Sådanne oplysninger ville helt sikkert være nyttige for Kristina at skrive i den klage, du har indgivet. Hun håndterer din sag, og hvis du ønsker, at vi skal forsøge at hjælpe dig, bliver du nødt til at beskrive situationen for hende mere, så hun bedre kan forstå og undersøge.
Jeg ved ikke, hvorfor kasinoet gør det på denne måde og lukker de andre felter i verifikationsprocessen, alt jeg kan komme i tanke om er det, jeg skrev, hvilket er, at hvis de ser på det første, og det er OK, kan du uploade næste. Men dette er for mig en unødvendig forlængelse af processen.
Ærgerligt, at de ikke har svaret endnu, men når du har et svar, så sørg for at give mig besked.
Such information would certainly be useful for Kristina to write in the complaint you have filed. She is handling your case and if you want us to try to help you, you will need to describe the situation to her more so she can better understand and investigate.
I don't know why the casino does it this way and closes the other fields in the verification process, all I can think of is what I wrote, which is that if they look at the first one and it's OK, you can upload the next one. But this is for me an unnecessary prolongation of the process.
Too bad they haven't replied yet, but when you have an answer, be sure to let me know.
Automatisk oversættelse: