Betsson Casino – Anmeldelse

Name: Betsson Casino – Anmeldelse
Item: Betsson Casino DK
Rating: 8.9

8.9/10Sikkerhedsindeks Højt fra Casino Guru

Licens i Danmark

Bonus uden indbetaling:

Ikke tilgængelig

*Reklamelink

Indbetalingsbonus:

100 % op til 500 kr.Bonus T&C

*Reklamelink Til casino

Betsson Casino DKSikkerhedsindeks Højt Besøg *Reklamelink Se anbefalede casinoer

Vis virksomhedsoplysninger

Betalingsmetoder

Vis alle (10)

Udbetalingsgrænser

pr. måned

15.000.000 kr.

pr. dag

500.000 kr.

Ejer BML Group Ltd.

Etableret 2012

Estimeret årlig omsætning

> 1.000.000.000 kr.

Licensudstedende myndigheder

Danmark (Spillemyndigheden)

OversigtBonusser1Brugeranmeldelser86SikkerhedsindeksDebat1Betalingsmetoder10

Betsson Casino – Anmeldelse

Efter en tilbundsgående evaluering af Betsson Casino har vi givet det et højt sikkerhedsindeks. Det er ganske enkelt et fremragende casino at spille på. I vores anmeldelse vurderer vi casinoets klagesager, estimerede omsætning, licens, spilkvalitet, kundeservice, vilkår og betingelser, udbetalings- og gevinstgrænser samt en lang række andre faktorer. Betsson Casino er relateret til nedenstående online casinoer, og det påvirker ratingen. Læs hele anmeldelsen nedenfor, og bliv klogere på casinoet.

Ifølge vores research og estimater er Betsson Casino et af de største online casinoer på markedet. Casinoet har en enorm omsætning og et kolossalt antal spillere. Et casinos omsætning er værd at holde øje med, fordi de større casinoer sædvanligvis ikke har nogen problemer med at udbetale større beløb, mens de mindre casinoer kan løbe ind i likviditetsproblemer, hvis du vinder den store gevinst.

Vores database indeholder p.t. 6 konkrete klager over casinoet og 53 klager over casinoer, der er relateret til det. Klagerne har i alt udløst 3.930 sorte point til casinoet. 2.778 af pointene kan henføres til relaterede casinoer. Du kan læse mere om klagerne og de sorte point under "Hvad er sikkerhedsindeks?".

Der er også flere urimelige bonusbetingelser, der kan give dig problemer, hvis du vælger at gøre brug af casinoets bonustilbud og kampagner. Vi anbefaler derfor, at du vælger et andet casino, hvor reglerne er mere fair, eller i det mindste sætter dig grundigt ind i casinoets vilkår og betingelser, inden du begynder at spille.

Ud fra oplysningerne i vores anmeldelse kan vi med god samvittighed konkludere, at Betsson Casino er et rigtig godt online casino. Du kan forvente god behandling og en fornøjelig oplevelse, hvis du vælger at spiller på det.

Læs mere Læs mindre

Bonusser

Bonus uden indbetaling:

Ikke tilgængelig

*Reklamelink

Indbetalingsbonus:

100 % op til 500 kr.Bonus T&C

Betalingsmetoder

Vis alle (10)

Udbetalingsgrænser

pr. måned

15.000.000 kr.

pr. dag

500.000 kr.

Spil
Vis alle

Spillemaskiner

Roulette

Video poker

Blackjack

Betting

Ingen bingo

Baccarat

Jackpotspil

Live spil

Ingen poker

Ingen craps

Ingen keno

Ingen skrabespil

Spil på eSport

Crash-spil

Sprog

Website på Dansk

Kundeservice på Dansk

Live chat på Dansk

Spilleverandører
Vis alle (88)
Spilleverandører (88)

SCREENSHOTS AF CASINOET

Positive

Live roulette med dansk dealer
Høj daglig udbetalingsgrænse (500.000 DKK)
Godt udvalg af spiludbydere
Der kan spilles i danske kroner

Negative

Support via live chat er ikke åben 24/7

Interessante fakta

Rebrand af Casino.dk
Lokal version af et internationalt kasino
NemID er påkrævet
Registrering med CPR-nummer

Forfatter og garant: Ayberk Ayan Senest opdateret: 15.11.2024 Er der noget, der er forkert eller mangler? Giv os besked

Bonusser på Betsson Casino

Se alle bonusser fra Betsson Casino, inklusive deres bonusser uden indbetaling og deres velkomstbonusser ved første indbetaling.

