Tak for dit svar, det er tydeligt for mig, at casinoet ikke kommunikerer med dig endnu, hvilket heller ikke ville være behageligt for mig. Vi giver casinoer 14 dage til at ordne alt, hvad der er nødvendigt for at hæve, og hvis de ignorerer dig, og du ikke har pengene inden da, så vil vi forsøge at hjælpe dig, hvis du åbnede en klage hos os. Men lad være med at annullere den udbetaling, du har nu, fordi den tid, jeg nævnte, tælles fra det tidspunkt, du foretager den. Hvis du ikke har hørt noget nyt og stadig ser det som afventende, og casinoet ikke har svaret, er du velkommen til at kontakte os igen. Hvis du ikke har brug for dokumenterne, og du ikke skal igennem verifikationsprocessen, er det fint, kasinoer gør det ikke altid første gang, du foretager en udbetaling, og du kan gå gennem processen senere.
Jeg vil også anbefale ikke at spille med dine penge og vente til alt er ordnet.
Tror du, du kan klare det?
Thank you for your reply, it is clear to me that the casino is not communicating with you yet, which would not be pleasant for me either. We give casinos 14 days to sort out everything that is necessary to withdraw and if they ignore you and you don't have the money by then, then we would try to help you if you opened a complaint with us. But by all means don't cancel the withdrawal you have now because the time I mentioned is counted from the time you make it. If you haven't heard anything new and still see it as pending and the casino hasn't responded, feel free to get in touch again. If you don't need the documents and you don't have to go through the verification process, that's fine, casinos don't always do it the first time you make a withdrawal and you can go through the process later.
I would also recommend not to gamble with your money and wait until everything is sorted out.
Think you can handle it?
Automatisk oversættelse: