Platincasino – generel debat (side 6)

Hej, det er jeg ked af at høre, jeg kan se, at det er en ret stor sum penge. Så kender du til andre casinokonti, eller er der nogen, der spiller på samme IP-adresse eller lignende? Har du nogen i nærheden, som spiller på det samme casino?

Hvis du ikke har kendskab til noget lignende, så vil jeg anbefale, at du åbner en klage, og vores team vil forsøge at undersøge hele sagen.

Og hvis du er interesseret,kan du gøre det her .

Hvad tænker du, vil du gå efter det?

Nothing happens. New excuses all the time. The casino is highly recommended

Es passiert einfach nichts. Dauernd neue Ausreden. Das Casino ist kickt zu empfehlen

Hej, jeg kan se, du venter på nogle udbetalinger. Hvad siger casinoet til dig, når du spørger dem? Jeg tror ikke du spørger så meget endnu, og hvis jeg ser rigtigt, er den foretrukne metode bankoverførsel, som nogle gange kan tage et par dage. Var det nødvendigt for dig at verificere eller ej?

Hey

Well, I personally don't know of any other accounts except that my mother has her own account and I used that twice before I made one myself. The cell phone we use to play is our cell phone at home. The deposits were made from my cell phone and I logged in with the cell phone at home to play because the battery capacity of my cell phone isn't very good. I can send you both IP addresses, mine and the one from our cell phone at home, but I can assure you 100% that I don't have any other accounts. I had the problem at the beginning and they blocked me too and then I sent all the documents and it was activated again and I was able to withdraw 4000 euros.

Lg

Hey

also mir persönlich ist kein weiter Account bekannt außer das meine Mutter selber ein Account hat und den habe ich 2 mal benutzt bevor ich mir den selber gemacht habe diese Handy was wir zum Spielen benutzen ist unser Handy Haus Telefon die Einzahlungen sind von meinem Handy getätigt wurden und mit dem Handy Haus Telefon hab ich mich einloggt um zu spielen da mein Handy die Akku Kapazität nicht sehr gut ist ich kann ihnen gerne beide ip Adressen schicken das von mir und das von unserem Handy Haus Telefon aber ich kann ihnen versichern zu 100% das ich kein weiteres Account habe ich hatte am Anfang das Problem da haben die mich auch gesperrt und dann habe ich alle Unterlagen hin geschickt und es wurde auch wieder aktiviert und ich konnte 4000 Euro auszahlen

Lg

Nå, det kan være et stort problem, hvis din mor også leger der.

Men som sagt ville det være bedst at indgive en klage, så vores eksperter kan se på alt og fortælle dig, om de kan hjælpe eller ej.

Du kan åbne den herpå dette link . ⬅️

Så du tror, ​​du vil gå videre og prøve det?

I've been trying to withdraw from Platincasino for 2 weeks and new documents are requested again and again. I've been a customer there for years and the last time I was paid out was in 2023. I feel like I've been ripped off. Customer service always tells me to be patient even though all the evidence is there. What can I do?

Seit 2 Wochen versuche ich bei Platincasino auszuzahlen immer wieder werden neue Unterlagen angefordert, ich bin da jahrelang Kunde das letzte mal wurde 2023 ausgezahlt,ich fühle mich verrarscht ,der Kundenservice schreibt immer nur ich solle mich gedulden obwohl alle Nachweise vorhanden sind was kann ich tun ?

Hej! Jeg forestiller mig, at det må være svært for dig. Du ved, normalt er den nemmeste måde at samarbejde med casinoet for at bestå verifikationen uden forsinkelser, der kan undgås. Alligevel er det måske ikke den bedste fremgangsmåde i hver situation, så jeg vil sige, at det afhænger af omstændighederne.

Må jeg vide, hvilket dokument der repræsenterer et problem? Har nogle af dine tidligere bekræftede data af og til ændret sig siden den sidste tilbagetrækning? Dette er for eksempel en ganske almindelig årsag til grundig verifikation. Ifølge vores erfaringer og også et ret højt sikkerhedsindeks, har dette casino udbetalt gevinsterne, selvom dets brugervurdering er dårlig, fordi de ser ud til at være ret langsomme.

Under alle omstændigheder kan du indgive en officiel klage mod kasinoet. Hvis du kan lide ideen, foreslår jeg, at du læser instruktionen 👈, så du ikke bliver fanget af overraskelser.

Du er velkommen til at spørge om hvad du vil, tak.

Nothing has changed. Platin Casino keeps asking for documents from my credit card even though I have paid with my bank account as usual. They keep asking for different documents. I have to wait 3 days each time and then the payout is refunded and a different form is requested. The chat keeps telling me to be patient.

Es hat sich nichts geändert Platin Casino möchte immer wieder Unterlagen von meiner Kreditkarte obwohl ich mit dem Bankonto eingezahlt habe wie immer , es werden immer wieder andere Unterlagen angefordert ich muss jedesmal 3 Tage warten dann wird die Auszahlung zurück gebucht und ein anderes Formular gewünscht, der Chat sagt immer wieder ich solle mich gedulden

Hey, thanks for your message. I have currently opened a complaint again, but unfortunately I have a small typo in the dispute. It is about 38,000 euros and not 380,000. I ask for help because I won the money honestly.

Hey danke für ihre Nachricht ich habe aktuell wieder eine Beschwerde geöffnet nur leider hab ich einen kleinen schreib Fehler drin in den Streit wert es geht um 38.000 Euro und nicht um 380.000 ich bitte um Hilfe da ich das Geld ehrlich gewonnen habe

Where can I file a complaint the page does not open

Wo kann ich Beschwerde einreichen die Seite öffnet sich nicht

Hej, jeg kan se, at klagen blev accepteret, så du behøver vel ikke indsende endnu en. Det burde være i orden nu. Tak, fordi du har bemærket det omstridte beløb. Ifølge systemet, "Beløb: €1.800"

Når du er klar til at svare på klagetråden, bedes du nævne det til Petronela; hun vil justere beløbet for dig.

Det er meget ærgerligt, at casinoet ikke er i stand til at give en rationel forklaring. Hvis du kunne finde ud af, hvad der ser ud til at være problemet, kan du forestille mig, at du ville føle dig mindre ængstelig. Højre?

Hey, unfortunately I didn't understand the amount of 1800. The problem is that they claim that I have several accounts because I didn't play on the site with my mobile but from our mobile which is the house phone and my mother also, so they came to the conclusion that all accounts belong to me, my mother's and mine.

Hey ich hab das leider mit den Betrag von 1800 nicht verstanden das Problem ist es wird behauptet das ich mehrere Accounts habe weil ich nicht mit meinem Handy gespielt habe auf der Seite sondern von unserem Handy was das Haus Telefon ist und meine Mutter ebenfalls so ist man dann zu dem Entschluss gekommen das angeblich alle Accounts mir gehören das von meiner Mutter und meins

Hej!

Åh,,.. Jeg ville ikke bekymre mig om beløbet lige nu. Det kommer til sidst.

Den vigtigste del er at hjælpe på vej ud af "multiple" konto-situationen. Må jeg vide, om begge konti er blevet bekræftet tidligere? Jeg prøver at finde ud af, hvor risikabel situationen med delt enhed kan blive. Eller måske har jeg fat i det forkert: Har du nogensinde spillet i kasinoet med kun din egen enhed, tak?

Desværre er kasinoer glade for at finde måder at afdække bonusmisbrugere, som har tendens til at oprette flere konti for at opnå en fordel i forhold til casinoet. Derfor er verifikationen et vigtigt værktøj.

So my mom made one and I 1-2 months later I only played with the house phone not with my own but I made the payments from my phone otherwise my mother used the house phone nobody else but everyone played on their account because my mother doesn't know my password and I don't know hers

Also meine Mama hat ein gemacht und ich 1-2 Monate später ich habe nur mit dem Haus Handy gespielt nicht mit meinem eigenen aber ich habe die Zahlungen von meinem Handy gemacht sonst hat meine Mutter das Haus Telefon genutzt sonst keiner aber jeder hat auf seinem Account gespielt da meine Mutter nicht mein Kennwort kennt und ich ihrs nicht

Yes, I am worried because many people do not get their money from Platin

Ja ich bin besorgt da ja viele ihr Geld bei. Platin nicht bekommen

Hmm, havde du en klage over dette, der blev lukket for en måned siden? Desværre er det ofte en overtrædelse af reglerne, når to personer fra samme pige spiller i samme husstand.

Det er vel derfor, vores team ikke kunne hjælpe dig, hvilket er meget ærgerligt, men jeg tror, ​​at hvis det altid er sådan, vil det forblive sådan.

Hvis du nogensinde spiller i et kasino, så sørg for, at du ikke har to personer, der bruger den samme enhed, og det er bedst, hvis du ikke engang deler en husstand, for det er ofte et problem i alle kasinoer.

Jeg håber, du vil lære din lektie.

It is 38,000 euros and not a small amount

Es geht 38.000 Euro und nicht um kleine Beträge

Jeg forstår dine bekymringer, men kunne vi starte med at du besvarer Petronelas spørgsmål, så hun så kan komme videre med sine spørgsmål eller hvad hun har brug for?

Jeg håber du kan ordne det hele i sidste ende, og det bliver godt.

Casinoet har et ret højt sikkerhedsindeks og samarbejder derfor med klager, så det bliver forhåbentlig i orden.

Det forstår jeg godt, og jeg siger ikke, at det er et lille beløb. Min pointe er derimod, at hvis man bryder casinoets regler, så er det svært at gøre noget ved det. Vores team forklarede dig, hvorfor det blev, som det blev, og jeg forsøgte at opsummere det.

Du skal være forsigtig og ikke dele den enhed, du spiller på, dokumenter eller betalingsmetoder. Jeg ved, at bortset fra enhed og husstand havde du ikke dette problem, så bare en advarsel for fremtiden. Det er ofte det problem, der får kasinoer til at konfiskere penge.

Strange that they already sent me 4000 euros and only blocked me when I won the sum of 38,000 euros

no matter, I will take legal action

Komisch das die mir aber 4000 Euro schon geschickt haben und mich erst gesperrt haben als ich die Summe in Höhe von 38.000 Euro gewonnen habe

egal ich werde gerichtlich da vor gehen