Wisho Casino – generel debat (side 3)

Hej,

Selvom jeg ikke er sikker på, hvad der sker, virker det som en slags anti-hvidvask-check.

Fra tid til anden henter casinosystemet ganske enkelt nogle tilfældige konti, og de skal gennemgå et andet niveau af verifikation. Eller kasinoet er i tvivl om oprindelsen af de penge, du plejede at spille med.

Nogle kasinoer ønsker simpelthen at verificere konti hver 6. måned eller deromkring.

Lige meget hvad, ville jeg personligt ikke overveje dine tidligere erfaringer nu, fordi du er nødt til at se denne situation i øjnene, og at samarbejde er altid den nemmeste måde. Casino har bare ikke den luksus at invitere dig på besøg og gennemgå alle dokumenterne personligt med en detaljeret forklaring, det ville være fantastisk, men det er umuligt.

Dette casino har et meget godt ry, så jeg vil gerne tro, at der er en grund til, at du bliver bedt om så mange dokumenter.

Hvis du stadig føler, at du ikke selv kan løse situationen, eller er i tvivl, kan du prøve at kontakte licensmyndigheden for at få flere detaljer om, hvad det estisk-licenserede casino helt præcist skal bede spilleren om.

Hvad mener du om det?

Hej, jeg er nødt til at advare folk om en forfærdelig oplevelse, jeg havde med denne casinogruppe!

Efter at have anmodet om en tilbagetrækning og bekræftet min konto, modtog jeg en e-mail om, at den ville blive behandlet øjeblikkeligt og i visse situationer op til 24 timer.

Jeg ser nu, at min udbetaling på 702€ er blevet afvist. Jeg skrev til support, og de svarede, at jeg har skrevet forkert på mine betalingsoplysninger på udbetalingssiden?

Nu bliver jeg bekymret! Fordi jeg optog min session på skærmen, gik jeg tilbage til mit fotobibliotek og tjekkede min video og fandt hurtigt ud af, at det, kasinoet fortalte mig, var åbenlyst forkert. Jeg kopierede mine oplysninger fra min bankapp uden at efterlade fejl.

Næste morgen skrev jeg support igen, og nu får jeg at vide, at den anden agent var en nyansat agent, der begik en fejl ved at fortælle mig, at jeg havde skrevet forkert mine betalingsoplysninger

Så fortæller han mig, at wisho casino i øjeblikket har problemer med brugere, der trækker tilbage til deres kort?

Okay hvad er næste undskyldning nu??

(Opdatering) nu sagde de, at de identificerede problemet, og at jeg skulle lave en indbetaling til med skrill og hæve med skrill.

Indsatte 20 euro med skrill og bekræftede hurtigt min skrill-konto

Nu siger de nye problemer har forårsaget problemer med min skrill tilbagetrækning?? ER DU FREAKING SERIØS!!!'

1. JEG BLEV BESKYLDET FOR AT SKRIVE BETALINGSOPLYSNINGER FORKERT

2. NU ER DET PLUDSELIGT ET PROBLEM MED TILBAGETRÆKNING AF KREDITKORT FOR FLERE KUNDER

3. NU FORTÆLLER DE MIG AT INDBETALE MED SKRILL KUN FOR AT LÅSE FLERE AF MINE PENGE .. (720€)

Jeg tilmeldte mig denne side efter at have læst den angiveligt høje rating på casino-guru og spurgt spillere

Hvis du ser på spillernes anmeldelser hos spørge spillere, ser kommentarerne og vurderingerne meget troværdige ud (ikke sarkastiske)

Jeg ved ikke, hvad jeg skal tro længere

men jeg har fået at vide, at jeg skal vente 12 dage med at indsende min dokumentation

Jeg er blevet uretfærdigt behandlet og har video af hver væddemålstransaktion og dialog..

Jeg ville aldrig beskylde dem for svindel, for måske har de ret?? Måske er der nogle tekniske vanskeligheder, der forsinker min tilbagetrækning.. men dette er måske lidt for lyssky efter min smag.

Opdaterer snart, hvis de på en eller anden måde finder ud af at betale mine gevinster.. men jeg ser måske aldrig mine penge igen

Sagen er, at de har trukket min tilbagetrækning tilbage 6-7 gange, det føles næsten som om de vil have dig til at spinde din saldo, men hvad ved jeg så igen??

De vil ikke give mig mine penge, men de er i det mindste kede af det, og selvfølgelig "ser du min ven, her er 100 gratis spins med 0,10 indsatsstørrelse for ulejligheden ... og vi håber du får en solskinsdag

EN SOLSDAG???? EN SOLSDAG????

Hvis de kommenterer dette indlæg, kan de beskylde mig for at bryde nogle vilkår eller give mig gas for at fortælle om min oplevelse

Men til sidst stod jeg i det mindste op til mig selv

Og kæmpede min sag

Da det første støttemedlem blev anklaget for noget falsk, vidste jeg, at det ville blive en lang kamp 😫😫😫

Jeg ville bare ønske, at folk kunne være til at stole på og behandle hinanden med omhu, men desværre er den tid for længst forbi..

Jeg vil aldrig spille her igen, selvom jeg får mine penge, og det tror jeg også, de ved

Hvorfor ville de give en irriterende kunde, der bliver ved med at kontakte support for at få oplysninger om, hvor deres penge befinder sig?

Nå..de har magten til ikke at give mig mine penge uden nogen konsekvenser, så hvorfor skulle de??? Jeg håber bare, der er en smuk engleperson i finansafdelingen, der beslutter sig for at behandle min tilbagetrækning..

BEVIS FOR ADRESSE (FULDSTÆNDIG BEKRÆFTET)

BETALINGSKORT (FULDSTÆNDIG VERIFICERET)

SKRILL (FULDSTÆNDIG VERIFICERET)

Nå, lad os se, hvordan kasinoet håndterer situationen på en solskinsdag – undskyld, ret sjovt, ikke?

Under alle omstændigheder, hvis noget andet går galt, skal du venligst opdatere klagen .

OPDATERING 5/4

efter at have nægtet mine hævninger mange gange af forskellige årsager bad de mig om at indbetale 20 euro med skrill og derefter prøve at hæve, som jeg nævnte i min klage!

men nu tager det for alvor en drejning til det værste!!😫😫😫😫

I DAG 5/4

11:19 CPH TID

en fyr, som jeg mener er en teamleder for supportpersonalet

**** (support) skrev

"Kære spiller"

"vi har opdaget og " RETTET " den tekniske fejl, så dine udbetalingsanmodninger er blevet annulleret

På grund af en teknisk fejl er din a skrill-konto desværre blevet afbrudt fra spillerkontoen.

og for at finansafdelingen kan behandle din betaling igen, beder vi dig om at foretage endnu en skrill-indbetaling på 20 euro for igen at forbinde din skrill med spillerkonto.

anmod venligst om en ny udbetaling til din Skrill-konto igen efter en vellykket indbetaling - nu skulle alt fungere fint"

"Desuden vil loyalitetsteamet finde en måde at belønne dig for ulejligheden"

HUSK, AT CASINOEN HAR ANMODET MIG OM AT DEPOSERE 20 EURO VED 2 FORSKELLIGE LEJLIGHEDER, KUN FOR AT FÅ MINE HÆVNINGER + PENGENE FRA SKRILL-INDSTILLINGER LÅST, EFTER DE HAR FORTALT MIG, AT DEN TEKNISKE FEJL BLEV IDENTIFICERET

Seriøst hvem opererer på denne måde??? Jeg har aldrig oplevet noget lignende før ??

Alt, hvad jeg har udtalt, er absolut sandt, og jeg kan sikkerhedskopiere hver enkelt udsagn med beviser.. skærmoptagelse af hver dialog og væddemålstransaktion, og de er også klar over dette, men de er tilsyneladende ligeglade...

kan nogen hjælpe mig med at få mine penge?

Jeg vil venligt sætte pris på enhver hjælp jeg kunne få.. Jeg føler mig ærlig talt forfærdelig

Jeg er en 22-årig dreng, og jeg føler personligt, at kasinoet får mig til at tvivle på min egen virkelighed, fornuft og opfattelse af situationen🥹

når jeg ringer til dem om deres opførsel, siger de bare undskyld, og jeg vil blive kontaktet på et senere tidspunkt

Jeg har brug for hjælp fra et modent venligt menneske med god moral ..

Jeg tilmeldte mig denne side efter at have set den høje rating på casinoguru kun for at have den værste online casinooplevelse nogensinde..

Mange tak - venlig hilsen Mitch

Hej Mitch!

Hvor skal jeg starte? Jeg er sikker på, at du er helt tilregnelig.

Det er klart, at kasinoet kæmper mod nogle tekniske problemer, desværre er løsningen i bedste fald ubelejlig.

Normalt, når du skifter til en anden betalingsmulighed, bliver du bedt om at lave minimumsindbetalingen - det tjener kun verifikationsformålet og gør Skrill-metoden i dit tilfælde registreret under din casinoprofil. Som jeg ser det, var denne tidligere oprettede registrering på en eller anden måde tabt. Tja, har ingen anelse om hvordan det kunne ske. Spørgsmålet er nu: vil denne anden indbetaling virke?

Jeg vil sige, at der kun er én måde at finde ud af det.

Det gode er, at casinoet stadig er i kontakt med dig og foreslår en løsning - uanset hvilken "kvalitet" de kommunikerer.

Du ved, kasinoer med lavere ratings reagerer nogle gange slet ikke.

Jeg vil meget gerne hjælpe dig, og jeg foreslår en klage. Men jeg må også tilføje, at klagerne tjener til at understøtte retfærdighed, vores team er ikke i stand til at løse casinoets tekniske problemer.

Jeg overlader beslutningen til dig, brug dette link, hvis du føler, at klagen er, hvad du har brug for .

Hold os opdateret om fremskridtene, så andre spillere finder hele problemet lige her i denne tråd.

Problemet blev løst i går, da jeg modtog betalingen.

Tak for dit svar, det sætter jeg stor pris på.

Jeg har opdateret min klage (løst)

Virkelig? Tak for sådanne positive nyheder og selvfølgelig for at opdatere klagen.

Heldigvis får du aldrig brug for vores hjælp igen. Selvom det ikke kan skade at dele nogle interessante tip om kasinoer her på forummet - har jeg ret? 😉🙌

Jeg har indbetalt på wisho 22/5 med skrill, penge kom aldrig til min saldo, på deres Sister casino winnerz 23/5. Samme ting. På trickz 24/5 samme ting.

Skrill siger, at wisho og deres søsterkasinoer har modtaget betalingen, men efter 4 dage er svaret stadig "finans undersøger det" de har fået referencenummer fra skrill, transaktionsnummer og billeder. Så det bør ikke tage mere end et par minutter, måske et par timer at ordne. Over 100 timer. Jeg vil aldrig indbetale på wisho igen.

Deres er ingen grund, ingen forklaring, ingen tidsramme. Bare "økonomi kigger på det"

Frygtelig måde at behandle dine kunder på!

Åh, jeg er så ked af det. Jeg kan se, at du gjorde det rigtige og spurgte betalingsudbyderen, om alt forlod din konto. Det burde vel ikke have taget så lang tid, og da du ikke fik nogen opdateringer, er det ikke særlig trøstende. Jeg ville naturligvis vente et stykke tid for at se, om noget ændrer sig, og hvis ikke, ville jeg indgive en klage til os, og vi ville forsøge at hjælpe, selvom det i tilfælde som dette er svært, fordi kasinoet eller betalingsudbyderen skal ordne det.

Jeg vil dog være her, hvis noget ændrer sig, eller du ingen vegne kommer. Jeg håber, det bliver ordnet.

I played at wisho.com casino and made a withdrawal of 450 euros but it says "pending" and it's been 6 days now and when I ask the agents in the chat they keep saying different things like "we have problems with payment providers" it will be resolved as soon as possible but nothing happens. I'm tired of this. Please help me

Jag spelade på wisho.com casino och gjorde ett uttag på 450 euro men det står på "pending" och det har gått 6 dagar nu och när jag frågar agenterna i chatten så säger dem olika grejer hela tiden så som "vi har problem med payment providers" det kommer lösa sig så snart som möjligt men ingenting sker. Jag är trött på detta. Snälla hjälp mig

Hej, jeg forstår, at det ikke er den bedste ting at opleve at vente en uge på en tilbagetrækning. Men hvis casinoet kommunikerer med dig, og de har et problem med betalingsudbyderen, så skal du nok være mere tålmodig. Hvilken metode brugte du til at hæve?

Jeg vil tilføje, at vi giver casinoer 14 dage til at løse alt, hvad der er nødvendigt omkring tilbagetrækningen, så hvis intet ændrer sig, og problemerne stadig ikke er løst, så kan du åbne en klage hos os, og vi vil gribe ind.

Indtil videre ville jeg vente, hvor du kommer hen, om endnu en uge.

Tror du du kan klare det?

Det giver ingen mening, at de skulle have et problem med deres betalingsudbyder. Jeg udbetalte 200 euro lørdag den 15. uden problemer. Var på min skrill-konto 5 sekunder efter at have trykket på udbetaling

Jeg er glad for, at du fik dine penge, men du behøvede ikke bruge den samme betalingsmetode, glem det ikke. Det sker ofte på casinoer, at tredjepartsudbydere har nogle tekniske vanskeligheder, og casinoet kan ikke gøre noget ved det.

Derfor, hvis dette er tilfældet, så skal spilleren være tålmodig, og hvis intet ændrer sig, har han en chance for at bede om hjælp fra os.

Jeg ville i hvert fald være glad, hvis det ville blive på samme måde, som det gjorde for dig, og til sidst ville spilleren få sine penge.

Vi venter og ser, hvad han skriver til os.

Jeg vandt £300 for 3 uger siden, som jeg udbetalte, det er blevet godkendt fra Wishos side, de hævder. Men det er

banken i mellem, der har nogle problemer, hvad ved jeg ikke? Og at de arbejder på det. Men Wisho ser ikke ud til at få nogen opdateringer fra eller Wisho giver det ikke til os spillere. Men er pokkers træt af at sidde og vente på pengene nu. og rådden information, fordi du ikke får nogen. Hvad sker der og sker?! - Hvor længe skal du vente? nu skal du faktisk sørge for at løse dine problemer, så vi får vores Udtræk godkendt!!

Hej!

Jeg vil gerne opsummere tingene, før jeg hopper til nogen konklusioner. Du er velkommen til at rette mig, hvis jeg tager fejl, venligst:

Udbetalingen er godkendt, og penge er allerede blevet sendt til din konto. Der er dog opstået nogle problemer med den formidlende bank. På dette tidspunkt ser det ud til, at kasinoet ikke er i stand til at løse dit problem. Gik jeg glip af noget?

Nå, det er ret kompliceret, og efter min mening kan du bruge lidt hjælp. Hvis du er enig, skal du følge dette link og indsende en gratis klage. Du behøver ikke at være bekymret, det er en ret nem proces.

Vi er her for dine mulige spørgsmål, bare fortæl os det.

Chattede lige med Wisho, og den fyr, jeg chattede med, sagde dette

"Desværre er der stadig ingen opdatering. Der er en besked for en time siden fra økonomiafdelingen, men de har bare ladet os vide, at der ikke er noget nyt, og de venter stadig på, at betalingsudbyderen giver dem mere information.

Jeg ville ønske, at jeg havde bedre nyheder om situationen, men det har jeg ikke. - Det er et større problem, der er en pæn mængde kunder, der har fået det til at ske for dem, vi er opmærksomme på alle situationer og sørger for, at de får det ordnet hurtigst muligt. Det kan bare tage noget tid."

Det positive ved alt dette er, at kasinoet synes at forsøge at løse problemet, efter min mening. Så hvis du føler, at det ikke går nogen vegne, vil vi være her og vente på, at du indgiver en klage, som Radka foreslog, hvis det er nødvendigt. Lyder godt?

Hold os venligst opdateret om alt nyt vedrørende dette.

Nå, jeg chattede med dem igen i dag...Dette er svaret..

"Vi har endnu ikke modtaget nogen nye opdateringer, desværre. Som jeg kan se, har vores økonomiafdeling sendt din betalingsudbyder en fremskyndelsesanmodning for dette problem. Vi beklager ventetiden, men vi leder konstant efter opdateringer!

Jeg sender en anmodning til vores loyalitetsteam, og hvis der vil være yderligere belønninger for din konto - vil vores ledere kontakte dig så hurtigt som muligt!



Jeg sætter pris på din tålmodighed!

Jeg har sendt anmodningen til holdet, og igen beklager vi virkelig den lange forsinkelse på dette! Vi kontakter dig snart!

Jeg forstår! Vi kontakter dig snarest."

4 uger og jeg har stadig ikke fået mit tilbagetræk....

Selvom jeg kan se, at casinoet har en proaktiv tilgang, ville jeg nok åbne en klage. Ventetiden er lang nok, og hvis det er en måned, er det ikke helt rigtigt efter min mening, og det ville tage lang tid.

Vi ville se, om vi kunne hjælpe dig med at få dine penge, selvom jeg tror, at hvis kasinoet prøver, vil det ikke tage lang tid.

Du ville dog have en chance for at være sikker i form af en klage.

Hvordan lyder det ?

Hvordan kan du hjælpe mig? Første gang jeg nogensinde skriver her.

Men ja, jeg tierd off venter ikke engang nu det virkelige problem.Siger kun, at de har problemer med det og det hele tiden.

Beklager BTW det er min nye konto..Shemdez her!