Tak for at dele din oplevelse, GoldDj. Vi er kede af at høre om din frustration. Vi tager sådan feedback seriøst, da vi konstant stræber efter at forbedre vores tjenester.

Vær opmærksom på, at vi tilstræber at give fair og gennemsigtige spiloplevelser til alle vores spillere. Med hensyn til tilbagetrækninger har vi bekræftelsesprocesser på plads for at sikre overholdelse af lovmæssige og regulatoriske krav. Vi forstår dog, at forsinkelser og afvisninger kan være frustrerende, og vi beklager ulejligheden.

Hvis du har specifikke bekymringer eller problemer, som du gerne vil have os til at løse, bedes du kontakte vores supportteam. Vi er her for at hjælpe dig og løse eventuelle problemer, du måtte være stødt på.

Vi sætter pris på din feedback og håber at få muligheden for at genoprette din tillid til vores casino.

Vi beklager ulejligheden, du har oplevet med dine udbetalinger, GolDj. Vi forsikrer dig om, at vi tager alle anmodninger om tilbagetrækning alvorligt og bestræber os på at behandle dem så hurtigt og effektivt som muligt.

Med hensyn til anmodningen om yderligere dokumentation kan vi lejlighedsvis kræve visse dokumenter for at bekræfte kontoen og sikre overholdelse af vores vilkår og betingelser. Dette er en standardprocedure, der har til formål at opretholde sikkerheden og integriteten af vores platform. Vi forstår, at denne proces til tider kan være frustrerende, men den er nødvendig for at forhindre svigagtig aktivitet og sikre et sikkert spilmiljø for alle vores spillere.

Hvis du mener, der har været en misforståelse, eller hvis du har brug for yderligere hjælp til din tilbagetrækning, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam. Vi er her for at hjælpe med at løse eventuelle problemer, du måtte støde på, og sikre en positiv spiloplevelse for dig.

Din feedback er vigtig for os, og vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. Vi vil fortsætte med at arbejde hårdt for at forbedre vores tjenester og løse eventuelle bekymringer, som vores spillere rejser.