12 måneder siden
Mange tak for dine svar og din tid.
Hav en god dag!
Thank you very much for your answers and your time.
Have a nice day!
Mange tak for dine svar og din tid.
Hav en god dag!
Thank you very much for your answers and your time.
Have a nice day!
Hej. Jeg er sikker på, at det ikke er en behagelig situation. Har du allerede en verificeret casinokonto? 8 dage bliver lidt meget, men vi giver casinoer 14 dage til at ordne udbetalingsproceduren.
Jeg har i hvert fald bemærket, at du allerede har indgivet en klage , og spillere med erfaring i dette casino har allerede svaret dig, så det kan i det mindste være betryggende, da det lykkedes dem at trække sig selv efter 2 uger. Jeg håber, at din sag vil vise sig lige så lykkeligt, og at alt vil være i orden. Når noget ændrer sig, kan du fortælle os det?
Hey. I'm sure it's not a comfortable situation. Do you already have a verified casino account? 8 days is getting to be a bit much but we give casinos 14 days to sort out the withdrawal procedure.
Anyway, I noticed that you have already filed a complaint and players with experience in this casino have already replied to you, so at least it can be reassuring since they managed to withdraw even after 2 weeks. I hope that your case will turn out just as happily and everything will be alright. When something changes could you let us know ?
Hej.
Ja, alle dokumenter blev sendt, og de blev alle godkendt.
Sagen er, at de gør det på porpuse, så spillere, der er trætte af at vente, ændrer mening og annullerer den ventende tilbagetrækning og spiller og mister deres kredit. Det er alt...
Jeg vil give dig besked, selvfølgelig, vær sikker.
Med venlig hilsen
Hi.
Yes, all documents were sent and they were all approved.
The thing is, that they do it on porpuse so that players tired of waiting, change their minds and cancel the pending withdrawal and play and loose their credit. Thats all...
I will let you know, of course, be sure.
Best regards
Hej!
Dette er den lyse side af andre "taktik" - nogle kasinoer blokerer din konto under verificeringen. Spillere er bekymrede på grund af det, men teknisk set er der ingen chance for at annullere tilbagetrækningen.
Men det gør ikke noget; Jeg forstår fuldt ud, at det er praktisk at tro, at det er gjort med vilje 8 dage er 8 dage! Jeg håber bestemt, at det snart slutter!
Varme hilsner til dig!
Hi!
This is the bright side of other "tactics" - some casinos block your account during the verification. Players are worried because of that, but technically, there is no chance to cancel the withdrawal.
But it does not matter; I totally understand that it is convenient to think it's done on purpose 8 days are 8 days! I certainly hope it will end soon!
Warm greetings to you!
Jeg har lige bedt om en udbetaling på Palm slot, står der, at der går 3 eller 4 dage, før det accepteres? Kan jeg være sikker på, at de er akkrediterede eller et svindelsite?
I just asked for a withdrawal on Palm slot, does it say that 3 or 4 days pass before it is accepted? Can I rest assured that they are accredited or a scam site?
Ho appena chiesto un prelievo su Palm slot dice che prima che venga accettato passano 3 4 giorni? Posso stare tranquillo che vengano accreditati oppure sito truffa?
Beklager hvis jeg svarer på en kommentar, du kan svare venligt på mit indlæg
Sorry if I reply to a comment you can reply to my post kindly
Scusate se rispondo ad un commento potete rispondere al mio post cortesemente
Pengene stod på min konto efter 9 dage, bare vent og vent. De venter bare på, at du annullerer og fortsætter med at spille
The money was in my account after 9 days, just hold on and wait. They're just waiting for you to cancel and continue playing
Bei mir war nach 9 Tagen das Geld am Konto, einfach durchhalten und warten. Die warten nur darauf das du stornierst und weiter zockst
Jeg har lige bedt om en udbetaling på Palm slot, står der, at der går 3 eller 4 dage, før det accepteres? Kan jeg være sikker på, at de er akkrediterede eller et svindelsite?
I just asked for a withdrawal on Palm slot, does it say that 3 or 4 days pass before it is accepted? Can I rest assured that they are accredited or a scam site?
Ho appena chiesto un prelievo su Palm slot dice che prima che venga accettato passano 3 4 giorni? Posso stare tranquillo che vengano accreditati oppure sito truffa?
Hej, vi giver casinoer 14 dage til at behandle udbetalinger, så hvis det kun er et par dage, ville jeg ikke bekymre mig. Er dette din første hævning på dette casino? Har du bekræftet din konto endnu?
Jeg kan i hvert fald se, at nogle spillere også skriver til dig om deres oplevelser, så vi må se, hvordan hele situationen udvikler sig. Selvfølgelig, hvis du har problemer, skal du opdatere mig, og vi vil forsøge at hjælpe dig.
Hi, we give casinos 14 days to process withdrawals, so if it's only a few days I wouldn't worry. Is this your first withdrawal at this casino ? Have you verified your account yet?
Anyway, I see that some players are also writing you their experiences so we'll see how the whole situation turns out. Of course, if you have any problems, update me and we will try to help you.
Godmorgen ja jaro jeg har verificeret kontoen men det er min første hævning, de har også sendt mig en mail med palmslot og ved siden af står der vip hvor der er et engelsk telefonnummer som du kan kontakte på WhatsApp (rigtigt nummer)
Good morning yes jaro I verified the account but it is my first withdrawal, they also sent me an email with palmslot and next to it it says vip in which there is an English telephone number that you can contact on WhatsApp (real number)
Buongiorno si jaro ho verificato l account ma è il mio primo prelievo,inoltre mi hanno mandato un email con palmslot e vicino c'è scritto vip in cui c'è un numero di telefono inglese che si può contattare su WhatsApp (numero vero)
Selvfølgelig forstår jeg det. I så fald ville jeg være mere tålmodig i betragtning af det tidsrum, jeg nævnte for dig i mit tidligere svar. Jeg vil selvfølgelig forhøre mig om, hvordan det går med min udbetaling, og hvis tidsfristen går, og intet er løst, eller casinoet holder op med at kommunikere med dig, så vil vi være her for at forsøge at hjælpe.
Jeg håber i hvert fald, at dette bliver løst så hurtigt som muligt, og at du ikke får brug for vores hjælp.
Jeg ønsker dig held og lykke. ☘️
Of course I understand. In that case I would be more patient, given the time span I mentioned to you in my previous reply. I would of course inquire about how my withdrawal is going and if the time limit passes and nothing is resolved or the casino stops communicating with you, then we will be here to try to help.
Anyway, I hope this gets resolved as soon as possible and you won't need our help.
I wish you the best of luck. ☘️
Jeg informerer dig om, at jeg har modtaget e-mailen, hvor betalingen blev accepteret, og også på siden gik den fra suspenderet til godkendt. Kan jeg være sikker? Mens jeg venter på dit svar, takker jeg dig for din tilgængelighed i de seneste dage
I inform you that I received the email where the payment was accepted and also on the site it went from suspended to approved. Can I rest assured? While waiting for your response, I thank you for your availability in recent days
Vi informo che mi è arrivata la mail dove il pagamento è stato accettato Ed anche sul sito è passato da sospeso ad approvato posso stare tranquillo? In attesa di risposta vi ringrazio per la disponibilità avuta in questi giorni
Jeg vil sige, du er der næsten!
Bare hold ud og hold os opdateret!🙌
I'd say you're almost there!
Just hold on and keep us posted!🙌
Hurraayyy! 👏 Hvad har du tænkt dig at gøre nu? Bliver du?
Hurrraayyy! 👏 What do you intend to do now? Are you staying?
For 1 uge siden foretog jeg en hævning af penge til en skrill-konto på 3000e. Jeg blev kontaktet på mail fra kyc-teamet for dokumenter, hvortil jeg også sendte et billede af mig selv med et personligt dokument. Jeg har ventet i mere end 3 dage og har ikke modtaget et rettidigt svar. Er der nogen, der arbejder for dig?
1 week ago I made a withdrawal of money to a skrill account in the amount of 3000e. I was contacted by email from the kyc team for documents to which I also sent a picture of myself with a personal document. I have been waiting for more than 3 days and have not received a timely response. Does anyone work for you?
Hej. Jeg forstår, at det kan være virkelig frustrerende at vente på tilbagetrækningen. Især hvis du har gjort alt, hvad casinoet har bedt dig om, sendt alle dokumenter og så. Det er altid den bedste ting at gøre, at samarbejde med casinoet. Nogle gange kan processen blive endnu mere tidskrævende, lad os sige, når kasinoet skal tjekke nogle flere dokumenter, eller endda når de er underbemandede. Som Kristina fra vores klageteam har forklaret, giver vi normalt kasinoer 14 dage til at udføre alle disse kontroller. Jeg har kigget på alle klagerne for dette casino, og du kan selv tage et kig, hvis du er interesseretherovre . Du vil se, at få mennesker faktisk havde lignende problemer som dine, og i mange tilfælde blev klagerne løst, og de fik deres penge. Så lad os blive 🤞 her.
Mange spillere skrev faktisk deres anmeldelser for casinoet, hvilket altid er meget nyttigt for andre, så de kan læse dem og blive mere informeret. Tjek brugeranmeldelserne her , og måske vil det også give dig nogle nyttige oplysninger.
Du kan altid tjekke med casinosupporten, om der er nogen opdatering til din sag. Og opdater venligst også os og vores klageteam, hvis der er noget nyt i din sag. Bare klik/tryk på dette link for at gøre det, vil du?
Vær her og venter 🙂.
Hello. I understand that waiting for the withdrawal to be done can be really frustrating. Especially if you've done everything the casino has asked you for, sent all the documents and so. It is always the best thing to do, to cooperate with the casino. Sometimes the process could get even more time consuming, let's say when the casino needs to check some more documents, or even when they are understaffed. As Kristina from our complaint team has explained, we usually give casinos 14 days to do all these checks. I have looked at all the complaints for this casino, and you can have a look yourself if you are interested over here. You will see that few people actually had similar issues to yours, and in many cases the complaints were resolved and they got their money. So let's keep 🤞 here.
Many players actually wrote their reviews for the casino, which is always very helpful for others so they can read those and be more informed. Check the user reviews over here, and maybe it'll give you some useful info as well.
You can always check with the casino support if there is any update to your case. And please do update us and our complaint team as well if there is anything new regarding your case. Just click/tap this link to do so please, would you?
Be here waiting 🙂.
Jeg er chokeret fyrens. Jeg spiller i sidste uge. Mit humør er totalt dårligt. Jeg annullerede velkomstbonusspil hele dagen, fik sejr. foretage tilbagetrækning efter 72 timer, intet ændres. Jeg var chokeret! Jeg skriver til supportteamet, jeg spørger hver time, hvornår jeg vil have min tilbagetrækning? Er min kontobekræftelse udført? Supportteamet svarer kun med generelle ord. Intet svarer de som ja, om 60 timer vil vi svare dig... alt hvad de siger, at vi venter også mens du venter))) det er det første casino vi spiller og har så dårlig forbindelse med kunderne! Jeg er så chokeret!!!
I am shocked guy's. I am playing last week. My mood totally bad. I cancelled welcome bonus play all day,got win . make withdrawal after 72 hours nothing changes. I was shocked! I write to the support team,i am asking every hour when I will have my withdrawal? Does my account verification done? The support team answer only by general words. Nothing they answer like yes,in 60 hours we will answer you... everything what they say, that we wait also as you waiting))) that is first casino which we play and have so bad connection with customers! I am so shocked!!!
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.