Frygtelig kundeservice. Gør alt for at undgå at betale. Jeg fik besked om, at min konto er bekræftet. Derefter anmodede jeg om hævning på kun 250 euro. Efter 30 timer blev min tilbagetrækning afvist, og jeg fik en e-mail om, at jeg skal sende et billede af mig med ID tæt på mit ansigt. Jeg sendte det også, og 24 timer senere fik jeg svar, at dokumentet vil blive tjekket så hurtigt som muligt. Som jeg sagde, et ærgerligt firma, der laver undskyldninger, bare for at spillere skal miste deres penge på egen hånd. Jeg vil aldrig satse disse 250 euro, og de bliver nødt til at betale til sidst. Jeg vil holde dig orienteret, når dette sker. Jeg foreslår alle at undgå dette websted, så længe de ændrer måden, de fungerer på. De får vores penge på få sekunder, men de har ret til at gøre grin med os, når vi vil have noget af dem tilbage.
Terrible customer service. Doing everything to avoid paying. I got notification that my account is verified. After that I requested withdrawal of only 250 euro. After 30h my withdrawal got rejected and i got an email saying i have to send photo of me with ID close to my face. I sent that also and 24h later i got response that document will be checked as soon as possible. As i said frodulent company making excuses just for players to loose their money on their own. I will never bet this 250 euros and they will have to pay eventually. I will keep you posted when this happens. I suggest everyonento avoid this site as long as they change the way they operate. They get our money in seconds but they keep a right to make fun of us when we want some of it back.
