Tak for din feedback!

Vores undskyldning for dine følelser vedrørende bekræftelsesprocessen.

Vores team forstår fuldt ud, at verifikationsprocessen ville virke anstrengende. I overensstemmelse med vilkårene og betingelserne verificerer vi vores kunders identitet og kontaktoplysninger for at sikre deres sikkerhed.

I nogle tilfælde kan vi i forbindelse med vilkårene og betingelserne anmode om yderligere dokumentation. Du kan finde dette frustrerende, men det er vigtigt at sikre dig, forhindre hvidvaskning af penge og andre ulovlige aktiviteter.

Bemærk venligst, at vi kontakter dig via e-mail, så snart den yderligere dokumentation er kontrolleret af verifikationsafdelingen.

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via e-mail eller live chat.

Med venlig hilsen,
WishCasino team

Kære Bufalo42,

Mange tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og feedback med os. Vi er glade for at høre, at du har haft et positivt møde, især med vores live chat-agenter, Sofie og Kate. Deres forpligtelse til at yde hjælpsom og venlig support afspejler den høje standard for kundeservice, vi sigter efter at levere på tværs af vores casinoplatform.

Vi sætter pris på din forståelse angående bekræftelsesprocessen. Selvom vi stræber efter at sikre sikkerheden og integriteten af alle vores spillers konti og transaktioner, forstår vi vigtigheden af en hurtig verifikationsproces. Vær sikker på, vi arbejder løbende på at forbedre vores procedurer for at gøre dem så hurtige og problemfrie som muligt uden at gå på kompromis med sikkerheden.

Det er fantastisk at høre, at du, når verifikationen var afsluttet, kunne nyde vores hurtige udbetalingsproces og modtage dine gevinster på mindre end 24 timer. Vores team arbejder hårdt på at sikre, at når alle nødvendige kontroller er gennemført, kan spillere få adgang til deres penge med det samme.

Vi er også begejstrede for, at du kunne lide vores platforms layout og det omfattende udvalg af spil leveret af adskillige velrenommerede spiludbydere. Vi tror på at tilbyde en mangfoldig og kvalitetsspiloplevelse til alle vores spillere, og det er glædeligt at vide, at vi rammer målet.

Din anbefaling betyder rigtig meget for os. Det er spillere som dig, der bidrager til at gøre vores casino til et levende og imødekommende fællesskab. Vi er beærede over din støtte og glade for at have opfyldt dine forventninger.

Vi ser frem til fortsat at give dig en fornøjelig spiloplevelse og enestående service. Hvis du har brug for mere hjælp eller har yderligere feedback, så tøv ikke med at kontakte os.

Endnu en gang tak for dine venlige ord og fordi du valgte vores casino. Her er til mange flere fornøjelige øjeblikke og sejre!

Varmeste hilsener,
777 i brand

Kære Bufalo42,

Tak fordi du tog dig tid til at give en så positiv anmeldelse af vores casino! Vi er glade for at høre, at du nyder vores brede udvalg af spil, og at vores tjenester lever op til dine forventninger.

At sikre en problemfri og hurtig tilbagetrækningsproces for alle vores spillere er af afgørende betydning for os. Vi arbejder løbende på at fremskynde anmodninger om tilbagetrækning og gøre det så bekvemt som muligt.

Vi er optimistiske, at din næste tilbagetrækningsoplevelse vil berettige en "fremragende" vurdering. Hvis du har forslag eller yderligere feedback, så tøv ikke med at give os besked. Vi er altid ivrige efter at forbedre vores casino for dig.

Vi ønsker dig held og lykke med dine spil!

Varme hilsner,
Spinch Casino Team

Hej Bufalo42!

Din feedback er meget meningsfuld for os. Vi er glade for at høre, at du har fået god opbakning fra vores team.

Vi arbejder allerede på moderniseringen af siden, og vi vil være glade for at modtage dine kommentarer om, hvad der ville være mere bekvemt for dig som bruger.

Vi ønsker dig held og lykke og store gevinster! 💚

Kære Bufalo42,

Tak fordi du deler din spiloplevelse på vores casino.

Vores KYC og supportteam forsøger altid at gøre alt for at få spillere til at nyde deres tid på vores casino.

Vær opmærksom på, at udbetalinger behandles af økonomiafdelingen inden for 24 timer, men udbetalingsgrænser og den nødvendige periode for denne procedure kan variere afhængigt af udbetalingsmetoden, status på spillerens konto og andre mulige faktorer, der påvirker udbetalingsprocessen.
Økonomiafdelingen forsøger at behandle alle fortrydelsesanmodninger så hurtigt som muligt og følger nøje de fastsatte regler.
Da vi værdsætter vores spillere, og også stræber efter kun at få glæde af at spille i vores casino.

I dit tilfælde var økonomiafdelingen ikke i stand til at behandle din udbetalingsanmodning, fordi du annullerede den og desværre mistede alle dine penge. Vi er meget kede af dit tab.

Vi glæder os til at se dig igen! Ønsker dig held og lykke!

Venligst, hvis du har spørgsmål eller problemer, bedes du kontakte Live Chat 24/7 eller e-mail support@smokace.com
Vi er altid glade for at hjælpe dig.

Hej Bufalo42,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os!

Vi er glade for at vide, at du nyder din oplevelse med 21bit :)

Vi ønsker dig fantastisk gameplay!

Med venlig hilsen 21Bit Casino

Kære Bufalo42,

Tak for din mening, men lad os tage et afsluttende kig på din sag.

Som vi ved, anmodede du om tilbagetrækning via eZeeWallet (det samme som brugeren Alex1braun).

Din konto blev bekræftet den 5. april og i henhold til vores regler:

- Alle udbetalingsanmodninger behandles af finansafdelingen inden for 24 timer efter den vellykkede identitets- og kontobekræftelse, mandag - fredag 9.00-18.00 (GMT+3).

Den 6. april forsøgte vores finansielle team at fortsætte din tilbagetrækning, men de mødte en fejl: Registreret kunde eksisterer ikke længere for Buf*****mail.com

Vores afdeling kontaktede dig straks og bad om at tjekke, om alle detaljer var angivet korrekt. Din tilbagetrækning blev udskudt på grund af en fejl, som du har begået.

Vær også opmærksom på, at kundesupportteamet ikke er involveret i økonomiafdelingens opgaver.

Vi beder dig venligst tjekke vores T&C'er, som du accepterede, da du registrerede dig på vores casino.

En af disse regler er:
9.2 Der er en grænse på 3 samtidige udbetalingsanmodninger.

Baseret på alle disse, kan vi klart angive, hvad din anmeldelse ikke afspejler alle detaljer i situationen.

Med venlig hilsen,
Rolling Slots Casino Repræsentant.

Hej skat!

Vi er kede af, at din oplevelse hos BrunoCasino ikke helt levede op til dine forventninger. Vi vil gerne have mulighed for at undersøge din feedback nærmere. Kan du kontakte som på support@brunocasino.com. Vi vil arbejde sammen med dig for at løse eventuelle problemer så hurtigt som muligt.

Din tilfredshed er vigtig for os, kære, og vi vil gøre vores bedste for at forbedre vores produkt!
Med venlig hilsen,
BrunoCasino Team.