Jeg skriver for at anmode om den ubetalte belønning på $2.500 💰 for at nå en milepæl.
Velkomstbonus: 200% op til $25.000
For hvert dobbelt indskudsbeløb, der satses, modtager du 200 % af 10 % af indbetalingsbeløbet.
Jeg indsatte $12.500 og begyndte at spille.
Efter at have modtaget 8. rate blev der gennemført en KYC-undersøgelse, som jeg overholdt.
Efter det var der endnu en KYC-undersøgelse omkring det tidspunkt, hvor jeg modtog den 9. rate.
Selvom det var verificeret, modtog jeg straks en e-mail om, at bonussen ville blive blokeret fra et forretningsmæssigt perspektiv.
Jeg accepterede dette modvilligt og spurgte support, om jeg stadig kunne foretage udbetalinger.
Jeg blev derefter informeret om, at den nuværende gyldige bonus ville forblive gyldig indtil udgangen.
Overrasket, da jeg troede, at alle bonusser allerede var ugyldige, spurgte jeg 3 eller 4 gange mere og blev forsikret om, at den 10. rate af bonussen ville blive udbetalt, så jeg fortsatte med at spille.
På det tidspunkt var jeg omkring 10 % til udfordringen for den 10. rate.
Men dagen efter, da jeg tjekkede fremskridtene, fik jeg at vide, at selv den aktuelt aktive bonus var ugyldig.
Jeg kontaktede support flere gange, og selvom de indrømmede fejlen, blev der ikke tilbudt nogen kompensation.
Da jeg modtog bonusblokeringsmeddelelsen via e-mail, troede jeg, at alle bonusser ville være ugyldige, men live-agenten bekræftede flere gange, at den aktuelle bonus var gyldig, og at jeg ville modtage den 10. rate, så jeg fortsatte med at spille.
Hvis dette er tilladt, så er der ingen regler i casinobranchen.
Jeg anmoder kraftigt om den 10. rate på $2.500 💰.
Jeg fik at vide, at det ville være tilstrækkeligt at satse omkring €70.000, og jeg havde allerede satset €65.000. Pludselige ændringer er uacceptable.
Hvis det var tilfældet, burde jeg have været tydeligt informeret om, at alle bonusser var ugyldige ved den første meddelelse 💦.
I am writing to request the unpaid reward of $2,500 💰 for achieving a milestone.
Welcome Bonus: 200% up to $25,000
For every double the deposit amount wagered, you receive 200% of 10% of the deposit amount.
I deposited $12,500 and started playing.
After receiving the 8th installment, a KYC investigation was conducted, which I complied with.
Following that, there was another KYC investigation around the time I received the 9th installment.
Although it was verified, I immediately received an email stating that the bonus would be blocked from a business perspective.
I reluctantly accepted this and asked support if I could still make withdrawals.
I was then informed that the current valid bonus would remain valid until the end.
Surprised, as I thought all bonuses were already void, I asked 3 or 4 more times, and was assured that the 10th installment of the bonus would be paid, so I continued to play.
At that point, I was around 10% into the challenge for the 10th installment.
However, the next day, when I checked the progress, I was told that even the currently active bonus was void.
I contacted support multiple times, and although they admitted the mistake, no compensation was offered.
When I received the bonus block notification via email, I thought all bonuses would be void, but the live agent confirmed multiple times that the current bonus was valid and that I would receive the 10th installment, so I continued to play.
If this is allowed, then there are no rules in the casino industry.
I strongly request the 10th installment of $2,500 💰.
I was told that wagering approximately €70,000 would be sufficient, and I had already wagered €65,000. Sudden changes are unacceptable.
If that was the case, I should have been clearly informed that all bonuses were void at the initial notification 💦.
私は今回 2500💲の達成型報酬の未払いを求めている
ウェルカムボーナス200% 最高25000ドル
入金額の６倍の賭けるごとに 入金額の10%の200%をもらえるシステム
12500ドルを入金してプレイをした
8回目をもらった後から Kyc調査が行われ素直に応じた
その後 9回目の分割を貰った前後のタイミングで もう一度Kyc調査があり
認証されたが すぐにメールが来て
ビジネスの観点でボーナスをブロックすると来た
私は 渋々認め サポートに 出金はできるかと確認を取った
そうしたら現在 有効なボーナスは最後まで有効であると 言われた
私はもうすでに全てのボーナスが無効あると思ったため 驚いて 3、4回聞き直したが 10回目の分割ボーナスは 支払いが行われるということでプレーを続行した
この時10回目の チャレンジの10%前後進行したところだった
しかし 次の日 進行状況を 確認する今 有効中のボーナスも 無効と答えてきた
何回もサポートに問い合わせたが 間違いを認めたが補償がない
私は メールでボーナスブロックの通達が来た時点で 全てのボーナスが無効になると思ったが
ライブエージェントが 現在のボーナスは有効と 何度も確認して 10回目の分割払いは受け取る事ができると言ったため プレーを続けた
これが 許されるなら カジノ業界にはルールは存在しない
強く 10分割の １０回目 2500ドルを求めます
約 70000ユーロ 掛ければいい 65000ユーロ掛け終えて 急な変更は許されない
だったら 初めの通達をした時に 全てボーナスは無効であると 私に 正確に伝えるべき💦
Automatisk oversættelse:
