Spilleren fra Rusland har problemer med at hæve sine penge på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder.
Automatisk oversættelse:
Pin-Up Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 42.578 €
Pin-Up Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.1
Pin-Up Casino har et sikkerhedsindeks på 9,1, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Efter min tidligere klage verificerede de min konto og betalte 6400 EUR. Men efter det afviste de alle anmodninger om tilbagetrækning i en uge, på trods af at de skal betale 15000 EUR om ugen i henhold til deres regler. De henviser til tekniske problemer hos Muchbetter, som jeg plejede at trække tilbage, men jeg tjekkede, at grænserne er ok. Desuden lavede jeg næsten alle mine indskud via kryptovaluta, men de giver ikke denne metode til at hæve.
Den resterende kontosaldo, der skal betales, er 42578 EUR.
Hjælp mig venligst med at returnere mine penge!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Basquo,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Vil du venligst oplyse, hvis du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Blev din konto verificeret med succes tidligere?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Bekræftelsen var vellykket, jeg blev ikke tilbudt andre metoder til at hæve mine gevinster
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, Basquo, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Matej ( matej@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Basquo.
Jeg er ked af at høre om dine problemer.
Jeg vil gerne invitere casinorepræsentanten ind i sagen:
Kære casino repræsentant, forklar os venligst, hvor problemet er.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej!
Vi forstår, at du er træt af at vente og ønsker at modtage dine penge nu. Vi beklager ulejligheden. Med tilbagetrækningen ved hjælp af matchbetter-metoden er der tekniske problemer på siden af betalingssystemet i øjeblikket. Prøv at oprette en applikation ved hjælp af en hvilken som helst anden metode, der er tilgængelig i cashdesk.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Basquo,
Kan du se en anden tilgængelig metode, som du kan prøve?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
I dag modtog jeg min første udbetaling gennem betalingssystemet Piastrix. Jeg bestiller fortrydelse igen.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Basquo
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
God eftermiddag! Vi er meget glade for dig, da vi ser vellykkede anmodninger om udbetaling. Er alle midler modtaget?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nej, jeg har ikke modtaget alle betalinger endnu. Håber jeg snart får det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Godt, glad for at problemet er løst. Hvis der er problemer, så lad os det vide, vi vil forsøge at hjælpe så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Basquo.
Giv mig venligst besked, når du modtager pengene, så lukker jeg klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Basquo
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Modtaget alle midler, klagen er tilfreds.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Basquo,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
