Jeg forsøger at indsende en klage, men det siger, at captcha mislykkedes 🤷♀️
I am trying to submit complaint but it’s saying captcha failed 🤷♀️
Til sidst lykkedes det dig at tilføje printscreens, som jeg kan se, så godt arbejde. Kan du også venligst tage et skærmbillede af, hvornår du indtaster en klage, og det sender dig en besked - captcha mislykkedes? En fuldskærmsprintscreen ville være bedst.
Jeg ville derefter give det videre til vores team for at undersøge, hvad der kan ligge bag problemet. Og hvilken browser bruger du venligst?
Eventually you managed to add the printscreens as I can see, so good job. Could you also please take a screenshot of when you enter a complaint and it throws you a message - captcha failed ? A full screen printscreen would be best.
I would then pass it on to our team to look into what might be behind the issue. Also what browser are you using please ?
Hej
jeg har lige nået at indgive klage.
Hi
i have just managed to submit complaint.
Fantastisk, perfekt, så jeg håber, vi kan hjælpe dig med din situation.
Hvis du har opdateringer eller noget nyt, tøv ikke med at give os besked. 🙂
Great, perfect, so I hope we can help you with your situation.
If you have any updates or anything new don't hesitate to let us know. 🙂
Hvis jeg bare må tilføje en lille detalje: brug venligst svar-knappen.
Når du gør det, får den person, du prøver at kontakte, besked om dit opslag. 😉 Forøger din chance for et svar.
Held og lykke med klagen, og god weekend!
If I may just add a small detail: please use the reply button.
When you do, the person you try to reach out to will be notified about your post. 😉 Increasing your chance for a response.
Good luck with the complaint, and have a great weekend!
Har du hørt noget fra jokabet direkte endnu
Have you heard anything from jokabet directly yet
Jeg har også indsendt en klage til curaçao e gaming, men har ikke fået noget svar.
I also submitted a complaint to curaçao e gaming but have had no response.
Hej, desværre ikke, og jeg så også, at din klage til sidst blev afsluttet, da vores team fandt ud af, at du ikke fortalte casinoet om dit spilproblem.
Jeg er meget ked af, at det endte på denne måde, og jeg ville ønske, at der var mere, vi kunne gøre for at hjælpe, men i dette tilfælde var der ikke det.
Hello, unfortunately not, and I also saw that your complaint was eventually closed with our team finding out that you did not tell the casino about your gambling issue.
I am very sorry that it ended this way and I wish there was more we could do to help, but in this case there wasn't.
Hej, tjekker lige om du har haft nogen korrespondance fra jokabet endnu?. De bliver ved med at fortælle mig, at de stadig undersøger klagen
Hiya, just checking if you've had any correspondence from jokabet yet?. They keep telling me they are still looking into the complaint
Intet svar. Curaçao e gaming har også svaret, at dette ikke er et af kasinoerne med en licens, det føles som om jeg faktisk har ramt en murstensvæg.
No reply. Also curaçao e gaming have replied stating that this is not one of there casinos with there licence, feel like I’ve actually hit a brick wall .
Det er forfærdeligt. Ikke sikker på, hvad du skal gøre næste gang. Det er så frustrerende
That's is awful. Not sure what to do next. It's so frustrating
Hej, jeg gav det til vores datateam for at tjekke det, for jeg fandt heller ikke nogen licens på deres hjemmeside. Vi får se, hvad de finder ud af.
Hi, I gave it to our data team to check, because I didn't find any license on their website either. We'll see what they find out.
Nogen nyheder endnu?
Om licensen kan jeg se tråden nedenfor, men har Jokabet været i kontakt endnu?
Any news yet?
Re the license I can see the thread below but has Jokabet been in touch yet?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.