Ifølge vores oplysninger er det dog forbudt at bruge VPN i dette casino.
Så hvis du faktisk brugte det, fandt casinoet ud af det og blokerede din konto på grund af overtrædelse af deres regler. Den eneste måde at finde ud af om det på deres casino er, at de startede med verifikationen. Vi mener dog, at det kunne forhindres tidligere, og deres system bør blokere alle, der bruger VPN og ikke tillade dem at indbetale.
Derfor håber jeg, at vores klageteam vil være i stand til at løse denne sag på den bedst mulige måde.
According to our information, though, using the VPN is prohibited in this casino.
So, if you indeed used it, the casino found out and blocked your account due to the violation of their rules. The only way to find out about it at their casino is that they started with the verification. We believe though that it could be prevented earlier, and their system should block everyone using the VPN and not allow them to deposit.
Therefore, I hope that our complaint team will be able to solve this case in the best way possible.
Automatisk oversættelse:
