Spilleren fra Indien har sat penge ind på kasinokontoen, men pengene ser ud til at være tabt. Kasinoet svarede ikke, og vi var tvunget til at lukke denne klage som 'uløst'.
Automatisk oversættelse:
22bet Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret til hendes casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 42 $
22bet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære ruthhringngen94 ,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dine indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de vil blive krediteret din casinokonto eller returneret til dig.
Kan du venligst fortælle, om det var dine første indskud i dette casino? Send venligst dine betalingskvitteringer sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nej, det var ikke mit første indskud, jeg har et indskud før, det har ikke noget problem, før det kun sker pludseligt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære casino-guru, jeg taler med casino nu, giv mig engang, hvis jeg ikke kan slove, så har jeg brug for din hjælp
tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg forstår. Hvis du ønsker det, kan du i mellemtiden videresende dine betalingskvitteringer til petronela.k@casino.guru . Jeg venter tålmodigt på en opdatering.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej jeg har mail til dig i gmail
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære ruthhringngen94 ,
Kan du venligst sende skærmbilleder af alle tre betalinger fra din netbank? Mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære casino guru team
Jeg sender dig mit kontoudtog i gmail er det ok
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære ruthhringngen94 ,
Send venligst et kontoudtog med alle tre transaktioner synlige til petronela.k@casino.guru . På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej jeg har sendt dig mit kontoudtog
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Petronela
Ja, det er den, jeg prøver at kontakte dem, men det tager for lang tid at svare eller kontakte mig tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, ruthhringngen94, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Martin, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej ruthhringngen94!
Jeg vil tage mig af din klage fra nu af. Jeg vil gerne invitere repræsentanter for 22bet Casino ind i denne klage for at give os en forklaring og hjælpe os med at løse problemet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej martin wt ske hvis casino ikke svarer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede 22bet Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst', hvilket vil have negativ indvirkning på kasinoets vurdering.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst', hvilket yderligere vil reducere kasinoets vurdering og cementere deres position i de lavere rækker på vores internet side.
Jeg håber inderligt, at du ikke støder på et problem som dette igen.
Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har genåbnet denne klage efter anmodning fra 22bet Casino. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge involverede parter med at nå frem til en tilfredsstillende afslutning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej,
Vi beklager forsinkelsen i besvarelsen. Vi har foretaget yderligere kontroller vedrørende denne situation og vil gerne dele de modtagne oplysninger.
I henhold til svaret fra banken beløber midlerne sig til 500,06 inr (BW/ML/22)
4296949649 - 342037937) er blevet trukket tilbage og skulle have været returneret inden for 14 arbejdsdage. På baggrund af disse oplysninger antages det, at situationen allerede er løst.
Vi bestræber os altid på at opretholde et retfærdigt og gennemsigtigt forhold til vores kunder og løse sådanne situationer på den mest retfærdige måde. Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker yderligere information, så tøv ikke med at kontakte os. Vi er klar til at yde al nødvendig assistance og støtte.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej ruthhringngen94!
Kan du bekræfte, om de pågældende midler er blevet hævet?
Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
