DelOro Casino – generel debat (side 7)

Vis mig et casino, der har vores fair badge og snyder spillere. Dette DelOro casino er ikke et eksempel på sådan en badge, jeg gav bare et eksempel på, at et casino i nogle tilfælde kan have noget på sin hjemmeside, som vi kender til.

Ikke alle casinoer kan tjekkes hele tiden for at se, om de har tilføjet noget, og vi har så mange af dem i vores database, at det simpelthen ikke er i vores magt at overbevise casinoer om ikke at have det der. Også da jeg sagde, at hvis de ignorerer os, kan vi praktisk talt ikke gøre noget ved det.

Tror du i hvert fald, at vi har et forhold til hvert eneste casino, vi har på siden? Vi ville nok grave vores egen grav.

Jeg ved ikke om licensen endnu, men jeg giver dig besked, når jeg finder ud af det. Du siger også, at du har et problem med casinoet, men jeg kan ikke se nogen steder, at du har forsøgt at løse det med vores team. Jeg har allerede givet dig et forslag, og hvis du ikke indgiver en klage, hvad vil du så have os til at gøre? Hvis det bare er, at casinoet har en falsk licens ifølge dine ord, så kommer du tydeligvis ikke ret langt med dette.

Så man skal se på det fra det synspunkt også, frem for bare at sige generelle ting.

Tak også.

This casino is scammers close the casino has no licenses and rtp is fenced it is scammers….

Αυτό το καζίνο είναι απατεώνες κλείστε το καζίνο δεν έχει άδειες και το rtp είναι περιφραγμένο είναι απατεώνεσ....

Ja 🙂

I need help from casino guru. This deloro casino needs to be controlled by someone it can't be done they are scammers fucking thievessssss do something please its illegal rtp they control it.

Θέλω βοήθεια από το καζίνο guru. Αυτό το καζίνο deloro πρέπει να ελέγχεται από κάποιον δεν γίνεται είναι απατεώνεσ γαμηνενοι κλέφτεσσσσσ κάντε κάτι παρακαλούμε είναι παράνομη το rtp το ελέγχουν.

Pas på din tone, tak. Selv en uenighed kan udtrykkes anstændigt, synes du ikke?

Prøv at falde til ro og tænk lidt over din aktivitet her.

På den ene side siger du, at du har brug for hjælp fra os, men indtil videre har du indsendt 6 klager, og hver af dem blev lukket på grund af din manglende reaktion. Du ved, det er virkelig svært at hjælpe nogen under sådanne omstændigheder. For et år eller så siden skrev du, "Kan nogen tage skridt til at lukke dette spinbedre casino, de er svindlere. Luk endelig kasinoerne, der er lavet for mange med det ene formål at snyde".

Igen bekymret over RTP og overordnet "svindel".

Med al respekt, en almindelig spiller med sunde vaner kommunikerer bestemt ikke på denne måde, og det øger bestemt ikke din kreditværdighed - hvis du fanger min drift.

Hvis du kun har til hensigt at blive ved med at sige, at kasinoer snyder spillere som dette, ser det næsten ud til, at du har mistet kontrollen over dine tab. Hvis der dog er noget at bevise: Ret klagerne ordentligt, afstå fra tomme ord. Det er virkelig så enkelt.

Hej alle sammen

har nogen nogensinde kontaktet DelOro via e-mail, efter at de fik lukket deres konto på grund af afhængighed og derefter fået et svar?

Jeg spørger, fordi jeg i juli bad om en komplet liste over mine ind- og udbetalinger og har ikke hørt tilbage. Jeg sendte dem yderligere to e-mails i søndags (den ene igen om en liste over mine transaktioner, den anden anmodede om al kommunikation, jeg har haft med dem via chat og e-mail) og har selvfølgelig ikke hørt tilbage endnu, men der er kun gået to dage - fair nok. Men da jeg spørger om mailen i juli, svarer de ikke. Er det værd at indlede en klage over?

No casino will not respond to mails at all. Also an illegal casino without any license.

Nee casino zal totaal niet meer reageren op mails. Ook een illegaal casino zonder enige licentie.

