Marsbet Casino – generel debat (side 2)

Thanks for the idea I changed the email to a fictitious email and now I can do nothing on the account

obrigado pela ideia alterei o email para um email ficticio e agora ja o consigo fazer nada na conta

Intet problem.

Jeg ved godt det er langt fra en perfekt løsning, på den anden side er det bedre end ingenting.

Hvis casinoet stadig ignorerer din anmodning, vil jeg dog starte med klagen. Har noget ændret sig i mellemtiden, måske?

Marsbet disappeared with money from my account

Marsbet sumiu com dinheiro da minha conta

Det ville være mere nyttigt, hvis du postede dette i deres egen tråd: https://casino.guru/Marsbet-Casino-review#tab=js-tab-discussion

De afviste din udbetaling, men saldoen blev ikke krediteret tilbage til din konto? Er det problemet? Har du kontaktet support om denne sag?

Correct, I asked for the withdrawal they canceled it and the money disappeared from the account, they still put all offline support



Correto , pedi o saque eles cancelaram e dinheiro sumiu da conta , ainda colocaram todos suporte off-line



Da de ikke giver en anden forklaring end et teknisk problem, og da support ikke er tilgængelig, synes jeg, du skal indgive en klage (søg på kasinoet ved dets navn og forklar din sag): https://casino.guru/complaints

Thanks I did that now I'll wait,

because they took all communication from support

Obrigado fiz isso agora vou aguarda ,

pois eles tiraram toda comunicação do suporte

Hej, jeg har læst om dit problem.

Det er ret mærkeligt, at midlerne helt er forsvundet fra din konto, og når chatten er offline, som du nævnte, og ingen har informeret dig mere om situationen, er det rigtigt, at du har åbnet en klage. Vores team vil forsøge at hjælpe dig og forhåbentlig finde ud af, hvor problemet opstod.

I mellemtiden vil vi vente og opdatere os venligst på forummet, efterhånden som din sag udvikler sig.

Tak for den nyttige hjælp, du skrev stort set det samme som jeg ville have skrevet, så jeg har ikke mere at tilføje.

Tommel op ! 👍👍

They just blocked my account access

Eles acabaram de bloquear meu acesso a conta

Virkelig uheldig, annulleret saldo, blokeret support og nu lukket konto, jeg tror ikke casinoet har gode intentioner. Spillede du med bonusmidler? Har du også satset dit indskud mindst én gang? Da du allerede har indgivet en klage, skal du bare vente, indtil den bliver tjekket af klagespecialisten

It wasn't a bonus, my real money

Não foram bônus , dinheiro meu real

Hi Vinicius, how are you? Did you request a withdrawal using the same method as the deposit? Did you bet everything you deposited at least 1x? Wasn't using any house bonuses or house social media? I'm finding all this strange, Marsbet seems reliable.

Oi Vinicius, tudo bem? Você pediu saque pelo mesmo método do depósito? Apostou tudo que depositou pelo menos 1x? Não estava usando nenhum bônus da casa ou das redes sociais da casa? Eu to achando estranho tudo isso, a Marsbet me parece confiável.

Nå, det er uheldigt. Jeg kan se, at du siger, at du ikke spillede med bonussen, men kun med rigtige penge.

For at være ærlig, så ser det i dette tilfælde lyssky ud for mig, men da du ikke engang kan komme i kontakt med support, og ingen har givet dig flere oplysninger, bliver vi nødt til at holde øje med, hvordan klagen udvikler sig. Veronica vil forsøge at gøre sit bedste for at finde ud af, hvad der foregår.

Uanset hvad, hvis du modtager nye oplysninger, håber jeg, at du vil holde os opdateret om, hvordan din situation skrider frem, og vi finder ud af, hvor problemet er.

Indtil videre ønsker jeg dig alt godt.

Det tror jeg også. Igen, tak for de præcise yderligere spørgsmål til viniciuscav , og som du sagde, nu må vi vente på klagens fremskridt.

Hej, det er rart at se dig prøve at hjælpe denne spiller. Jeg tror også hun sætter stor pris på det.

Har du også erfaring med dette casino, da du siger, at de virker pålidelige? 🙂

Yes, I have an account at Marsbet for a while now and the support has always responded quickly and I have never had any major problems with the house except once that it was my fault for going overboard when I lost money there.

Sim, eu tenho conta na Marsbet tem um certo tempo já e o suporte sempre me respondeu rapidamente e nunca tive problemas maiores com a casa exceto uma vez que o erro foi meu por me exceder quando perdi dinheiro por lá.

all checks were made , cnh , receipt , self all ok , when released

the withdrawal appeared the following message below attached shortly after offline support and now I can no longer enter the account

foi feita todas as verificações , cnh , comprovante , self tudo ok , quando liberaram

o saque apareceu a seguinte mensagem abaixo em anexo logo após suporte off-line e agora n consigo mais entra na conta

Brazilian support is working right now from what I could see, it depends on the time you log in for support in your native language to be working or not. You can contact them and they will help you recover your account if this is the case.

O suporte brasileiro está funcionando nesse exato momento pelo que pude constatar, depende do horário que você entra para o suporte na sua língua de origem estar funcionando ou não. Você pode contact-alos e eles te ajudam a recuperar sua conta se este for o caso.