Hej Heiko004,

Tak for din feedback på vores casino.

Det er en glæde for os at se din tilfredshed, og vi vil gerne lykønske dig med din gevinst.

Lån
CasinoTogether

Hej!

Tak for din anmeldelse. Beklager at høre om denne negative oplevelse med vores casino. Du kan sende os et brev til contact@ninecasino.com med emnet "casinoguru". Fortæl os en e-mailadresse fra din konto og måske flere detaljer om problemer, du har mødt. Vi vil prøve at finde ud af, hvor problemet var.

Med venlig hilsen,
NineCasino Team.

Kære spiller, jeg har slået din konto op, og jeg kan se, at du ikke har modtaget NOGEN bonusser eller freespins, fordi du under første indbetaling valgte, at du ikke ønsker at modtage en velkomstbonus. Hvordan kan du i dette tilfælde bedømme vores freespins, hvis du aldrig har spillet nogen? Du sendte os en vred e-mail, hvor du bad om at lukke din konto og kaldte os svindlere uden grund - det er en god praksis at spørge kunden, hvad der er galt først, så vi spurgte dig, men fordi vi aldrig har modtaget et svar, blev din konto lukket

Hej med dig!

Vi er meget kede af at høre, at du er utilfreds med vores casino!

Efter at have gennemgået din sag, har vi bemærket, at der er 3 konti oprettet på vores casino af dig. Det er totalt forbudt på grund af vores vilkår og betingelser, da det kan betragtes som en bonusjagt.

Desuden har vi efter yderligere undersøgelse af din sag bemærket, at du har spillet gratis spins. Bare for at understrege, de 100 gratis spins, der følger med bonussen ved første indbetaling, er opdelt i 2 dage - 50 gratis spins pr. første dag efter modtagelse af en bonus og 50 gratis spins den næste dag.

Så vi kan ærlig talt ikke forstå, hvilke præcise problemer du mener. Vores supportteam arbejder også 24/7, så næste gang tøv ikke med at kontakte os og forklar dit problem mere tydeligt.

Med venlig hilsen,
Wizebets Casino

Vi har undersøgt denne sag og fundet ud af, at -

Transaktionen dateret den 30. november 2022 med følgende detaljer:

Købmands navn: TEF*RAGBOOKS
Købmandsby: Abraham
Handelsland: Nigeria
Autorisationskode: N5IMUX

er IKKE lavet af 88Goals, dets datterselskaber eller dets betalingsservicepartnere. Vi anbefaler stærkt hr. HEIKO at kontakte sin bank med det samme for at bestride og hente de nævnte midler.

Vores autoriserede betalingspartnere er KUN:

Astropay
Perfekte penge
Jeton
Én tegnebog

Vi bekræfter også hermed, at vi ikke har noget kontor eller nogen forretning i Nigeria, især i det tidsrum, hvor den påståede transaktion fandt sted.

Vi håber, at hr. Heiko vil være i stand til at hente midlerne med det samme, men vi vil gerne forsikre alle om, at denne type transaktion aldrig er blevet behandlet inde på vores platform. Vi er strengt i overensstemmelse med vores spilleregulators politikker for at beskytte vores kunders bedste interesser mod svindel og andre ulovlige aktiviteter.