Spilleren AARONLOCKY123 har været udsat for over en uges udbetalingsforsinkelser, hvor Coral Casino giver deres kortudsteder skylden, mens udstederen siger, at problemet ligger hos kasinoet. Efter en midlertidig kontosuspendering blev en del af hævningen annulleret uden forklaring. På trods af gentagne løfter forbliver midlerne ubetalte, hvilket efterlader spilleren frustreret over dårlig kommunikation. Ingen information fra da.

Spilleren fra Sydafrika oplevede en spilleautomatfejl den 10. august 2023, hvilket resulterede i tabte midler. På trods af at han straks rapporterede problemet, modtog han ingen opfølgning eller løsning efter 48 timer og anmodede om en refusion og kompensation. Klageholdet forlængede svartiden med 7 dage, men måtte i sidste ende afvise klagen på grund af spillerens manglende svar og understøttende beviser.

Spilleren fra Storbritannien havde ventet i to uger på en tilbagetrækning. På trods af flere løfter om svar samme dag, havde spilleren ikke modtaget nogen opdateringer. Spilleren bekræftede, at han tidligere havde foretaget vellykkede udbetalinger og bestået KYC-verifikation, og hans gevinster blev ikke akkumuleret ved hjælp af en bonus. Spilleren svarede ikke på yderligere henvendelser. Derfor kunne vi ikke fortsætte med undersøgelsen, og klagen blev afvist.

Den britiske spiller forsøgte at hæve £99. Da dele af det blev sendt til en tidligere lukket Monzo-konto, bad spilleren om at få pengene omdirigeret til hans Revolut-konto. I stedet tilbageførte kasinoet pengene tilbage til sin Coral-konto, hvor spilleren efterfølgende mistede dem. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.

Spilleren 'Amnada101' deponerede adskillige gange uden problemer overhovedet. For første gang anmodede hun om en tilbagetrækning, og derefter yderligere 3. Alle fire tilbagetrækninger er mislykkedes. Kasinoet var usikker på hvorfor, men sagde, at det var ved at blive undersøgt. Spilleren havde ingen opdateringer eller svar siden. Hun fik at vide af en person, at det var hendes bank, der nægtede transaktionen, men hun ringede til banken, og dette var ikke tilfældet. Ingen reaktion fra kasinoet.

Spilleren fra Argentina er blevet informeret om, at deres land fra den følgende dag ville være begrænset til at spille i casinoet. Spilleren fik derfor ikke en chance for at foretage et indskud og trække deres freeroll-gevinster ud.

Spilleren hævdede, at han havde vundet 75 gange væddemålet på en af slots, men på det nøjagtige tidspunkt for sejren frøs spillet. Casinosupport havde nægtet at kreditere det angiveligt vundne beløb, da der ikke var nogen registrering af aktiviteten på spilserveren.

Spilleren sendte deres dokumenter til rådighed for kontobekræftelsen, men kasinoet kunne ikke bekræfte deres detaljer, og de lukkede deres konto. Kasinoet gav aldrig spilleren nogen form for forklaring, og sagen forbliver uløst.