Ja, jeg åbnede en klage. De siger "de (support) ignorerer ikke spillere, de følger bare den rækkefølge, som e-mailsene blev sendt i"

bogstaveligt talt siger, at de har et efterslæb, der går ud over den 4. juli, da jeg sendte min mail lmao

edit: i går fortalte de mig også, at jeg skulle fortsætte med at spille på grund af deres grrrrrreat RTP, selvom jeg er selvudelukket.

Haha I have the same. For months I have been on that "waiting list". And then they say yes send another email only to hear that you will end up at the back of the line again haha

Haha ik heb het hetzelfde. Al maanden sta ik op die "wachtlijst". En dan zeggen ze ja stuur nog een mail om vervolgens te horen dat je daardoor dan weer achter in de rij beland haha

Hej.

Må jeg spørge, om du oplever andre problemer med dette casino, vi kunne være behjælpelige?

Eller venter du bare på den liste, du har bedt om?

Det er virkelig ærgerligt, at de tilbød dig at spille, hvis du er selvudelukket, og det burde slet ikke ske på noget online casino.

Må jeg lige spørge dig, hvem der tilbød dig det? Var det måske en live chat-agent?

Jeg håber, at du forbliver stærk og undgår tilbud fra dem.

Det var en live chat-agent, ja, jeg åbnede en klage i går, men den blev afvist, fordi den handlede om gdpr-ting, da det eneste, jeg ville, var, at I skulle kontakte Del Oro for at spørge, hvorfor de ignorerede min e-mail fra juli :')

Så nej, jeg forventer aldrig, at jeg nogensinde får et svar.

Hello Radka ,

question about the casino's approach

It's about Deloro Casiono, on your platform there are withdrawal limits

10,000 a day and 300,000 a month.

Your opinion is important to me in this case.

Why do these casinos do what they want? They let me ruin financially under false pretenses!

question about the casino's approach

I recently experienced an online casino where my withdrawal limits were significantly lower than the amounts I had been told. While I was initially promised a daily withdrawal of €10,000, it turned out that I could actually only withdraw €1,000 per day. This meant that I lost around 70% of my winnings that I could not withdraw straight away.

The casino seems to be quite flexible with deposits, as these limit increases are processed within minutes. In contrast, an increase in the withdrawal limit has still not been approved even after 48 hours. Even the supposedly generous withdrawal limits, which are presented as customer-friendly, actually seem to be designed for delays. Platforms like Casino Guru recommend a quick and transparent withdrawal, which was obviously not implemented here.

Now I'm thinking about sharing this experience publicly to inform others and save them from the same fate. What do you think of the casino's behavior?

It's about Deloro Casino!

Hallo Radka ,

Frage zur Vorgehensweise des Casinos

Es geht um Deloro Casiono , auf euer Platform steht unter Auszahlungslimits

10 000 am Tag umd 300 000 im Monat .

Deine Meinung ist mir wichtig in diesem Fall.

Warum löhnen diese Casinos machen was die wollen , die lassen mich finanziell ruinieren unter falschen Voraussetzungen!

Frage zur Vorgehensweise des Casinos

Ich habe kürzlich bei einem Online-Casino erlebt, dass meine Auszahlungslimits deutlich unter den mir zuvor genannten Beträgen lagen. Während mir zunächst eine tägliche Auszahlung von 10.000 Euro zugesagt wurde, stellte sich heraus, dass ich tatsächlich nur 1.000 Euro pro Tag auszahlen lassen konnte. Dies führte dazu, dass ich etwa 70 % meiner Gewinne, die ich nicht direkt auszahlen konnte, wieder verspielt habe.

Das Casino scheint bei Einzahlungen recht flexibel zu sein, da diese Limit-Erhöhungen innerhalb von Minuten bearbeitet werden. Im Gegensatz dazu wurde eine Erhöhung des Auszahlungslimits selbst nach 48 Stunden noch immer nicht freigegeben. Auch die vermeintlich großzügigen Auszahlungslimits, die als kundenfreundlich präsentiert werden, scheinen tatsächlich eher auf Verzögerungen ausgelegt zu sein. Plattformen wie Casino Guru empfehlen eine schnelle und transparente Auszahlung, die hier offensichtlich nicht umgesetzt wurde.

Nun überlege ich, diese Erfahrung öffentlich zu teilen, um andere zu informieren und ihnen das gleiche Schicksal zu ersparen. Wie beurteilen Sie diese Vorgehensweise des Casinos?

Es geht um Deloro Casino!

Hej.

Dette er ekstremt spændende, fordi det pågældende casino gjorde en fælles indsats for at overbevise os om, at deres spillerservice og support er uovertruffen, hengiven, personlig og enestående.

Hvis der er lovet visse betingelser, mener jeg, at det er ret enkelt at gennemføre en sådan aftale, og den bør opretholdes. Det samme gælder for eventuelle begrænsninger nævnt i vilkårene.

Jeg kender ikke detaljerne til din oplevelse, men hvis du mener, at kasinoet brød deres ord, og du har et skærmbillede til at understøtte din påstand, kan det være en måde at behandle det på at indgive en klage.

Limits er en afgørende funktion, fordi, som du nævnte, hvis du vinder meget, vil beløbet have indflydelse på begivenhederne. For eksempel modtager kasinoer med lavere udbetalingsgrænser sorte point fra os, fordi det hæmmer spillernes daglige udbetalingsmuligheder.

Hello Radka,

I am curious whether Dominika sees it the same way we do.

I have always appreciated the staff, they were friendly, and that is exactly why I have stayed at this casino. But honestly, the casino's approach is disappointing. I am very hurt by the way I was treated, and now the initial "niceness" seems like a pure tactic to me.

I would never have deposited so much of my hard-earned money if I hadn't assumed that if I won, I would be able to withdraw it all without any problems. I even gave up a vacation and invested it all here.

The way the casino treats customers is just awful.

Best regards,

Hallo Radka,

ich bin gespannt, ob Dominika das genauso sieht wie wir beide.

Ich habe die Mitarbeiterinnen immer sehr geschätzt, sie waren freundlich, und genau deshalb bin ich auch bei diesem Casino geblieben. Aber ehrlich gesagt, das Vorgehen des Casinos ist enttäuschend. Es tut mir sehr weh, wie ich behandelt wurde, und inzwischen wirkt das anfängliche "Nettsein" auf mich wie reine Taktik.

Ich hätte niemals so viel von meinem hart verdienten Geld eingezahlt, wenn ich nicht davon ausgegangen wäre, dass ich im Gewinnfall auch alles problemlos auszahlen lassen könnte. Ich habe sogar auf Urlaub verzichtet und alles hier investiert.

Dieser Umgang mit Kunden im Casino ist einfach nur furchtbar.

Liebe Grüße,

Jeg håber, at du oplever en god eftermiddag på trods af denne samtale og dens natur.

Jeg mener, at et så komplekst, men følsomt spørgsmål skal behandles separat, nøje overvejet i overensstemmelse med specifikke detaljer, der fandt sted på begge sider.

For eksempel, hvor en afslappet spiller måske ikke er i problemer med en lavere udbetalingsgrænse, ville en tvangsspiller helt sikkert være i en meget risikabel position. For ikke at nævne det, jeg allerede har sagt, selvfølgelig.

Sørg for at forklare hele sagen for Dominika med alle detaljer inkluderet. Dette er meget vigtigt; Jeg kan ikke understrege det nok. Hvis du har brug for mig undervejs, så er jeg her.

Oh dear Radka, that's really nice of you.

That's exactly how I see it: For someone who pays a small amount once a month, this may not be a big problem. But in my case, it is very painful.

Nevertheless, promises should not be made if they cannot be kept. I see Casino Guru as a platform that helps players, because it is difficult to combat such machinations on your own. I would even support it if players supported Casino Guru financially, but then only casinos that offer their services responsibly should be recommended.

I understand that gambling involves losses, and I realize that you don't always win. But when you do win, there shouldn't be any problems with cashing out. That money belongs to the player, not the casino - it was won fairly and is in the player's account. The casino shouldn't just decide what to do with it.

Ach liebe Radka, das ist wirklich nett von dir.

Genau so sehe ich das auch: Für jemanden, der vielleicht einmal im Monat eine kleine Summe einzahlt, ist das alles vielleicht kein großes Problem. In meinem Fall jedoch ist es sehr schmerzhaft.

Trotzdem dürfen Versprechen nicht gemacht werden, wenn sie nicht eingehalten werden können. Ich sehe Casino Guru als eine Plattform, die Spielern hilft, weil man allein kaum gegen solche Machenschaften ankommt. Ich würde es sogar befürworten, wenn Spieler Casino Guru finanziell unterstützen, aber dann sollten wirklich nur Casinos empfohlen werden, die ihr Angebot verantwortungsvoll gestalten.

Ich verstehe, dass Glücksspiel auch Verluste mit sich bringt, und mir ist klar, dass man nicht immer gewinnt. Aber wenn man gewinnt, sollten keine Probleme bei der Auszahlung entstehen. Dieses Geld gehört dem Spieler, nicht dem Casino – es wurde fair gewonnen und liegt auf dem Konto des Spielers. Das Casino sollte nicht einfach entscheiden was damit geschieht.

Hej 🙂!

Mange tak for din støtte. Jeg tror, ​​at det ikke ville være så gavnligt at starte med frivillig donation, som det kan se ud ved første øjekast, men jeg sætter selvfølgelig pris på følelsen.

Jeg læste klagen, og jeg tror, ​​det ville være en fordel at være mere opmærksom på den diskussion, du havde med supportpersonalet, fordi de personlige tilbagetrækningsgrænser, du fik, er det, der næsten betyder mest.

Jeg råder derfor til at sende Dominika screenshots af samtalen sammen med en grundig forklaring på, hvad der skete. På dette tidspunkt ser det næsten ud til, at den mest afgørende information ikke findes i klagen, men snarere i dette forum.

Vil du være venlig at anmelde det?

Derudover, når du beskriver begivenhederne til Dominika, ville det være klogt ikke at henvende dig til hende som kasinopersonale. Jeg kan ærligt talt ikke sige, om det bare er en dårlig auto-oversætter, der bruges på vores hjemmeside, men det kan forårsage misforståelser - det ville være bedre at undgå.

Ved du hvad jeg mener, tak?

Kære Blerim,

Vores grænse er ikke 1k/dag - vi har mange VIP'er, der ikke har nogen grænse, vi har mange VIP'er, der har 20k/dag det hele afhænger af brugeren.

Vi er et meget fleksibelt casino med vores grænser, så hvis en spiller anmoder om at hæve det, kan det gøres inden for 24-48 timer.

Da vi først startede kasinoet, var vores grænser lave (omkring 1k), men øgede overarbejde, efterhånden som vi voksede.

Du oprettede din konto for mange måneder siden, så vi bliver nødt til at tage et kig på din spillers grænser, men udbetalinger er aldrig et problem i dette casino.

Vi ser, at du havde et gennemsnitligt indskud på omkring 50 EUR på din konto.

Du har hævet $5.500 øjeblikkeligt i løbet af din tid.

Og for Radkas pointe - ja, vi har mange aktive spillere, og ingen af ​​dem har problemer med udbetalinger, hvilket ser ud til at være hovedklagen på casinoguru.

Vi behandler ikke udbetalinger med håb om, at spillere fortsætter med at spille med midlerne - vores udbetalinger øjeblikkeligt.

Der er naturligvis ting, vi kan arbejde på at forbedre, som vi stræber efter hver dag, men øjeblikkelige udbetalinger er en stor attraktion for vores side.

Her er et testimonial citat fra en af ​​vores spillere, der vandt $27.000 i et $1.000 bonuskøb på pragmatisk spil

"Del/Oro casino — Sød bonanza $1000 bonus køb. Casino BETALTE MIG PÅ 30 sekunder. Via INTERAC!"

Ville bare give et stykke af vores side i denne diskussion

Venlig hilsen,

Del Oro Casino

Hej mens du er her, er du velkommen til at tjekke, hvorfor mine e-mails bliver ignoreret 🙁

Så du svarer. Så hvorfor ignoreres e-mails i flere måneder!?