Spilleren fra Mexico observerede en anden spiller, der satsede mindre end minimumskravet i et Blackjack-spil, men dealeren ignorerede hans bekymringer. Han anmodede om kompensation for de 50.000 pesos, han satsede, og hævdede, at kasinoet var snydt.
Blackjack spilleregler:
Den første er, at du skal deltage med minimum 5.000 pesos pr. spil.
Den anden indsats må ikke overstige beløbet på 100.000 pesos pr. spil
Reglerne for brugere kan du indtaste og spille hvor du vil, så længe der er plads og så længe du overholder både regel 1 og 2.
Videoen viser tydeligt fakta, indtast venligst følgende link for at gennemgå videoen:
https://drive.google.com/file/d/1nhXRNYc5ojpaKuPv0fKlpDFJAdL7-i0Y/view?usp=sharing
I det næste spil, som jeg skal vise dig, ses handlingen tydeligt, jeg er i midten og på højre side af dealeren kommer der en spiller ind, som har lov til at satse 2500 pesos, som det tydeligt er angivet ved øverst og i spillets regler, at minimum er 5000 pesos, i øjeblikket ser jeg den handling, jeg ville annullere mit væddemål, men jeg havde ikke tid, og det er, når jeg begynder at skrive til dealeren gennem chatten, dvs. i den øverste venstre del.
Transskription af tekst, som jeg skrev i videoen til forhandleren, se venligst videoen.
Dansk: Hej minimum er 5000 hvordan kommer det...
Oversættelse: Hej, minimumsindsatsen er 5000 hvordan kommer det...
Dette sker under spillet, og dealeren ignorerer min kommentar.
Dansk: Han satser 2500...
Oversættelse: Han satser 2500...
Dansk: Ring til din leder...
Oversættelse: Ring til din vejleder...
Jeg beder ham om at tale med sin vejleder, og han ignorerer mig igen.
Dansk: Det er snyd bro...
Oversættelse: Det er at snyde bror...
Dansk: Minimum er 5000...
Oversættelse: Minimum er 5000...
Dansk: Hvorfor tillader I...
Oversættelse: Hvorfor tillader de det...
Dansk: Jeg optager alt bro, det er snyd...
Oversættelse: Jeg optager alt, og det er snyd...
Her endte jeg bedre med at tage afsted, fordi de ignorerede mine kommentarer, en arrogance, som man føler, når de udnytter den måde.
Det der forekommer mærkeligt for mig er, at systemet ikke tillader dig at satse mindre end 5.000 pesos, højst sandsynligt var det en administrator der har adgang til systemet, for senere gik jeg tilbage og forsøgte at satse 2.500 pesos og systemet tillod ikke det, men de forventede ikke, at jeg skulle optage interaktionen, meget mindre at indse det.
Her har vi et eksempel på, hvordan kasinoer opererer ustraffet og snyder, hvordan kan det være, at de ikke stoppede spillet, da jeg indikerede, at de ikke skulle have givet kort til en spiller, der ikke overholder reglerne, fordi de ikke selv kommunikere med mig for at se, hvad der skete.
Jeg gjorde mit krav til kasinoet, og deres svar var: at alt er i orden under spillet, og at det ikke fortsætter.
Når der i Casino-reglerne står klart, at de skulle have stoppet spillet, se det downloadede billede nedenfor af de skrevne VIP Platinum Blackjack-regler.
.
Disse kasinoer skal straffes for disse typer handlinger, da de har tendens til at ske mere, end du kan forestille dig, det er grunden til, at jeg begyndte at optage interaktionerne.
Jeg er villig til at blive kompenseret på følgende måde "at pengene fra mit væddemål på 50.000 pesos bliver returneret til mig, fordi de snød ved at give et spil til den forkerte person.
Slutbrugeren er den, der ender med at betale konsekvenserne for fejl som denne, der tilsyneladende ikke er forudset eller reguleret.
https://drive.google.com/file/d/1nhXRNYc5ojpaKuPv0fKlpDFJAdL7-i0Y/view?usp=sharing
Kære aberomero75 ,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Bare for at præcisere, anmoder du om en fuld refusion for dit væddemål, inklusive double-down-delen? Jeg må informere dig om, at dette kunne udgøre en udfordring, da du frivilligt valgte at fordoble din indsats, selv efter at have observeret, at en spiller i den sidste position havde placeret en indsats under bordets minimum.
Nåede du ud til kasinoet, efter at hånden var afsluttet? Hvis ja, gav de noget svar eller anerkendelse af situationen? Hvis ja, er min e-mailadresse petronela.k@casino.guru . Du kan videresende enhver relevant kommunikation der.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Hej Petronella,
I øjeblikket indså jeg situationen, jeg ville annullere stykket, og det nåede ikke, allerede i stykket var jeg nødt til at få det bedste ud af stykket, men det er klart, at det er nogen med adgang til systemet til at aflede stykket, jeg har hele videoen og II vandt, der var allerede flere hænder i træk, og pludselig ser jeg en med 2500 blive involveret, hvis jeg bliver ked af det, fordi jeg tydeligt ændrede resultaterne, uanset at jeg fordoblede indsatsen, gjorde jeg det kun det ud fra simpel refleksion, men de skulle have stoppet spillet Spillet med det samme, hvis du kigger i chatten, fortæl det til dealeren, og de ignorerede det.
Hvis jeg gør krav på dem. De accepterede det og sagde kun, at det ikke ville ske igen.
De tilbød ikke engang noget, og hvis jeg vil have den fulde indsats, de 50.000 og at de siger, at jeg ikke melder dem til myndighederne, fordi det er en klar overtrædelse med forræderi og fordel.
Tak for din hjælp Petrona
Med venlig hilsen
Abraham R*****
Jeg forstår dit synspunkt. Ikke desto mindre ser det ud til at være et problem relateret til en spiludbyder, ikke selve casinoet. Ethvert svar fra kasinoet, der forklarer hvorfor og hvordan det skete, vil dog blive hilst velkommen. Har du modtaget noget svar fra kasinoet, som du kan videresende til petronela.k@casino.guru ?
Det var det svar, de gav mig
Jeg forstår, at det måske var en udbyders skyld, men fra mit synspunkt er Ganabet den, der skal beskytte mig mod denne type ting, det vil sige, at Ganabet er min udbyder, og at de har deres interne udbydere, tror jeg, at er allerede Det er deres indre sag.
Der er svaret, de gav mig, at i reglerne for Ganabet Casino står der følgende
De fik besked med det samme og gjorde intet ved det.
Mange tak, aberomero75, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Matej ( matej@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej aberomero75,
Jeg er ked af at høre om dine problemer.
Jeg vil gerne invitere casinorepræsentanten ind i sagen:
Kære kasinorepræsentant, vil du venligst tjekke sagen og forklare os, hvad der skete?
Hej aberomero75,
Efter at have gennemgået alle detaljerne har jeg fastslået, at vi ikke har brug for hjælp fra casinoet.
Nøglepunktet her er, at den spiller, der sluttede sig til bordet og placerede en lavere indsats end forventet, ikke påvirkede din spilsession. Du har derfor ikke oplevet nogen ulempe, og du har derfor ikke ret til erstatning.
Jajaja, det er en joke, I fyre er bare et vildt spild af tid, det er alt hvad I er, spild af tid, hvordan kan du sige, at det ikke vil påvirke sessionen, hvis der blev trukket flere kort, selvfølgelig påvirker det spillet, dum!!
Hovedideen er, at dine odds for at vinde forbliver de samme. Det er ikke muligt at argumentere for, at du tabte på grund af en anden spiller og anmode om en refusion i denne situation. Spillets overordnede return to player (RTP) blev ikke påvirket. (den nævnte spiller kunne forårsage, at du vandt) Hvis du er utilfreds med, at nogen ved bordet satser mindre end minimumsindsatsen, og du ikke føler dig som en VIP, har du to muligheder: enten stoppe med at spille eller skifte til et andet bord. Men at anmode om en refusion fra casinoet er ikke en mulighed i dette scenarie.
Men hvis det er muligt at argumentere for, at nogen har rodet med en uretfærdig indsats, og det påvirker selvfølgelig rækkefølgen af kortene, og det er meningen med rækkefølgen af kortene på den hånd, og mere, når der er en etableret indsatsgrænse, det er derfor, jeg tror, det kaldes VIP, det er derfor, man kommer ind for at spille ved de borde, tror du, jeg kommer til at satse 50.000 pesos på et blackjack-bord, hvor der er 130 spillere, og alle gør, hvad de vil? På siden af kasinoerne, så du forlængede ventetiden på, at kasinoet skulle svare, om du ville give din dom, så du tabte 14 dage, er du en joke, skam dig!
Det er derfor reglerne er etableret overalt, hvor der er regler, men da du er på den anden side ser du ikke, hvad der påvirker dig *****, det er det du er, skam dig! hvis jeg havde chancen, ville jeg have stået og forladt bordet, men det gav mig ingen tid, se videoen lidt tæt på, og så vil du se, jeg forsøgte at annullere væddemålet. *****
I dette tilfælde anmoder spilleren om en refusion, fordi en anden spiller placerede et væddemål, der var halvdelen af minimumskravet. Spillerens chancer for at vinde blev dog ikke påvirket, så jeg ser ingen begrundelse for at returnere indsatsen.
Hvis spilleren havde vundet i den runde, er det usandsynligt, at de ville have returneret deres gevinster. Derfor ville det være uretfærdigt at kompensere for netop den runde.
På grund af vores strenge politik mod vulgært sprog i klager, er dette min første og sidste advarsel. Næste gang vil det føre til permanent forbud på vores hjemmeside.
Gå ad helvede til, for helvede støvleslikker, det er hvad jeg har brug for en lille hund som dig til at pudse mine sko med tungen, idiot, pointen er ikke at returnere væddemålet, pointen er at der var snyd, hvorfor kan jeg ikke satse det beløb, som den anden person satsede, dvs. en person med adgang til systemet, og de gjorde det med vilje, ******
Kravet er allerede fremsat gennem direktoratet for spil og lodtrækninger i Mexico, tror du, at du vil bestemme i denne sag, hvis jeg havde vidst, at du var her eller havde indledt kravet, så giv din dårlige dom ** ****, du får mig til at grine.
Ingen tvang dig til at fordoble din indsats fra 25k til 50k, da du opdagede, at en anden havde satset 2,5k.
Selvom spilleren ikke havde været med, ville du stadig have tabt.
Dealeren ville have et es, 7 og konge (i alt 18), spilleren til højre ville have en 4, es, 3 og dronning (i alt 18), og du ville have en 3, konge og 4 (i alt 17).
Der ville således ikke have været nogen ændring, men det er svært at argumentere med nogen, der nægter at lytte.
Hvis du har nogen bekymringer, er du velkommen til at kontakte enhver, du ønsker, men undlad venligst at involvere dette forum i dine ideer og indlæg.
På grund af alt skrevet ovenfor er spilleren udelukket og klagen lukket som uberettiget.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
