HjemKlagesagerWin Unique Casino - Spillerens kritik ugentlig maksimum udtrædelsesgrænse.

Win Unique Casino - Spillerens kritik ugentlig maksimum udtrædelsesgrænse.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 200.000 €

Win Unique Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 26.03.2020 | Løst : 28.03.2020
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Schweiz har vundet et betydeligt beløb. Han vil gerne tilbagetrække en del af det forude, alternativt få sine ugentlige tilbagetrækningsgrænser hævet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

Jeg har for nylig vundet € 200.000! Desværre tillader casinoet ikke dig at trække beløb, der er højere end € 1500 / ugen! Jeg skulle vente næsten 3 år på mine penge, før jeg modtog dem fuldt ud! Kontaktede kundeservice, men mine bekymringer blev altid afvist af ledelsen! Ekstra betaling for et ekstra gebyr blev også nægtet! Jeg vil gerne fortsætte med at spille, men med et sådant beløb vil jeg gerne have udbetalingen, før jeg fortsætter med at investere

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Dennis,

Mange tak for at indsende din klage. For det første, lad mig lykønske dig med din store gevinst. For det andet er jeg ked af at høre om dit problem, mens du trækker det tilbage. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde, men inden vi gør det, bedes du venligst specificere, om du har samlet dine gevinster med et regelmæssigt spil eller fra en progressiv jackpot? Forhåbentlig kan vi hjælpe dig så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

Hej,

ja, det var regelmæssige spil såsom med bøger! Hvis du stadig har brug for dokumenter eller skærmbilleder af præmierne, kan jeg sende dem til dig!

Mange tak

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Mange tak Dennis for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Matej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Denis.

Jeg har kontrolleret casino T & C'erne og € 1500 pr. Uge er grænsen. Ekstra udbetalinger fungerer kun, hvis du ikke overskrider € 1500 pr. Uge. Så hvis du for eksempel foretager fem udbetalinger på € 200 for den sidste, skal du betale et ekstra gebyr (4 udbetalinger pr. Måned er gratis), jeg kan kun anbefale dig at fortsætte med at trække € 1500 hver uge, vi kan ikke gør med dette. At have ekstra 6000 € pr. Måned i de næste tre år lyder godt for mig, så ikke gamble pengene.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

hej, fra det synspunkt er det heller ikke dårligt! Men bliver min konto ikke blokeret, hvis jeg holder op med at spille? Har du ofte hørt, at kontoen er deaktiveret, hvis den bruges for lidt?

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Dette bør ikke ske:

18.1. Hvis du ikke har placeret nogen transaktioner, der bruger din konto i en sammenhængende periode på 180 dage, betragtes din konto som inaktiv og lukkes. Når kontoen er lukket, fortabes kontosaldoen.

Jeg tror, at tilbagetrækning også er transaktion, men i tilfælde af at du er superbange, skal du deponere € 20 kun en gang hver 5 måned og indsætte dem 3x.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

Tak for din indsats

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Ja, du er velkommen.

Tak for at du bruger Casino Guru klageløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere