt via e-mail, de 80 euro, som jeg betalte med paysafecard, er blevet sendt tilbage til spilkontoen, har nu udbetalt de 80 euro fra vrede ikke vil fortsætte med at spille, men mine 500 euro hvad mig vil jeg aldrig se igen. Afslutningsvis er disse virkelige svindlere på arbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Süleyman,
Mange tak for at indsende din klage. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klagerne vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage denne slags spørgsmål i forbindelse med sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og forsøge at få mere information, men på samme tid vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation via e-mails. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Lad mig vide, hvordan du vil fortsætte.
Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Süleyman,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Süleyman, for din e-mail.
Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne lette løsningen af denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med et andet casino i fremtiden. Som vi nævnte tidligere, da vi ikke har en filial, der beskæftiger sig med sportsvæddemål endnu og tilstrækkelig indsigt til at påtage os denne form for tvist eller bedømme den korrekt, er vi tvunget til at afvise din klage i slutningen. Jeg ville virkelig ønske, at jeg havde mere hjælp.
Jeg kontaktede casinoet med anmodning om flere oplysninger og vil fortsætte vores kommunikation via e-mails.
Automatisk oversættelse:
