6 måneder siden
Hvis du ønsker det, så hold os orienteret om, hvordan det går der. På forhånd tak for det.😉
If you wish, keep us informed how it is going there. Thank you for that in advance.😉
Hvis du ønsker det, så hold os orienteret om, hvordan det går der. På forhånd tak for det.😉
If you wish, keep us informed how it is going there. Thank you for that in advance.😉
Nå, det er ked af at høre, at det er ændret for at fortælle dig sandheden.
Med hensyn til slots, har vi ingen advarsel om, at de er falske, så hvorfor ser det ud til, at de er det? Hvad er det ved bonussen, der får dig til at føle sådan? 🤔
Oh well, sorry to hear that's changed to tell you the truth.
Regarding the slots, we have no warning that they are fake so why does it seem to you that they are ? What is it about the bonus that makes you feel that way ? 🤔
Jeg har slettet det indlæg, jeg skrev for nylig. Undskyld, jeg havde en forkert opfattelse. Jeg bliver ved med at spille her. Tak og undskyld igen
I deleted the post I wrote recently. Sorry, I had a wrong perception. I'll keep playing here. Thanks and sorry again
Ho eliminato il post che ho scritto di recente. Scusatemi ho avuto una percezione errata. Continuerò a gìcare qui. Grazie e scusatemi ancora
Det behøvede du ikke at gøre. Hvis du løste situationen med casinoet og blev positivt overrasket til sidst, kan du skrive, hvordan du kom til beslutningen og sige, at dit perspektiv har ændret sig. Det er nemmere end at slette et opslag, og andre spillere vil få den idé, at casinoet forsøger at imødekomme sine spillere.
Men pyt med det, måske bliver det i det mindste en lille lektie for fremtiden.
Anyway, hvad skete der, der ændrede din mening?
You didn't have to do that. If you resolved the situation with the casino and were pleasantly surprised in the end, you could write how you came to the resolution and say that your perspective has changed. It's easier than deleting a post, and other players will get the idea that the casino is trying to accommodate its players.
But never mind, maybe it will be at least a small lesson for the future.
Anyway, what happened that changed your mind ?
Hej godmorgen, jeg slettede mit indlæg på casinoets anmodning med en lille overraskelse, som i sidste ende ikke var til nogen nytte. Min erfaring med dette casino er meget negativ, jeg tror, jeg er blevet snydt, jeg har spillet flere gange på den spillemaskine, jeg holder mest af med utallige tab. Jeg tror, at spilleautomaten var rigget (Netent gonzos quest-slot) i bonusserne på det samme hjul falder de samme overlappende symboler med altid blokerede betalinger. Jeg er ked af at skulle fortælle dig om denne ubehagelige situation, men hvis det kan hjælpe nogen, er jeg glad.
Hello good morning, I deleted my post at the casino's request with a little surprise which in the end was of no use. My experience with this casino is very negative, I believe I have been scammed, I have played several times at the slot machine I care about most with countless losses. I believe that the slot was rigged (Netent gonzo's quest slot) in the bonuses on the same reel the same overlapping symbols fall with always blocked payments. I'm sorry to have to tell you about this unpleasant situation but if it can help someone I'm happy.
Salve buongiorno, ho cancellato il mio post dietro richiesta del casinò con un contentino che poi alla fine dei conti non è servito a nulla. La mia esperienza su questo casinò è molto negativa, mi ritengo di essere stato truffato ho giocato più volte alla sloot a cui tengo di più con innumerevoli perdite. Ritengo che la sloot mi è stata truccata (sloot Netent gonzo's quest) nei bonus nello stesso rullo cadono simboli uguali sovrapposti con pagamenti sempre bloccati. Mi dispiace di dover raccontare questa situazione spiacevole ma se può essere d'aiuto a qualcuno ne sono contento.
Hej. Har du tilfældigt nævnt det for casinoets support? De kunne måske hjælpe på en eller anden måde.
Og hvis du kan give noget bevis på dette problem, vil vi være mere end glade for at hjælpe dig med situationen. Hvad siger du?
Hello. Have you, by any chance, mentioned it to the casinos support? They could help somehow, perhaps.
And if you can provide some proof about this issue, we would be more than happy to help you out with the situation. What do you say?
Hej Romi, ja, jeg talte om det flere gange både i live chatten og til min account manager, men jeg blev aldrig rigtig taget i betragtning. Hvilket bevis kan jeg fremlægge? Mine spilleautomater eller har jeg brug for en video for at vise uregelmæssigheden?
Hi Romi, yes I talked about it several times both in the live chat and to my account manager but I was never really taken into consideration. What proof can I provide? My slot games or do I need a video to show the irregularity?
Ciao Romi, si ne ho parlato più volte sia nella chat live che al mio account manager ma non sono mai stato preso realmente in considerazione. Che prove posso fornire ? Le mie giocate alla sloot o c'è bisogno di un video che mostri l'irregolarità ?
Hej,
Jeg må indrømme, at jeg ikke er særlig bekendt med problemet, derfor ville videoen være fantastisk. Til gengæld leveres spil direkte fra spiludbydernes servere, så der er ikke meget at undersøge. Ikke så glat grafik kan virke mistænkelig, men hovedsageligt er spiludbyderen i stand til at undersøge. Uanset hvad, hvis du har noget, så prøv at sende det til vores datateam: data@casino.guru
Men i de fleste tilfælde kan vi ikke være til nogen hjælp. Originale spilleautomater kan simpelthen ikke ændres af kasinoet, det er som at se film i biografen - det er blot en stream. Ved du, hvordan det virker? Denne guide siger det hele 👈:
Jeg hader at sige det, men der er ingen uafhængig virksomhed, der fokuserer på at "efterforske" spil, fordi det ville kræve de samme værktøjer, spildesignere bruger. 🤷♂️
Jeg forestiller mig, hvordan det lyder, så du er velkommen til at tilføje dit synspunkt.
Hello,
I have to admit I'm not very familiar with the issue, hence, the video would be great. On the other hand, games are provided directly from the game provider servers, so there is not much to investigate. Not so smooth graphics may seem suspicious, but mainly the game provider is capable of investigating. Anyway, if you have something, try to send it to our data team: data@casino.guru
But in most cases, we can't be of any help. Original slots simply can't be altered by the casino, it's like watching movie in the cinema - it's merely a stream. Do you know how it works? This guide says it all 👈:
I hate to say it, but there is no independent company focused on "investigating" games, because that would require the same tools game designers use. 🤷♂️
I imagine how that sounds, so, feel free to add your point of view.
Hej, jeg vil heller ikke sende nogen videoer, fordi jeg bliver nødt til at fortsætte med at spille på dette casino, og det vil ikke ske. Jeg vil også gerne tilføje, at da jeg spillede denne spillemaskine (gonzo's quest af netent), drejede den ikke kun unormalt, men alle mine gevinster blev ikke krediteret mig. Jeg har spillet med denne slot i årevis i mange casinoer, og kun her opfører den sig sådan. Jeg ville bare informere potentielle spillere om at holde sig væk fra dette casino, så gør alle, som de finder passende. Tak farvel
Hi, I won't send any videos also because I would have to continue playing on this casino and that won't happen. I would also like to add that when I played this slot (gonzo's quest by netent) not only did it spin abnormally but all my winnings were not credited to me. I have been playing with this slot for years in many casinos and only here does it behave like this. I just wanted to inform potential players to stay away from this casino, then everyone does as they see fit. Thanks bye
Ciao, non invierò nessun video anche perché dovrei continuare a giocare su questo casinò e ciò non accadrà. Aggiungo inoltre che quando ho giocato a questa slot ( gonzo's quest di netent) non solo girava in modo anomalo ma non mi venivano accreditate tutte le vincite. Con questa sloot ci gioco da anni su moltissimi casinò e solo quì si comporta così. Volevo solo informare i potenziali giocatori di tenersi lontano da questo casinò, poi ognuno fà come meglio crede. Grazie ciao
Hej,
Jeg tror, jeg forstår lidt bedre nu. Kort sagt vil jeg anmode om hele din spilhistorie fra casinoet, hvis du føler, at der mangler nogle legitime gevinster. Du kan herefter indgive en klage, hvis du ønsker det. Min hensigt var kun at vise, at det nok er umuligt at konsultere riggede slots i disse dage. Ukrediterede gevinster burde dog være synlige.
Den beslutning overlader jeg selvfølgelig til dig.
Hi,
I think I understand a little bit better now. Simply put, I would request your entire gaming history from the casino if you feel that some legitimate winnings have been missing. You can then file a complaint if you would like. My intention was only to show that it is probably impossible to consult rigged slots these days. Uncredited winnings, however, ought to be visible.
I'll leave that decision to you, of course.
Hej Radka, ja i praksis begyndte problemet med manglende kreditering af gevinster at opstå, da spilleautomaten begyndte at dreje uregelmæssigt, eller da den maksimale indsats blev hævet til 100 euro, så længe det var 50 euro, skete dette aldrig. Nu kan jeg ikke huske den nøjagtige dag, men jeg kan bekræfte fra de top-ups, jeg lavede. Kan vi gøre krav på tabte spilleautomatgevinster, når dette sker?
Hi Radka, yes in practice the problem of non-crediting of winnings started to occur when the slot machine started spinning irregularly or when the maximum bet was raised to 100 euros, as long as it was 50 euros this never happened . Now I don't remember the exact day but I can verify from the top-ups I made. Can we claim lost slot machine winnings when this happens?
Ciao Radka , si in pratica il problema dei mancati accrediti delle vincite è iniziato a verificarsi da quando la sloot ha iniziato a girare in modo irregolare ovvero da quando è stato alzato il bet massimo a 100 euro, finquanto era 50 euro questo non è mai successo. Ora non ricordo di preciso il giorno ma posso verificare dalle ricariche che ho effettuato. Possiamo richiedere i mancati accrediti delle vincite sulla sloot da quando ciò accade?
Prøv at spørge om spilhistorien, som Radka foreslog, og vi vil se, hvad der kan gøres, og hvad vores team ville finde ud af. Måske er denne sag ikke så tabt, som den ser ud til, men jeg lover selvfølgelig ikke noget på forhånd, og jeg vil ikke sige, at den bliver løst. Men du vil bestemt ikke give noget for det, og du vil kun ofre din tid.
Så hvad tror du, du vil gå videre og lade holdet se nærmere på det?
Try to ask about gaming history as Radka suggested and we will see what can be done and what our team would find out. Maybe this case is not as lost as it seems, but of course I won't promise anything in advance and I won't say that it will be solved. But you certainly won't give anything for it, and you'll only be sacrificing your time.
So what do you think, you're going to go ahead and let the team take a deeper look at it ?
Godmorgen, ok, jeg vil bede om historien om de spil, der er lavet på det pågældende slot. Jeg vil holde dig opdateret tak
Good morning, ok I will ask for the history of the plays made on the slot in question. I will keep you updated thanks
Buongiorno, ok chiederò la cronologia delle giocatd effettuate sulla sloot in questione. Vi terrò aggiornati grazie
Selvfølgelig, hvis du får det, så kan du indgive en klage, og vores eksperter vil være opmærksomme på dig og se, hvad de finder ud af.
Jeg krydser fingre for dig. 🤞
Of course, if you get it, then you can lodge a complaint and our experts will pay attention to you and see what they find out.
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞
Hej, jeg har flere gange anmodet om at få historikken for spil lavet med min konto på Gonzo's Quest slot, og jeg har ikke fået det. Jeg var i stand til at se, at ved at åbne spilleautomaten med min konto er den maksimale indsats 100 euro, og den spinder på en mærkelig måde med identiske symboler, der overlapper hinanden for at blokere betalinger, mens spilleautomaten med andre konti har en maksimal indsats på 50 euro og spins regelmæssigt.
Hi, I have requested several times to have the history of the plays made with my account on the Gonzo's Quest slot and I have not been provided with it. I was able to see that by opening the slot with my account the maximum bet is 100 euros and it spins in a strange way with identical symbols overlapping in order to block payments while with other accounts the slot has a maximum bet of 50 euros and spins regularly.
Salve, ho fatto più volte richiesta per avere la cronologia delle giocate effettuate con il mio account sulla slot gonzo's quest e non mi è stata fornita. Ho potuto constatare che aprendo la slot con il mio account il bet massimo è 100 euro e gira in modo strano con simboli uguali sovrapposti in modo da bloccare I pagamenti mentre con altri account la slot è a bet massimo 50 euro e gira in modo regolare.
Hmm, så tror du, at du vil indgive en klage eller ej i dette tilfælde, hvis du har sådan viden? Selvom jeg på den anden side ikke er sikker på, om det vil hjælpe 100%, og måske ville det ikke skade at prøve. 🤔
Hmm, so do you think you will lodge a complaint or not in this case if you have such knowledge ? Although on the other hand I'm not sure if it will help 100% and maybe it wouldn't hurt to try. 🤔
Jeg ville prøve den klage, jeg nævnte, som du kan indgive til os. Jeg vil på forhånd pointere, at dette er et alternativ, men det behøver ikke at have en positiv slutning. Din situation er ret krævende, og derfor vil der være brug for nogle beviser. Vores team vil dog gerne diskutere alt og se, om det er muligt at hjælpe. Du betaler ikke noget for at prøve det, så gå videre og se, hvad der sker.
