HjemKlagesagerLalabet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Lalabet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 4.156 €

Lalabet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 12.03.2024 | Løst : 14.03.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Sverige havde haft vanskeligheder med at hæve sine gevinster fra Lalabet Casino, på trods af de første forsikringer fra en VIP-agent om, at processen ville blive afsluttet inden for 48 timer. Han havde også udtrykt bekymring over fraværet af et KYC-system på kasinoet. Spilleren havde bekræftet, at han brugte sine egne midler, ikke en bonus, til at akkumulere sine gevinster. Efter adskillige diskussioner med kasinoet havde spilleren modtaget sine penge og anmodet om, at sagen blev afsluttet. Vi havde markeret klagen som løst i vores system.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
\ Oversættelse

Har ventet i næsten over 48 timer på, at min anmodning om tilbagetrækning blev accepteret fra deres side.


Ifølge min egen ViP Agent (via whatsapp og e-mail) fra Lalabet sagde, at det kun skulle tage 48 timer at få anmodningen accepteret. Nu efter at have læst en masse negative ting, er jeg bange for, at mine penge aldrig kommer.


Jeg vil have dig til at kontakte dem nu og prøve at svare med det samme og sende mine penge med det samme.


Navn: Oktaj S****


De har heller ikke et KYC-system og nu er jeg meget bange.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Hej Oktaj,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Lalabet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto nogensinde er blevet bekræftet før? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
\ Oversættelse

Jeg indbetalte med mine rigtige penge uden bonus

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
\ Oversættelse

skrev i aftes klokken 22.-23

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
\ Oversættelse

Fik pengene nu efter flere samtaler kontakt. Luk sagen, men sæt venligst et lavt indeks

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære OktajServat,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,


Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere