Mr Bet Casino – generel debat (side 18)

Jeg forstår det, tak for opdateringen, forhåbentlig ved du snart, hvordan du har det, og det vil være gode nyheder. Jeg venter spændt. 🙂

Dette er meget ubehageligt; givet grunden, vil intet, vi foreslog, sandsynligvis ændre tempoet, eller måske mere præcist, langsommeligheden i processen.

Det er fantastisk, at AI'en bekræftede dig i første omgang, men hvor er den faktiske fordel, hvis casinoet ikke er i stand til at ændre vigtige detaljer inden for få dage?

Under alle omstændigheder ser det ud til, at tålmodighed er den eneste kur nu. 🙁

De sagde, at problemet var forårsaget, fordi jeg ændrede min adresse (jeg er flyttet til en anden lejlighed 2 gader væk fra hvor jeg plejede at bo før) de sagde på chatten, at dette ville tage op til 28 dage.

Det er latterligt! og deres hjemmeside tillader ikke spilleren at opdatere adressen manuelt.

Jeg har på fornemmelsen, at de passivt presser mig til at spille de 1240$, jeg anmodede om for at hæve. Fordi bortset fra adresseændringen har de ingen anden grund til at beholde mine penge, men i så lang tid er det et stort rødt flag.

Tålmodighed for nu.

Ok, nu er jeg seriøst forvirret!

28 dage til opdatering af adresse er meget tæt på en dum undskyldning. Selvom casinoet mangler medarbejdere, vil jeg gerne håbe på en langt mere fornuftig forklaring.

På en eller anden måde kan jeg forstå, at de skal ændre det manuelt. Bare fortæl mig ikke, at sådan en "procedure" tager mere end et par klik. Jeg kan bare ikke tro, at der ikke er noget nogen fra ledelsen kan gøre for at redde kasinoets ansigt.

Jeg vil også tvivle på dens klarhed; det lyder stadig som en frygtelig joke for mig.

Nå, hvis du nogensinde føler dig fristet, hvad med at prøve at indstille en fortrydelsesperiode eller enhver anden midlertidig kontobegrænsning, måske en tabsgrænse? Bare hvis noget andet går galt.

Dette er det nye svar på deres online chat:

"Af sikkerhedsmæssige årsager relateret til en anmodning om at ændre personlige data og hæve penge, er din konto under undersøgelse, og tilbagetrækningen vil blive behandlet, når undersøgelsen er afsluttet."

næste

"Jeg vil gerne meddele dig, at i henhold til de almindelige regler kan behandlingstiden for sådanne anmodninger tage op til 28 dage, men fra vores side gør vi vores bedste for at behandle dem på det nærmeste tidspunkt. Bemærk venligst, at det tager så lang tid, at vi skal være sikre på, at tilbagetrækningen modtager dig, men ikke tredjeparten. Jeg sætter virkelig pris på din tålmodighed og håber virkelig, at den vil blive behandlet på det nærmeste tidspunkt."

Bare i tilfælde af, at jeg gjorde en ekstra foranstaltning.



Skærmbilledet får en tommelfinger op; kasinoets kommentar er ikke relateret til det fuldstændigt.

Jeg tror fortsat på, at det bliver mere bizart. Min evne til at tale objektivt bliver mindre, efterhånden som jeg overvejer det mere, men jeg ønsker ikke at rejse kritik.

Hvordan har du det alligevel under disse forhold?

Dette var det samme svar som for et par dage siden.

Og meget mere før en lignende besked for en uge siden.

Jeg venter på de 28 dage som de sagde. Jo længere de udsætter dette, jo dårligere omdømme opbygger de til deres ende.

Og jo længere de forsinker desto værre for dem, jeg har også gemt alle e-mails og alle chat-samtaler. Og skærmbilleder fra tidligere ID-bekræftelse, før de nægtede på grund af en mismatch på min adresse, som blev rettet med det samme og valideret af deres IA-sikkerhedssystem. Men deres menneskelige del er at spille bureaukrater for ikke at betale.

Jeg tror, at jeg i den 10. september eller tidligt vil åbne en tvist her, hvis de ikke løser så tidligt.

Det er virkelig en god idé at gemme al relateret kommunikation! Jeg håber stadig, at de kommer til at forstå på en eller anden måde.

At være vidne til denne form for oplevelse er en smertefuld proces, og jeg håber, at den snart vil ende. Klage er naturligvis til din rådighed. Jeg ville indsende en med det samme for at være ærlig.

Aaaold wrinkle...something like that for 1250 dollars??? What a drama 🙈 I don't know, what else can I say, I've probably written everything before! But maybe a memory of my own a few years ago (must have been about 7). I was very lucky back then and I hit the jackpot 😊 five-figure sums😊 in an OC, I'd rather not name them! I wouldn't wish what happened afterwards on anyone...a NIGHTMARE is all the rage...I think we communicated daily for a month via chat or email, I was cooperative and submitted everything they asked for for verification! But it just wasn't enough for them (not even official state documents with a date and stamp... I was so annoyed and so sad that I uploaded my marriage certificate 🙈😂😂😂, I'll never do that again!) Sometimes I wished I hadn't won such a sum ☝️ in the end I was no longer nice in chat and threatened to get a lawyer and make an official complaint to MGA! After a few days everything was done and the money was in the account...

BUT what did I mean by that, the only thing petitgamer needs is patience and NEVER start playing with the winnings!!! At some point it will be over and I'll keep my fingers crossed 👍

Aaaalte Falte...sowas für 1250 Dollars??? Was für eine Theater 🙈 ich weiß es nicht was soll ich dazu noch sagen, wahrscheinlich habe ich schon alles vorher geschrieben! Aber vielleicht noch eine eigene Erinnerung vor paar Jahren( musste ungefähr 7 sein) Damals hatte ich ein großes Glück und ich einen Jackpot geknackt habe 😊 fünfstellig😊 in einem OC die würde ich lieber nicht nennen! Was kam nachher wünsche ich keinem...ein ALPTRAUM ist noch schön zu sagen...ich glaube ein Monat lang täglich via Chat oder Emails kommuniziert, war ich kooperativ und alles was die zum Verifizierung verlangt habe ich nachgereicht! Aber für die hat es einfach nicht gereicht ( nicht mal offizielle staatliche Dokumente mit Datum und Stempel...ich war so genervt und so traurig dass ich auch meine Heiratsurkunde hochgeladen 🙈😂😂😂, werde ich niemals mehr machen!) Manchmal hatte ich mich gewünscht nicht solcher Summe zu gewinnen ☝️ zum Schluss war ich nicht mehr nett in Chat und habe ich mit Anwalt und mit offizielle Beschwerde an MGA bedroht! Nach paar Tagen war alles dann erledigt und das Geld auf dem Konto...

ABER was wollte ich damit sagen, einzige was petitgamer braucht ist Geduld und NIEMALS mit dem Gewinn angefangen zu spielen!!! Irgendwann ist es durch und ich drücke die Daumen 👍

Jeg vil indgive en klage.

Jeg har bemærket, at mr.bet på askgamblers hjemmeside svarer med det samme, og tvisten er løst på mindre end 48 timer.

Of course they solve the complaints faster on AskGamblers ☝️Look at the screenshot below, what kind of logo do you see? ASK GAMBLER PROMOTES Mr.bet 🫡

Na klaro die lösen auf AskGamblers die Beschwerden schneller ☝️Guck mal unten was auf Screenshot, was für Logo siehst du ? ASK GAMBLER BEWIRBT Mr.bet 🫡

Ja.

tjek forsinkelsen, hvor hurtigt de løste problemet.

Det er præcis det samme problem som jeg har med dem.

Klagen er allerede indsendt her. lad os se, hvor lang tid det tager for mr.bet at svare og løse problemet.

Jeg vil sige, det er en ret trist historie, men med en lykkelig slutning, som jeg bestemt er glad for. Jeg kan også godt lide at se, når spillere hjælper hinanden med deres erfaring, og det synes jeg er en god orden. Du skal altid være tålmodig og især ikke spille før tingene er ordnet. Du sagde det meget godt.

I hvert fald, du har ikke spillet her siden da? 🙂

Jeg så, at du allerede har sat det op. Jeg er spændt på, hvordan det bliver løst, og jeg håber ikke, det tager for lang tid.

Du er velkommen til at give os besked, hvis du får flere oplysninger. 😉

I also filed a complaint about Mr.Bet on the AskGamblers website, but it was rejected. After that, I filed my complaint with Curaçao eGaming, and after a week or two, it was resolved.

Ich habe auch eine Beschwerde über Mr.Bet auf der AskGamblers-Website eingereicht, aber sie wurde abgelehnt. Danach habe ich meine Beschwerde bei Curaçao eGaming eingereicht, und nach ein oder zwei Wochen wurde sie gelöst.

Hej!

Jeg har også fulgt udviklingen her i denne tråd. Tak for påmindelsen!

Jeg skal helt sikkert gemme denne information, fordi mange mennesker bliver ved med at sige, at eGaming ikke reagerer. 🤷‍♀️

Curaçao eGaming? hvordan kommer det, jeg havde ingen autoritet over Mr.bet, da de ikke har nogen licens under Curaçao. men hvis det virkede, er det godt for dig. lad os se, hvordan min klage går. Og angående AskGamblers, jeg har en ven, som plejede at have en konto hos dem, men han besluttede at lukke alle forretninger med dem, fordi Askgamblers baseret på hans erfaring altid prioriterede kasinoernes interesser og ikke spillerne.

I'm happy when complaints are resolved - but sadly it has to be said - it's a massive problem what the casinos are doing these days. The verification process and then the payout is completely forgettable anyway - they're going completely the wrong way here. You register at the casino and can basically make a deposit. Before they even check whether you're old enough.

There is clearly a rule - register, verify - if the casino agrees to the verification, then you can deposit. But from that point on, there should be no problems when it comes to withdrawals.

Freue mich wenn beschwerden gelöst werden-aber man muss auch traurigerweise sagen-es ist ein massives Problem ,was die casinos hier heutzutage aufführen. Der Ablauf der verifizierung und dann eben die auszahlung ist ja sowieso komplett zum vergessen-man geht hier komplett den falschen weg. Du registrierst dich im casino und kannst im Prinzip schon einzahlen. Bevor überhaupt überprüft wird ob du überhaupt alt genug bist.

es gehört ganz klar eine regel hin-Registrieren Verifizieren-ist das casino einverstanden mit der verifizierung-dann kannst du einzahlen.Aber ab dem zeitpunkt,darf es zu keinen problemen kommen,wenn es um die Auszahlung geht.

Det er misbrug, der burde være en lov, der beskytter spillere mod det. Det er uden kontrol.

Jeg tror, at efter denne klage, uanset resultatet, vil jeg ikke spille på dette casino eller hvem der er tilknyttet deres virksomhed.