Mr. Vegas Casino - Spiller anmoder om refusion.

Jeg har aldrig oplevet et sådant uhøfligt og langsomt kasino i mit liv.

Jeg anmoder om, at min indbetaling trækkes i 1 uge nu. fordi jeg blev blokeret for at spille, er det meget normalt at trække pengene rigtigt ud. det ville være en manuel udbetaling. min konto er bekræftet. de har 1000 chatmedlemmer og ikke en til igangsætte tilbagetrækningen. de gentager hele tiden det samme lort om retfærdigheden i spillet, men ingen nævner tilbagetrækningen ikke mere. jeg tror, de vil beholde pengene. jeg får de samme e-mails igen og igen og spørger, hvordan de gør det, og hvis de kan hjælpe mig med et problem. meget frustrerende .jeg fortryder det øjeblik, hvor jeg tilmeldte mig her .jeg råder alle til ikke at gøre. du vil hader dig selv. disse er en flok af sadistiske bast.

Kære sardapoor,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Forstår jeg korrekt, at du ikke har spillet nogen af dine indskudte midler, og at de stadig er uberørte på din blokerede konto? Har du tidligere modtaget betalinger fra dette casino?

Kan du venligst oplyse den nøjagtige URL på casinoets websted?

Endelig vil jeg bede dig om at se dit sprog. Jeg forstår fuldt ud din frustration og skuffelse, men hvis du vil fortsætte med denne klage, skal du afstå fra at bruge dårligt sprog.

Ikke desto mindre håber jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

https://www.mrvegas.com/mobile/

Jeg spillede ikke med den sidste indbetaling, fordi jeg blev blokeret. Jeg deponerede 3 gange tidligere og tabte. Selv på deres søsterside vandt jeg aldrig (videoslots) Jeg forstår ikke, hvorfor de lod mig indbetale og blokere mig for at spille. Jeg har en selvudelukkelse på deres søsterside og Holland er begrænset klart. de anvender verifikationsreglerne fra deres licens, men ignorerer landets begrænsning. lad dem begynde med at udbetale min sidste indbetaling 100 € og lad dem derefter tilbagebetale mine tidligere indskud 200 €. tak for afhentning af sag og undskyld for mit sprog, men tro mig de fortjener dette. det er nu for 9 dage siden, jeg anmodede om tilbagetrækning.

Mange tak, sardapoor, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Matej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Sardapoor.

Jeg er ked af at høre om dine problemer.

Kan du venligst uploade / sende til mig, hvad kasinoet skrev til dig? ( matej@casino.guru )

Hej Matei, jeg uploadede al e-mail-trafik til din boks. Som du ser min årlige bancreport viser 135000 i minus 17 måneder. Hvordan er dette muligt, kan jeg kun få op til 2000 € maks. Gevinst efter 10000 € tab og derefter miste alt i afsky tricks op til 24 tabte spins. var retfærdigheden? var er tilfældigheden, som de hævder. det er alt sammen en meget organiseret fidus over, at de prøver at stjæle 100 €, hvad en joke.

jeg får alle e-mails tilbage !! noget er ikke ok!

matej@casinoguru.com ????????

dette er den rigtige e-mail?

Hej Sardapoor.

Ja, e-mailen er korrekt. Jeg gennemgik alle dine e-mails, og det ser ud til, at de havde nogle problemer med din bekræftelse før. (du gav dem for gammel hjælpefaktura) Under alle omstændigheder, hvis du indbetalte og opdager, at det spil, du vil spille, er utilgængeligt, skal casinoet give dig mulighed for at trække de penge, du har indskudt. De ønskede at lave en KYC, som er en standard og rimelig anmodning. Du var ikke særlig høflig, når du kommunikerer med dem, og det kunne bremse processen. Under alle omstændigheder vil vi prøve at hjælpe dig.

Jeg vil gerne invitere casino-repræsentanten ind i sagen.

Forklar os, hvad der skete med tilbagetrækning, og om Sardapoor har brug for at sende dig nogle yderligere dokumenter til verifikation.

Hej.

Håber du har det godt.

Din anmodning er i køen.

Når det er din tur, fortsætter holdet med det i overensstemmelse hermed.

Med venlig hilsen.

her det seneste svar efter 13 dage. de spiller et spil siden første dag, fordi jeg fortalte dem sandheden..Jeg ved, at jeg er uhøflig, disse fyre suger blodet under mit negl. har aldrig set dette .Jeg håber, at deres ledelse ikke finder ud af hvad de laver, de ville lede efter andet job fra første dag.

tak for afhentning af sagen Matej !!

Matei, du bruger det forkerte logo! Denne er fra fremskridt, spil mrvegas. Min klage handler om mrvegas fra videoslots casino søsterside.

progress play har dårlig historie, men er stadig bedre end disse amatører.

Morten: Mange tak for din tålmodighed, Halil. Jeg har lige spurgt om din sag, men desværre har vi i øjeblikket ingen opdatering til dig. Jeg sørger for at sende en anmodning om en opdatering om sagen, så vi kan få dette løst så hurtigt som muligt.

her har de ikke en opdatering? 14 dage er det ingen der bekymrer sig. de spiller bare et spil. jeg har røde flere lignende klager på trustpilot og deres søsterside videoslots. disse fyre er inkompetente de ødelægger deres forretning. det er tid til at kontakte den højeste ledelse. Jeg er sikker på, at de ikke er opmærksomme på disse modbydelige fremgangsmåder.

Hej Sardapoor.

Tak, fordi du informerede mig om casinoet. Desværre har vi ikke dette casino i vores system endnu. Vi tilføjer casinoet i de næste par dage, og indtil da prøver jeg at kontakte nogen fra casinoet via Skype.

Jeg skriver for at informere om, at manuel tilbagetrækning nu er oprettet og behandlet i overensstemmelse hermed.

Hvis du har spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os. Vi er her 24/7 og klar til at hjælpe dig.

Jeg ønsker dig en god weekend

Jeg håber, de inkluderede alle indskud. chatten bekræftet for at refundere alle indskud 300 €.

lad os se, hvornår det kommer ind her.

tak Matej !!

modtaget depositum. jeg forventede fuld depositum refusion på i alt 300 € på grund af landebegrænsning og ansvarligt spil og det faktum, at de blokerede mit videre spil.

Gode nyheder.

Tak fordi du kontaktede os. (casinoet findes allerede i vores system)

Jeg lukker klagen som løst nu.