Hvad synes du? 🤔
I would try the complaint I mentioned that you can file with us. I want to point out up front that this is an alternative, but it doesn't have to have a positive ending. Your situation is quite demanding and therefore some evidence will be needed. However, our team would be happy to discuss everything and see if it would be possible to help. You don't pay anything to try it, so go ahead and see what happens.
What do you think? 🤔
Jeg mistede min knallert i starten af sommeren og måtte trykke på nødbremsen. Jeg indsatte beskeden ved at følge instruktionerne i palmslots-chatten support@palmslots.com som e-mail. Jeg anmodede om at lukke min spilkonto, og der skete ikke noget. Jeg fremsatte anmodningen igen 5 gange dagligt. Endelig, mere end en måned senere, svarede de, at anmodningen skulle sendes til en anden e-mail, to dage senere har jeg bedt om en del af mine indbetalinger tilbage, som jeg spillede, da jeg havde et problem med spillet. I 6 uger nu har ingen svaret på de cirka 100 beskeder jeg har sendt. Jeg har kontaktet Curacao-licensudstederen, men de ser heller ikke ud til at hjælpe med sagen. Det bedste var, da jeg 5 gange havde bedt om at lukke min spilkonto, fik jeg svaret, at jeg er blevet vip-kunde
I lost my moped at the beginning of the summer and had to press the emergency brake. I inserted the message following the instructions in the palmslots chat support@palmslots.com as email. Requesting to close my Game Account, nothing happened. I made the request again 5 times daily. Finally, more than a month later, they replied that the request should be sent to a different email, two days later I have asked for part of my deposits back, which I played when I had a problem with the game. For 6 weeks now, no one has responded to the approximately 100 messages I sent. I have contacted the Curacao license issuer, but they don't seem to be helping with the matter either. The best was when I had asked 5 times to close my game account, I got the answer that I have been made a vip customer
Minulla karkasi mopo käsistä alku kesästä ja oli pakko painaa hätäjarrua. Pistin palmslotsin chatin ohjeita noudattaen viestin support@palmslots.com sähköpostina. Pyytäen pelitilini sulkemista, mitään ei kuitenkaan tapahtunut. Tein pyynnön vielä uudestaan päivittäin 5 kertaa. Lopulta he vastasivat yli kuukausi myöhemmin, että pyyntö pitääkin laittaa eri sähköpostiin, tästä kaksi päivää myöhemmin olen pyytänyt osaa talletuksistani takaisin joita pelasin peliongelmaisena. Nyt 6 viikkoon kukaan ei ole vastannut minulle arviolta noin 100 lähettämääni viestiin. Olen ottanut yhteyttä curacaon linsensskn myöntäjään mutta eipä heistäkään tunnu olevan apua asian kanssa. Paras oli se kun olin pyytänyt 5 kertaa pelitilini sulkemista, sain vastaukseksi että minusta on tehty vip asiakas
Hej, så du har ikke din konto lukket hele tiden, ja? Jeg synes, at kasinoer skal tage sådan noget seriøst, for det er seriøse ting. Hvis du ikke har hørt fra nogen, og du ikke ved, hvad du skal gøre, kan du bruge vores gratis klagefunktion.
Vores team ville forsøge at hjælpe dig, men vi vil selvfølgelig ikke love, at det bliver 100 % succes. Du betaler i hvert fald ikke noget for det, og måske kan vi kontakte casinoet, de har ikke en eneste klage uafklaret indtil videre, så det kunne være nyttigt.
Hvad tror du så, vil du gå efter det?
I så fald kan du åbne en klage her
Lad mig vide, hvordan du beslutter dig.
Hello, so you don't have your account closed all the time, yes ? I think casinos should take things like that seriously, because it is serious stuff. If you haven't heard from anyone and you don't know what to do, you could use our free complaint feature.
Our team would try to help you, but of course we don't want to promise that it will be 100% successful. Anyway, you won't pay anything for it and maybe we can contact the casino, they don't have a single complaint unresolved so far, so it could be useful.
What do you think, then, will you go for it?
If so, you can open a complaint here
Let me know how you decide.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.