Spilleren fra Tyskland fik reduceret gevinsten på grund af en regel om levetidsindskud.
Automatisk oversættelse:
Mr. James Casino - Spillerens gevinster er reduceret til x10 af den sidste indbetaling.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 237
Beløb: 250 €
Mr. James Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Uløst
Vores afgørelse
I strid med fair gambling
ULØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
Dear Sir or Madam, dette casino er dækket af Curaçao egambling provision. Jeg investerede i alt 140 € i dette casino, fordi jeg ikke var sikker på, om dette casino overhovedet er seriøst. Desværre læste jeg ikke vilkårene på forhånd, ellers ville jeg kun have registreret mig i en sådan saftbutik. I de tvivlsomme vilkår og betingelser står det, at op til et depositum på € 500 har du kun ret til 10 gange det sidste depositum. Desværre deponerede jeg kun 25 € sidste gang og vandt 500 € med rigtige penge. Så nu venter jeg på en udbetaling fra Mr. James den 30. september 2020. Da jeg læste, at jeg ikke fik de fulde 500 €, blev jeg oprindeligt chokeret og kom straks i kontakt med Curaçao's egambling Commission. Det værste er, at Curaçao's egamblingkommission finder denne regel retfærdig og retfærdig. Jeg ville have modtaget en e-mail fra Curaçao om, at jeg har accepteret vilkårene og derfor er det min egen skyld. Nu venter jeg på en latterlig udbetaling på € 250 siden 30. september 2020. Dette casino fra Mr. James er et af de værste og fattigste kasinoer, jeg kender. Og det er kind, at Curaçao legitimerer noget lignende.
Ikke engang myndighederne fra Kina ville have givet dette casino en licens.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Vi har tidligere modtaget en hel del lignende klager.
Som du allerede har nævnt, accepterer du ved at registrere en konto kasinoets vilkår og betingelser. I dette specifikke tilfælde er der skrevet https://www.mrjamescasino.com/general-terms-conditions/?lang=da :
"Hvis en spillers akkumulerede indbetalingsbeløb ikke overstiger € 500, har spilleren kun ret til op til X10 sidste indbetaling. Denne maksimale udbetaling håndhæves også i tilfælde, hvor spilleren foretog yderligere indskud, som efter kasinoets skøn blev anset for at være foretaget for at overstige det akkumulerede indbetalingsbeløb på 500 €. "
Jeg vil gerne understrege, at vi i henhold til vores Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits anser denne regel for at være uretfærdig og rovdyr, når den anvendes på en reel penge spil. Kan du bekræfte, at du har akkumuleret gevinster uden nogen aktiv bonus? Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
Kære hr. Eller fru, hvad skal jeg svare på?
Jeg fik ikke engang € 250 udbetalt fra dette casino. Casino hævder at have udbetalt den 12. oktober 2020. Det er nu den 19. oktober 2020, og intet er blevet krediteret min konto. Det er utroligt, at sådanne kasinoer får licens og også får lov til at arbejde. Forklar mig, hvad du har brug for et svar på.
Med venlig hilsen
Casino Tester
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak for at komme tilbage til mig. Kan du venligst bekræfte, at du ikke har aktiveret nogen bonus, når du deponerer penge på din konto? Forstår jeg det korrekt, at du stadig ikke modtog dine begrænsede gevinster?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
Dear Sir or Madam, ja, jeg deponerede i alt € 80 i € 30, € 25 og endelig yderligere € 25 trin den dag uden en bonus. Til sidst vandt jeg € 300 og ønskede at trække pengene ud, men efter 3 dage blev pengene returneret til min spillerkonto med påstanden om, at jeg endnu ikke har bekræftet mig selv. Bekræftelsen tog en hel uge, og inden da havde jeg vundet yderligere € 200. Derefter modtog jeg en besked om, at jeg kun havde lov til at trække € 250 ud, fordi jeg ikke havde nået et depositum på € 500. Efter lang tid frem og tilbage og argumenter med chatten betalte jeg € 250 ud, og de resterende € 250 på min konto blev simpelthen fjernet fra chatten uden at spørge min tilladelse. Men selvfølgelig tog jeg et screenshot af alt og behøver ikke bekymre mig. Jeg vil tage retlige skridt mod det, hvis det er nødvendigt.
Den 30. september 2020 havde jeg overskuddet og anmodede om betaling, og jeg venter til i dag, den 19. oktober 2020 på betaling på 250 €. Tilsyneladende har casinoet ikke længere nogen kunder på grund af denne fidus og er kommet i økonomiske vanskeligheder. Under alle omstændigheder har jeg ikke en fornemmelse af, at penge vil nå mig på et eller andet tidspunkt. Tak for din indsats.
Med venlig hilsen
Casino Tester.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
Og nej, jeg har ikke ansøgt om en bonus og har ikke modtaget en. Og jeg havde på forhånd slettet ældre bonusser fra min konto fra chatten.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Matej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
Det er bestemt et snydekasino. Penge er stadig ikke modtaget. Tilsyneladende føles casino sikkert, og Curaçao sover som normalt.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
Utroligt hvad jeg lige måtte læse fra Mrjames i chatten. VIP-manager fra casinoet sagde, at det var uhyrligt at indbetale € 140 og hæve € 250, og derfor ville du ikke have udbetalt. Først hævdede han, at pengene var blevet afvist, fordi banken havde anmodet om yderligere dokumenter, og betalingen blev derfor forsinket. Og så siger han uhyrligt, hvordan han er, at jeg kun betalte € 140 og ønsker at trække € 250 ud, og det er uhyrligt, og derfor ville du ikke have udbetalt. Og det betyder ikke noget for ham, om jeg går til politiet eller til en advokat, jeg er uhøflig. Det er utroligt, hvad der trækkes på grund af 250 €.
Curaçao vil heller ikke hjælpe mig, og nu overvejer jeg at anlægge sag mod det. Det kan ikke være, at du får et så uhyrligt svar fra chatten.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Casinotester.
Du valgte kasinoet, der har en rating på 0,8 fra 10. Sikker på, at reglen, hvad de anvendte mod dig, er uretfærdig og rovdyr. Men desværre er der intet, hvad vi kan gøre med det, straffer kun kasinoet med flere sorte punkter. Vi har allerede forsøgt at tale med dem om deres vilkår og betingelser, der er totalt rovdyr - men de er ligeglade.
Jeg ville ønske, jeg havde en bedre nyhed. Jeg tvivler på, at advokaten vil hjælpe, for teknisk set overtrådte du deres regler.
Vælg næste gang kun kasinoer med perfekt omdømme.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
Forklar mig, hvad du mener med at bryde dine regler teknisk. Jeg overtrådte ingen regler, jeg deponerede € 25 uden en bonus og vandt en almindelig € 500. Casino sagde da, at jeg kun fik betalt € 250, fordi jeg ikke indbetalte € 500. Så og siden 09/30/2020 venter nu på udbetalingen på € 250, så jeg i det mindste får mine indskud tilbage med et lille plus. Men de vil heller ikke betale mig € 250, fordi det ville være uhyrligt for mig at indbetale € 140 og trække € 250 ud. Det er ikke muligt, at de bare holder alle de penge for sig selv, fordi jeg lige har deponeret € 140.
Jeg tror, vi snakker lidt forkert, jeg har det. Jeg fik ikke noget udbetalt fra dette casino. Og det er netop derfor, jeg kan klage over det, formoder jeg. For hvad dette casino gør, ville være tyveri i så fald, og jeg tror ikke, de kommer væk med det.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
Casino hævdede at have udbetalt € 250 den 12. november 2020, og det er nu 20. november 2020, og der blev ikke modtaget noget på min konto. Da jeg spurgte igen, sagde VIP-manager Johnny meget frækt, at jeg havde betalt for lidt til at tjene en udbetaling. Og han sagde, at jeg kunne gå til politiet eller til en advokat, han var ikke interesseret, så blev chatten simpelthen afsluttet uden mit samtykke. Så truede jeg en advokat, og jeg vil tage dem op, selvom jeg skal tage en advokat fra Curaçao, vil jeg tage disse kriminelle op, uanset hvad det koster mig. Det handler ikke længere om fortjeneste for mig, men om at nedbringe dette casino. Og jeg er en der elsker at vende tilbage.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
"fordi du teknisk set har overtrådt deres regler" - Jeg mener, at de ikke betaler dig 500 €, men selvfølgelig, hvis du ikke overtrådte andre af deres vilkår og betingelser, men de skulle betale dig 250 €.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg vil gerne bede hr. James Casino-repræsentant om at forklare os, hvad der skete i denne sag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
Er det ikke længere nødvendigt, blev 250 € modtaget i dag. Efter lang tid frem og tilbage og trusler overgik de endelig. Men alligevel ventede jeg næsten 1 måned på betalingen.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg synes, du skal betragte dig selv heldig. Baseret på kasinoets omdømme. Læs venligst næste gang først anmeldelsen, inden du indbetaler.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vi betragter denne regel som rovdyr:
"Hvis en spillers akkumulerede indbetalingsbeløb ikke overstiger € 500, har spilleren kun ret til op til X10 sidste indbetaling. Denne maksimale udbetaling håndhæves også i tilfælde, hvor spilleren foretog yderligere indskud, som blev anset efter kasinoets eget skøn til at er foretaget for at overstige det akkumulerede depositum på 500 €. "
Vi mener, at kasinoet uretfærdigt annullerede en del af dine gevinster. På grund af dette lukker vi denne sag med klassifikationen mod fair gamblingkodeks.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock