Jeg havde problemer med et spilleautomat, hvor jeg vandt gratis spins, og det blev ikke krediteret min konto.
Jeg kontaktede support og fik meget dårlig service, operatøren var meget uhøflig og bad om alle id'erne for runderne i slot og ville vide i hvilken runde fejlen var opstået. Jeg sendte et print af skærmen, der viste, at jeg vandt, og at spillet ikke betalte, selv med alle de beviser, som kasinoet sagde, at det ville evaluere, og efter mange dage sagde det, at der ikke var nogen fejl, jeg var skuffet, jeg vil aldrig spille i det casino igen. Jeg ved ikke, hvordan dette casino kan modtage så høj en vurdering, da jeg ikke vil anbefale det til nogen!
I had problems with a slot game that I won free spins and it was not credited to my account.
I contacted support and received very poor service, the operator was very rude and asked for all the ids of the rounds in the slot and wanted to know in which round the error had occurred. I sent a print of the screen showing that I won and the game did not pay, even with all the evidence the casino said it would evaluate and after many days it said that there was no error, I was disappointed, I will never play in that casino again. I don't know how this casino can receive such a high rating as I wouldn't recommend it to anyone!
Tive problemas com um jogo de slot que ganhei free spins e não foi creditado em minha conta.
Entrei em contato com o suporte e fui muito mal atendida, o operador foi muito mal educado e pediu todas as ids das rodadas do slot e queria saber em qual ronda tinha acontecido o erro. Enviei print da tela mostrando que ganhei e o jogo não pagou, mesmo com todas as provas o cassino disse que ia avaliar e depois de muitos dias disse que não houve erro, fiquei decepcionada, nunca mais jogo nesse cassino. Não sei como pode esse cassino receber uma nota tão alta, pois não indicaria a ninguém!