2 måneder siden
Gennem tilbageførsel med banken, rejste en tvist
Through chargeback with the bank, raised a dispute
Gennem tilbageførsel med banken, rejste en tvist
Through chargeback with the bank, raised a dispute
Jeg fik et brev fra banken på min APP om, at de havde prøvet at tage en betaling, og bagsiden har blokeret det og kontaktet dem.
I got a letter from the bank on my APP saying they had tried taking a payment, and the back has blocked it and contacted them.
Vi har modtaget din kortklage og herefter undersøgt, om du er berettiget til erstatning for dem
beløb, som du har krævet til os. I vores undersøgelse af din sag har vi samlet den
oplysninger, som du har indtastet i din kortklage og derefter kontrolleret dette mod teknisk
data og de betingelser, der gælder for dit kort.
Du har selv foretaget de køb, du gør krav på, men har oplyst, at du mener, at banken skal
har nægtet at gennemføre transaktionerne, fordi transaktionerne vedrører spiltransaktioner.
Ifølge spilleforordningen skal betalingstjenesteudbydere afvise betalingsordrer dér
anvendes, og hvor autorisation er sket ved brug af MCC-kode 7995, alt sammen nedenfor
betingelse, at korttransaktionen sker med et salgsselskab, der skulle have en svensk spillelicens
men hvem savner det. Fordi MCC-kode 7995 ikke er blevet brugt i nogen af transaktionerne
som du hævder, havde banken ingen pligt til at afvise de pågældende transaktioner.
Du er selv ansvarlig for, hvilke sider du giver dine kortoplysninger til og for at læse dem igennem
vilkår, der gælder for det salgsselskab, du indgår aftale med.
Banken har gennemført transaktionerne korrekt i henhold til de betalingsinstrukser, du har
venstre.
Der er ikke grundlag for, at du kan anmode om, at banken genopretter din konto med en klage
beløb. Banken har derfor besluttet ikke at imødekomme din kortklage.
I det vedhæftede informationsblad kan du læse om, hvor du kan henvende dig i din sag, hvis du
mener, at bankens afgørelse er forkert.
We have received your card complaint and then investigated whether you are entitled to compensation for them
amounts that you have claimed to us. In our investigation of your case, we have compiled it
information that you have entered in your card complaint and then checked this against technical
data and the conditions that apply to your card.
You have carried out the purchases you are claiming yourself but have stated that you believe the bank should
have refused to carry out the transactions because the transactions relate to gaming transactions.
According to the gaming regulation, payment service providers must reject payment orders there
is used and where authorization has taken place through the use of MCC code 7995, all below
condition that the card transaction takes place with a sales company that should have a Swedish gaming license
but who miss it. Because MCC code 7995 has not been used in any of the transactions
as you claim, the bank had no obligation to reject the transactions in question.
You yourself are responsible for which pages you provide your card details to and for reading them through
terms and conditions that apply to the sales company you enter into an agreement with.
The bank has carried out the transactions correctly in accordance with the payment instructions you have
left.
There is no basis for you to request that the bank restore your account with a complaint
amount. The bank has therefore decided not to grant your card complaint.
In the attached information sheet, you can read about where you can turn to in your case if you
believes that the bank's decision is incorrect.
Vi har tagit emot din kortreklamation och därefter utrett om du har rätt till ersättning för de
belopp som du har reklamerat till oss. I vår utredning av ditt ärende har vi sammanställt den
information som du har angivit i din kortreklamation och sedan kontrollerat detta mot tekniska
data och de villkor som gäller för ditt kort.
Du har själv genomfört köpen du reklamerar men har angett att du anser att banken borde
ha vägrat att utföra transaktionerna eftersom transaktionerna avser speltransaktioner.
Enligt spelförordningen gäller att betaltjänstleverantörer ska avvisa betalordrar där kort
används och där auktorisation skett genom användning av MCC-kod 7995, allt under
förutsättning att korttransaktionen sker mot ett säljföretag som borde ha svensk spellicens
men som saknar det. Eftersom MCC-kod 7995 inte har använts i någon av de transaktioner
som du reklamerar har banken inte haft någon skyldighet att avvisa transaktionerna i fråga.
Du är själv ansvarig för vilka sidor du lämnar ut dina kortuppgifter till samt att läsa igenom de
villkor som gäller för det säljföretag du ingår ett avtal med.
Banken har utfört transaktionerna korrekt i enlighet med de betalningsuppdrag som du har
lämnat.
Det saknas grund för att du kan begära att banken ska återställa ditt konto med reklamerat
belopp. Banken har således beslutat att inte bevilja din kortreklamation.
I bifogat informationsblad kan du läsa om vart du kan vända dig vidare i ditt ärende om du
anser att bankens beslut är felaktigt.
Jeg forstår godt, at det nok ikke er det pæneste, hvis nogen holder op med at svare dig, men opfør dig venligst høfligt og hold lignende ord for dig selv.
I understand that it's probably not the nicest thing if someone stops answering you, but please behave politely and keep similar words to yourself.
Jeg ved, hvem det er, men du får ikke pengene tilbage. Jeg kontaktede endda betalingsudbyderen, som hævder at have kontaktet dem på mine vegne.
mgtechstores.com
thejansel.com
begge e-mailadresser på hjemmesiderne er falske
I know who these are but you won’t get the money back. I even contacted the payment provider who claims to have contacted them on my behalf.
mgtechstores.com
thejansel.com
both email address on the websites are fake
Så banken støtter dem! Pænt og seriøst. Men hvad skal man forvente af en bank, der tidligere har hvidvasket penge på disse områder
So the bank sides with them! Nice and serious. But what should one expect from a bank that has previously laundered money in these areas
Så banken ställer sig på deras sida! Nice och seriöst. Men vad ska man förvänta sig av en bank som tidigare tvättat pengar o dessa trakter
er det, hvad der er blevet sagt til dig, eller fortæller du det til nogen
is this what has been said to you or are you telling somebody
For at være ærlig
disse lyder risikable
Jeg har ikke fundet noget på google om dem
tilbageførsel med din bank
To be honest
these sound dodgy
i haven’t found anything on google relating to them
chargeback with your bank
Bankerne ved normalt intet om betalingsudbydernes ordninger.
Det er bare et standardsvar fra banken, selvautoriseret, egen skyld. Banken er ansvarlig, hvis de tilbagefører 3DS-transaktionerne.
Banken ville dog skulle opfylde sin omhu og indberette transaktionerne til Mastercard i overensstemmelse hermed, så forretningerne spærres. Det er næsten den perfekte måde at hvidvaske penge på. Ingen mulighed for tilbageførsler, fordi der mangler kvitteringer mv.
The banks usually know nothing about the payment service providers' schemes.
It's just a standard response from the bank, self-authorised, own fault. The bank is liable if they charge back the 3DS transactions.
However, the bank would have to fulfil its duty of care and report the transactions to Mastercard accordingly so that the merchants are blocked. It's almost the perfect way to launder money. No possibility of chargebacks because receipts are missing etc.
Hvad rapporterede du til banken, da du foretog tilbageførsler? Hvor lang tid tog det for dig at lade tilbage? Jeg sidder fast med Revolut. tak skal du have
What did you report to the bank when you successfully made chargebacks? How long did it take for you to charge back? I'm stuck with Revolut. thank you
Mitä ilmoitit pankille kun teit onnistuneesti takaisinveloitukset? Kauanko sinulla kesti takaisinveloituksissa? Olen jumissa Revolutin kanssa. Kiitos
Jeg sagde til dem, at jeg rejser en handelstvist på grund af, at virksomheden lukker min konto og ikke returnerer mine penge. Jeg fortalte dem også, at det i mit land (Storbritannien) er ulovligt for dem at lade dig bruge deres platform
I said to them that I’m raising a merchant dispute due to the company closing my account down and not returning my funds. I also told them that in my country(United Kingdom) it’s illegal for them to let you use their platform
Jeg ankede Swedbanks afgørelse (ovenfor) til deres kundeombudsmand.
I appealed Swedbank's decision (above) to their customer ombudsman.
Jag överklagade Swedbanks beslut (ovan) till deras kundombudsman.
Jeg har omkring 4700 £ i transaktioner med Santeda gennem åben bank. Jeg kontaktede min bank i dag og forsøgte at rejse en tvist, men de havde intet af det, da jeg havde modtaget en transaktion tilbage fra Santeda på et tidspunkt, jeg prøvede at sige, at de lige har gjort dette for at holde mig engageret og indbetale penge, men dette faldt for døve ører, nogen råd eller lyder det som en tabt sag? Jeg har også været i kontakt med finansombudsmanden i dag og forklaret situationen for at se, om de kan gøre noget ved dette
I have around £4700 of transactions with Santeda through open banking I contacted my bank today and tried to raise a dispute but they were having none of it as I had received a transaction back from Santeda at some point I tried to say that they have just done this to keep me engaged and depositing funds but this fell on deaf ear’s, any advice or does it sound like a lost cause ? I’ve also been in touch with the financial ombudsman today explained the situation to see if they can do anything about this
Tbh jeg har prøvet at få pengebank fra åben bank, og der er bogstaveligt talt ingen måde, da du ikke kan rejse en tilbageførsel. Jeg prøvede at kontakte betalingsudbyderen, der var WINTERMDSE i omkring 1800, og de ignorerer mig bare nu, så de kommer heller aldrig til at returnere pengene. Den eneste måde, du kan få det tilbage på, er, hvis Santeda refunderer dig, jeg er ikke sikker på, hvad der er finansombudsmand, da jeg ikke er gået den vej. Jeg føler, at nu har du fået dit afslag fra banken, du kan trodsigt kontakte dem for at høre om de kan hjælpe. Du kan prøve at sige til dem, at du har en spilleblok på dit kort, du er en sårbar person, og virksomheden brugte en forkert handelskode til at omgå spilleblokken på dit kort, id skriv en fuldt forberedt erklæring
Tbh I’ve tried getting money bank from open banking and there’s literally no way as you can’t raise a chargeback. I tried contacting the payment provider who was WINTERMDSE for around 1800 and they just ignore me now so they’re never going to return the money either. The only way you can get it back is if Santeda refunds you, I’m not sure about financial ombudsman as I haven’t gone down that route. I feel like now you have your rejection from the bank, you can defiantly contact them to see if they can help. You can try say to them you have a gambling block on your card, you’re a vulnerable person and the company used a wrong merchant code to bypass the gambling block on your card, id write a fully prepared statement
Da jeg talte med banken om samme sag, sagde de mmmm, det er ikke svindel, da du har foretaget betalingerne, vi forstår din situation, men vi kan ikke hjælpe.
When I spoke to the bank on the same matter they say mmmm well it’s not fraud as you made the payments, we understand your situation but we can’t help.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.