Matthias1990, vi beklager ulejligheden, du har oplevet med bekræftelsesprocessen og forsinkelsen i din udbetaling. Vores mål er at sikre en smidig og effektiv udbetalingsoplevelse for alle vores spillere.

Med hensyn til verifikationskravene forstår vi, at visse banksystemer muligvis ikke giver detaljerede transaktionsoplysninger. Vi vil gennemgå vores bekræftelsesproces for at sikre, at den er fair og rimelig for alle spillere.

Med hensyn til forsinkelsen i indbetalinger og enhver mangel på spillerbeskyttelse, vil vi undersøge disse problemer yderligere for at løse dem korrekt. Din feedback er værdifuld for os, da vi konstant stræber efter at forbedre vores tjenester.

Hvis du har yderligere bekymringer eller har brug for hjælp, så tøv ikke med at kontakte vores kundesupportteam. Vi er her for at hjælpe og sikre, at din oplevelse med os er positiv.