Casino Guru

Vi giver spillere indsigt i gambling.

Brugeranmeldelser af Betsson Casino

Her kan du dele dine oplevelser med Betsson Casino. Læs, hvad andre spillere skriver om det, og skriv din egen anmeldelse af casinoets positive og negative sider ud fra din personlige erfaring.

Brugerfeedback:

Rigtig godt

Ratet af 86 brugere

Meget positivPositivNeutralNegativMeget negativ

Har du prøvet casinoet?

Skriv en anmeldelse

Casino Guru

Vi giver spillere indsigt i gambling.

msheeler86

Juniorlærling

Canada

• 3 uger siden

Great expierence deposit 50$ via interac e transfer got balance up to 100$ curious on how their withdrawal process was so cashed out no complications money in my account in 1hour will be playing there again

Hurtig tilbagetrækning
Fast withdrawal
Godt spiludvalg
Good game selection
Indbetalingsmetoder
Deposit methods

analiaaltinier

Avanceret begynder

Argentina

• 3 uger siden

Det er et af de kasinoer, som jeg bedst kan lide, og jeg er mest opmærksom på alle spillene og opdaterede oplysninger.

Hurtige ind- og udbetalinger
Fast deposits and withdrawals
Depositos y retiros rapidos
Mange turneringer
Many tournaments
Muchos torneos
Tilgængelige spil
Accessible games
Juegos accesibles
Opmærksomhed via e-mail eller øjeblikkelig chat
Attention via email or instant chat
Atención via mail o chat instantánea

STAFFIELOVER

Lærling

Argentina

• 1 måned siden

Jeg elsker, at det har mål, udfordringer, sport, turneringer, seje nye spil, fremragende væddemålsværdier.

Fremragende turneringer
Excellent tournaments
Torneos excelentes
Nye spil
New games
Juegos nuevos
Hurtige hævninger
Fast withdrawals
Retiros rapidos
Super hurtig opmærksomhed
Super fast attention
Atencion super rápida

Blank79

Lærling

Argentina

• 3 måneder siden

Jeg brugte denne platform for år siden, god platform, gode præmier, men da det er i Argentina, er spillene meget dyre og præmierne meget meget lave i forhold til indsatsen.
De holdt også op med at give bonusser og tilbyder ikke længere nogen tilbud.
Til sidst var jeg meget skuffet.

Øjeblikkelig betaling på alle
Immediate payment on all
Pago inmediato dentro de todo
Stort udvalg af spil
Wide variety of games
Gran variedad de juegos

Få kampagner og bonusser
Few promotions and bonuses
Pocas promociones y bonificaciones
Siden det blev aktiveret i Argentina, er spillene meget dyre, og gevinsterne er meget lave.
Since it was enabled in Argentina, the games are very expensive and the winnings are very low.
Desde que esta habilitado en argentina los juegos son carisimos y las ganacias muy bajas

Wojciechowski

Lærling

Polen

• 4 måneder siden

Fantastisk casino, jeg har spillet her i lang tid. Der er ingen problemer med udbetalinger, support fungerer på polsk. Et bredt udvalg af spil. Hvad mere er, ikke kun mig, men også mine venner spiller i netop dette casino, så jeg kan trygt anbefale det.

poivon

Seniorlærling

Brasilien

• 4 måneder siden

Det var mit nummer et casino, indtil jeg begyndte at tjene store gevinster og kom ud på toppen, og så blev min konto spærret natten over uden forklaring eller grund.

De fortalte mig bare, at de havde besluttet at lukke min konto, og at beslutningen var uigenkaldelig. Da jeg forsøgte at finde ud af årsagerne, fortalte supportoperatørerne mig, at huset har ret til at gøre det, og at det ikke var muligt at fjerne blokeringen af min konto.

Den eneste forklaring, jeg kunne komme i tanke om, var, at jeg havde tjent mange penge, og jeg havde en fordel, fordi jeg ikke havde gjort noget uregelmæssigt for at blive blokeret, men det ser ud til, at jeg aldrig vil kende årsagerne.

Mange spil
Many games
Muitos jogos
Gevinster er mulige
Winnings are possible
Ganhos são possíveis
Hurtige hævninger
Quick withdrawals
Saques rápidos

Blokering af konti uden varsel
Blocking accounts without warning
Bloqueio de contas sem aviso
Dårligt bonusprogram
Bad bonus program
Programa de bônus ruim
Supportoperatører kommer til kort
Support operators fall short
Os operadores de suporte deixam a desejar
Urimelige vilkår og betingelser
Unfair T&Cs
T&C injustos

Hec7ors

Seniorlærling

Mexico

• 5 måneder siden

Denne side tilbyder dig et godt udvalg af spil, dets drift er uden afbrydelser, spillene betaler sig og registrering, da deres ind- og udbetalinger næsten er øjeblikkelige.

Godt udvalg af spiludbydere
Good selection of game providers
Buena selección de proveedores de juegos
Ind- og udbetalinger på få minutter nogle gange timer
Deposits and withdrawals in minutes sometimes hours
Depósitos y retiros en minutos a veces horas
Godt design
Good design
Buen diseño

Vi har brug for et bedre bonusprogram
We need a better bonus program
Hace falta mejor programa de bonificación

pavlyukivan548

Begynder

Polen

• 7 måneder siden

Jeg har spillet her i et stykke tid, så langt så godt. Masser af spil og praktisk grænseflade. Der er dog konstant problemer med betalinger. Der er ofte forsinkelser, og Kommissionen er uklar.

mange spil
many games
wiele gier

provision
commission
prowizja

ANTONENKAYAHOR

Begynder

Irland

• 8 måneder siden

I started playing at the Betsson casino not long ago, transitioning from other platforms, and until the moment of withdrawing funds, I often encountered minor glitches in the site's operation, but I tried to overlook them. However, when it came to withdrawing my winnings, ignoring the elephant in the room became completely impossible!

Having experience playing at other casinos, I know how important it is to responsibly approach the verification of your data – I did this in the case of playing at Betsson, successfully and fully verifying my personal information. However, as soon as it was time to claim my winnings, an unpleasant surprise awaited me from the casino administration: it turns out that successful verification at Betsson does not guarantee you receiving your own winnings! On the contrary, the dubious characters from the casino administration stated that in order to withdraw the money, I first need to undergo verification at CasinoEuro!

There is no doubt that this whole story was invented solely to keep the money on the casino balance for as long as possible or to prevent it from leaving altogether. After all, who knows what the next ""mandatory step"" for verifying my verification (!!!) these charlatans will take? I'm sure I'm not the only one who has encountered such a problem, so I urge you to share your gaming experience at this casino.

As for me, I'm not going to give up and throw in the towel, and ultimately the Betsson administration will either have to return my money or admit to fraud and deception of their players.

svindlere
scammers

mateuzs

Gæst

Polen

• 1 år siden

det bedste casino for polske brugere. stort udvalg og god service

spil
games
gry
valg
choice
wybór
lydhørhed
responsiveness
responsywność

gabrielbelch

Begynder

Brasilien

• 1 år siden

This site is truly one of the best to join and play on. You won't be let down. They promptly verify and approve documents, making the experience even better. The casino is awesome, and the withdrawals are super fast. The live chat support is also fantastic. Thank you!

angeltito1

Juniorlærling

Spanien

• 1 år siden

Jeg tvivler ikke på, at det på andre niveauer er et fantastisk casino, men det, der er relateret til at spille slots ved hjælp af mobilen, er en katastrofe. De har ikke en app, så det tager lang tid at spille med browseren, eller søgningen efter en hvilken som helst slot virker ikke direkte. Hvad mere er, har den endda den fejl, at hvis du vælger en udbyder, kan du blive overrasket over, at der dukker et slot op, som søgemaskinen betragtede som ikke-eksisterende. Så når du er færdig med at spille i hver slot er der ingen mulighed for at forlade spillet. Af alle disse grunde har jeg besluttet ikke at spille igen i dette online casino. Jeg skal også præcisere, at min telefon er af en øvre mellemklasse. Vær hilset

Hurtig kundeservice svar.
Quick customer service response.
Respuesta rápida de atención al cliente.

De har ikke en app.
They don't have an app.
No tienen app.
Søgningen tager lang tid at indlæse, nogle gange går den ned, og fra slotmenuen er der ingen mulighed for at afslutte.
The search takes a long time to load, sometimes it crashes and from the slot menu there is no possibility to exit.
La búsqueda tarda mucho en cargarse, algunas veces se bloquea y desde el menú de las slot no viene la posibilidad de salir.

Grande2020

Avanceret begynder

Sverige

• 2 år siden

a Trustworthy casino , good collections of slots and good , withdrawals is fast

alextzev

Avanceret begynder

Grækenland

• 2 år siden

like all casinos, Betsson is user-friendly at the beginning, bonuses in every game with not particularly good rewards, however. at first like in all casinos you enjoy your money and really have fun. very quickly, however, it closes, the games become highly manipulable and it's like throwing your money into a black hole with no return. in this particular company I happened to play 400 euros in spins of 20 and 40 cents and it disappeared for me in 30 minutes without a bonus without any return to the spins, a real disaster. They didn't even keep the pretenses so that I could have at least a little fun. I don't know what experiences the rest of you have, but for me this particular company is a nightmare

joseademir

Begynder

Brasilien

• 2 år siden

Jeg bruger den i øjeblikket, og jeg er tilfreds.

god service
good service
bom atendimento
hurtige og rentable væddemål
quick and profitable bets
apostas rápidas e lucrativas

langsom hjemmeside
slow website
site lento
service kunne være hurtigere
service could be faster
poderia ser mais rápido o atendimento

StephanM

Begynder

Tyskland

• 2 år siden

I had no problems at all when using this casino. Fast withdrawals, pretty big payouts. Verification process is quick and without any issues. Big variety of games. Decent client's support. Maybe the design is the only casino's drawback

Hurtige hævninger
Fast withdrawals
Ret høje udbetalinger
Pretty high payouts
God kundesupport
Good customer support
Stort udvalg af spil
Huge variety of games

Designet ser ikke godt ud
Design doesn't look great

jahane

Gæst

Brasilien

• 2 år siden

indtjeningen er god, men kunne opdatere webstedet oftere

gode gevinster
good gains
bons ganhos

forældet hjemmeside
outdated website
site desatualizado

vplus82

Uregistreret bruger

Tyskland

• 2 år siden

Hos Bettsons partner "racebets" tilmeldte jeg mig ved en fejltagelse, fordi jeg ikke er fan af hestevæddeløb. Jeg havde 30 € kredit på kontoen, som jeg ønskede at hæve. Til verifikation sendte jeg mit identitetskort, regning fra el-udbyderen og et kontoudtog. I stedet for at min konto blev verificeret, fik jeg en besked om, at der ville være uoverensstemmelser mellem min fødselsdato og data på id-kortet, og at jeg skulle sende et kontoudtog igen med mine bankoplysninger, hvilket jeg allerede gjorde. For mig er det en chikane, og jeg er ligeglad med de 30€ og foretrækker at offentliggøre min mening her. Nu skrev jeg endnu en e-mail med mine dokumenter til racebets og modtog en e-mail fra Bettson om, at min e-mailadresse er ukendt og ikke kan behandles.

problemer med verifikation
problems with verification
Probleme mit Verifizierung
problemer med betaling
problems with payment
Probleme mit Auszahlung

Torontoraptors50

Avanceret begynder

Canada

• 2 år siden

Fast payout,after verification no problem withdrawals,website design is outdated,this year in the summer i won good amounts of cash but when winter comes all winnings stopped

Hurtige hævninger,
Fast withdrawals,
god mængde spilleautomater
good amount of slot machines
Ingen problemer med udbetalinger
No hassle payouts
Smertefri verifikation
Painless verification

Forældet design
Outdated design
Lang periode med kolde spilleautomater
Long period of cold slot machines

acasovivan

Gæst

Storbritannien

• 3 år siden

Many option of depo, nice promotion and good help center. Chat operators are helpful for players.
Website is very very clear and readable which helps players in different sections of the casino.

Webstedets design ser lidt dateret ud og vil gavne en lille opdatering. Det er virkelig det eneste negative aspekt, jeg kan finde, fordi min erfaring med Betsson frem til i dag kun har været god.
The design of the website looks a little bit dated and would benefit a little refresh. That is really the only negative aspect I can find because up to today, my experience with Betsson has only been a great one.

Kuivalamattias

Begynder

Sverige

• 3 år siden

Very good gameplay, no delay. I hav'nt tried bonus at Betsson. Smooth payments in and out. Im satisfied. 👍

Hurtig og smidig gameplay
Fast and smooth gameplay
Meget let hjemmeside at forstå
Very easy website to understand

Jeg kan ikke klage over noget
I cant complain at anything

h3rculiaris

Begynder

Grækenland

• 3 år siden

I slots er det som om jeg smed mine penge i skraldespanden. Ingen vej tilbage.

Joyita

Gæst

Chile

• 3 år siden

Pesimo casino, fra Chile jeg spiller, det betaler ikke noget i slots, ingen point akkumuleres, for at veksle dem til penge, det har ikke automatisk cashback, (returnering af tabsprocent) for enhver kampagne, du skal registrere, og det skal være i de slots, de vælger, (i andre casinoer er kampagner automatiske) Jeg ved ikke, hvordan det kan værdsættes godt.

Intet intet positivt, jeg tabte og tabte og tabte penge
Nothing nothing nothing positive, I just lost and lost and lost money
Nada nada nada positivo, solo perdi y perdi y perdi dinero

Mange negativer
Many negatives
Muchas cosas negativas

Hvordan har Betsson Casino opnået sit sikkerhedsindeks?

Tag et kig på de faktorer, vi tager i betragtning, når vi beregner sikkerhedsindekset for Betsson Casino. Sikkerhedsindekset er den primære parameter, vi bruger til at beskrive troværdigheden, fairnessen og kvaliteten på alle online casinoerne i vores database.

Sikkerhedsindeks:Højt8.9/10

Særdeles stort casino, baseret på vores research og estimater

Vi betragter casinoets vilkår og betingelser som en smule unfair

Ikke fundet på relevante blacklister over casinoer

Ingen eller særdeles lav værdi af tilbageholdte gevinster i klagesager set i forhold til casinoets størrelse

Vi har også taget hensyn til en række andre faktorer, der har en lettere negativ indflydelse på casinoets sikkerhedsindeks

Casinoets sikkerhedsindeks er beregnet ud fra vores research og data indsamlet af vores anmelderteam. Læs mere om, hvordan vi udarbejder vores casinoanmeldelser

Har casinoet opført sig unfair over for dig?

Indsend en klage

Unfair vilkår og betingelser

Casinoet har forbudt bestemte spilmønstre og strategier (selv når du ikke spiller med en bonus), men vi har ikke set reglen blive anvendt mod spillere i praksis endnu.

Klager over Betsson Casino og relaterede casinoer (124)

124Alle1Åbnede45Uløste12Løste66Afviste

Klager direkte over Betsson Casino

Sag åbnet Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

6d 5h 29m 37s

Omstridt beløb: 2.539 €

Spilleren oplever en forsinket bekræftelsesproces.

Spilleren fra Irland står over for løbende udfordringer med kontobekræftelse efter at have anmodet om en udbetaling. På trods af indsendelse af de påkrævede KYC-dokumenter, inklusive et pasfoto og adressebevis, hævder kasinoet ikke at have modtaget dem og fortsætter med at bede om genindsendelse. Spilleren har mistanke om en fidus på grund af disse gentagne problemer.

Læs mereLæs mindre

Indsendt: 17.12.2024

Uløst Vores afgørelse

Reagerer ikke af princip, god tilsynsmyndighed

Omstridt beløb: 463 €

Spillerens gevinster konfiskeres på grund af dobbeltkontokrav.

Spilleren fra Norge havde vundet penge på Betsson Casino og havde forsøgt at hæve sine gevinster. Kasinoet hævdede dog, at han havde dobbeltkonti, hvilket han nægtede, og tilbageholdt udbetalingen baseret på denne påstand. Spilleren havde ikke gennemført KYC-verifikationen og havde spillet med en velkomstbonus. Klageteamet var ikke i stand til at løse problemet på grund af kasinoets manglende samarbejde og anbefalede at kontakte eCOGRA for yderligere assistance. Klagen blev markeret som 'uafklaret' i systemet.

Læs mereLæs mindre

Indsendt: 16.08.2024

Løst Vores afgørelse

Sag lukket

Omstridt beløb: 960 €

Spillerens udbetalinger gentagne gange forsinket.

Spilleren fra Grækenland vandt 1000 EUR hos Betsson og stod over for flere mislykkede udbetalingsforsøg på grund af påståede bankproblemer og gentagne dokumentanmodninger. På trods af fuld dokumentgodkendelse bliver udbetalingsforsøg fortsat annulleret, hvilket efterlader spilleren frustreret og søger 960 EUR.

Læs mereLæs mindre

Indsendt: 06.08.2024

Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Omstridt beløb: Mex$450

Spilleren anklager kasinoet for spilmanipulation.

Spilleren fra Mexico havde påstået, at alle spillene i kasinoet var manipulerede og svigagtige. Vi havde informeret ham om, at uden beviser eller yderligere oplysninger, der understøtter disse påstande, var vi ikke i stand til at fortsætte en undersøgelse. Vi havde anmodet om, at han skulle give os sin komplette spilhistorik for at adressere kasinoet vedrørende deres Return to Player (RTP)-forhold. Men på grund af spillerens manglende svar på vores beskeder og spørgsmål, var vi tvunget til at afvise klagen.

Læs mereLæs mindre

Indsendt: 20.04.2024

Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Omstridt beløb: 4.070 R$

Spillerens indskud er ikke blevet krediteret kasinoet.

Spilleren fra Brasilien havde overført et betydeligt beløb til Betssons online casino gennem Nexta Payment Services LTD. Overførslen blev bekræftet af hendes bank, men midlerne var ikke modtaget af kasinoet. Spilleren anmodede om en undersøgelse og en løsning. Spilleren havde været i regelmæssig kontakt med kasinoet og havde fremlagt al nødvendig dokumentation for undersøgelsen. Vi havde forlænget undersøgelsesperioden til en hel måned for at give kasinoet tilstrækkelig tid til at løse problemet. Spilleren havde udtrykt tillid til kasinoets evne til at løse problemet. Men på trods af flere forsøg på at få fat i spilleren for en opdatering efter undersøgelsesperioden, var der intet svar. Vi måtte derfor afvise klagen på grund af manglende yderligere information.

Læs mereLæs mindre

Indsendt: 18.04.2024

Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Omstridt beløb: 400 S/.

Spilleren klager over mulig spilmanipulation.

Spilleren fra Peru havde mistanke om, at Gates of Olympus 1000-spillet var rigget efter at have købt flere bonusser og modtaget minimalt afkast. Han krævede en refusion, idet han sagde, at hans erfaring faldt langt fra den annoncerede 98% tilbagevenden til spilleren. Vi havde informeret spilleren om, at uden konkrete beviser for illoyal praksis, kunne vi ikke handle. Spilleren blev rådet til at kontakte casinosupporten og eCOGRA, en alternativ tvistbilæggelsestjeneste, for yderligere assistance. Men på grund af spillerens manglende svar, var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.

Læs mereLæs mindre

Indsendt: 24.02.2024

Uløst Vores afgørelse

Reagerer ikke af princip, god tilsynsmyndighed

Omstridt beløb: 380 €

Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Spilleren fra Grækenland har problemer med at hæve sine gevinster på 380 euro. Kasinoet har angiveligt tilbageholdt disse midler på grund af en formodet overtrædelse af vilkår og bonusmisbrug. Spilleren nægter enhver forsætlig forseelse og finder den manglende kommunikation og advarslen fra casinoet uretfærdig.

Læs mereLæs mindre

Indsendt: 19.12.2023

Løst Vores afgørelse

Sag lukket

Omstridt beløb: $17.000 ARS

Spillerens konto er uventet blevet blokeret.

Spilleren fra Argentina havde rapporteret, at hans Betsson Casino-konto pludselig blev blokeret, mens han var engageret i et slotspil, og han var ude af stand til at komme i kontakt med kasinoet. Efter at klageteamet havde talt med ham og forlænget tidslinjen for løsning af klager, havde spilleren formået at løse problemet uafhængigt. Derfor havde vi markeret klagen som 'løst'.

Læs mereLæs mindre

Indsendt: 23.10.2023

Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Omstridt beløb: $2.500 ARS

Spillerens konto er utilgængelig efter indbetaling.

Spilleren fra Argentina indsatte 2500 ARS, men var ude af stand til at spille. Spilleren har nu bekymringer om deres indskudte midler. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.

Indsendt: 31.08.2023

Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Omstridt beløb: 18.000 €

Spilleren rapporterer udbetalingsforsinkelser og kontolukning.

Spilleren fra Grækenland hævder, at kasinoet med vilje forsinkede deres udbetaling, gentagne gange bad om identifikation via PayPal og undlod at udbetale inden for den angivne 24-timers periode. Efter at have nået ud til en bonus via Live Chat, blev spillerens konto lukket. Spilleren anmoder om deres indskud tilbage, minus udbetalingerne. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Læs mereLæs mindre

Indsendt: 22.08.2023