Anmeldelser fra gretche70

Casino Guru

Vi giver spillere indsigt i gambling.

5 måneder sidenOriginalOversættelse
Det er sjovt at spille her, udvalget af spil er stort og de kører alle godt uden problemer. Jeg har spillet uden bonus indtil videre, så jeg har ingen erfaring med det. Jeg har vundet en del, men du kan kun anmode om en hævning på 500 euro. Men det har jeg gjort 3 gange inden for 24 timer. Jeg har allerede haft 2 hævninger, og de blev behandlet og udbetalt inden for 2 dage. Det var selvfølgelig kun fordi min konto blev bekræftet. Nu har jeg vundet en større sum og har 3 udbetalinger på hver 500 euro i køen og 1200 tilbage på min spillekonto. Jeg kan ikke trække dem tilbage, før de andre er godkendt og udbetalt. Nå, lad os se, om disse udbetalinger behandles lige så hurtigt som de to første. Ellers er casinoet virkelig fantastisk

Opdatering: Jeg måtte vente 2 uger på den første betaling af de 3, så skete der ikke noget igen. Jeg havde ikke andet valg end at indgive en klage, for jeg fik ikke et fornuftigt svar. Selve supporten kunne eller ville ikke hjælpe og henviste mig til KYC-afdelingen. Desværre gav de kun standardsvar, altid skiftevis. I den ene påpegede de T&C'erne og hvilke rettigheder de har, og i den anden sagde de, at de ville udbetale til sin tid. De nægter det, men jeg er sikker på, at hvis jeg ikke havde indgivet en klage, ville jeg stadig vente på mine penge. Se bare diskussionerne, det var ikke kun mig.
Jeg havde annulleret en udbetaling og indbetalte faktisk meget mere, hvilket var den største fejl. Fordi spillene kørte lige så godt, som de gjorde i begyndelsen. Men siden jeg brokkede mig, har de kørt, som om de blev stoppet lige før, jeg vandt. Jeg skrev også til casinoet om dette, hvilket de selvfølgelig afviste, men du behøver ikke være professionel for at lægge mærke til det. Jeg har nu holdt pause i 4 uger og vil så se, om jeg virkelig spiller der igen. For mig er support meget vigtigt i et casino, men her er det mere end dårligt.
Læs mereLæs mindre
  • Spiludvalget er mega
  • Allerede vundet meget
  • Udbetalingsgrænsen er for lav
  • Live chat-svar er korte og præcise, som om du var irriterende, hvis du ikke forstod noget.
  • KYC-afdelingen reagerer, men de bliver bare ved med at beskrive deres rettigheder for mig.
Automatisk oversættelse:
Winshark Casino
4 måneder siden
Hello, Gretche70!

We would like to clarify our withdrawal policies for you. Players are allowed to place up to 3 simultaneous withdrawal requests, with a maximum amount of 500 EUR per withdrawal. This standard procedure is common across the industry, and we adhere to it as well.

Our team maintains the highest level of integrity and follows strict procedural guidelines to ensure that all transactions are processed fairly and promptly.

Please note that withdrawal requests are processed in order during the working hours of our financial department. While we strive to process withdrawals promptly, the time it takes for the funds to appear in your account depends on your bank and typically ranges from 3 to 5 business days.

We apologize if our services have not met your expectations. Our team is dedicated to providing our players with a positive experience.

We are pleased to inform you that all your withdrawal requests have been successfully completed last week.

Regarding your gaming experience, we kindly request that you reach out to our support team with more detailed information.

Thank you for your patience and understanding.

Kind regards,
Winshark Casino Representative
1 år sidenOriginalOversættelse
Casino ønsker ikke at betale. 1. Udbetaling blev simpelthen annulleret efter 4 dage, skrev mig tips til hvordan jeg skulle indtaste hvad og hvilken metode jeg skulle bruge til at udbetale. Alt blev gjort nøjagtigt det samme, men aflyst alligevel. Anmodede om betaling igen og har ikke hørt noget siden. E-mails ignoreres, og live chat afslutter simpelthen samtalen.
  • Desværre er der intet
  • Udbetaling er simpelthen annulleret
  • E-mails ignoreres
  • Live Chat afslutter simpelthen samtalen
Automatisk oversættelse:
1 år sidenOriginalOversættelse
Som tysker kunne jeg registrere mig her, indbetale og også hæve. Spillene kører problemfrit, og supporten er super venlig. Jeg har aldrig oplevet noget lignende i noget andet casino. Gevinsten var på min konto inden for 2 dage, og i dag modtog jeg endda en hurtig overførsel, fordi jeg først anmodede om udbetalingen i går aftes. Nu hvor der er diskussioner her om, hvorvidt tyske spillere må spille her, spurgte jeg casinoet og sendte også et skærmbillede af deres vilkår og betingelser, for der er intet der, der siger, at tyskere er udelukket. Nu er min konto blevet spærret af casinoet, indtil sagen er afklaret.
Læs mereLæs mindre
  • Spil kører glat
  • Bekræft helt nemt
  • Lynhurtig udbetaling
  • Mega venlig support
  • Ingen ved rigtigt, om tyske spillere må spille
Automatisk oversættelse:
1 år sidenOriginalOversættelse
Jeg ved ikke præcis, hvordan jeg skal vurdere dette casino. Registrerede her for 1 uge siden, bekræftede straks min konto, indbetalte 2 gange og tabte. I dag indsatte jeg yderligere 20 euro og vandt virkelig 2000 euro med en indsats på 1 euro i et spil. På forespørgsel i live chatten med hvilke intervaller jeg kan få det udbetalt. Jeg fik at vide 3 udbetalinger på samme tid, altså 3 gange 400 euro, fordi 400 er grænsen. De spurgte, om jeg ikke fik nogen e-mail, nej det fik jeg ikke, heller ingen e-mail, da jeg registrerede mig for at bekræfte min e-mail. De bad mig sende flere dokumenter, hvilket var fint for mig, og det gjorde de. Men så siger de, at de vil kontakte spiludbyderen for at tjekke min spilsession. Det hele tager 3-14 dage. Jeg forstår ikke hvorfor det er tilfældet, det forekommer mig at betalingen bare bliver forsinket. Jeg havde allerede et problem med Dozenspins, som også tilhører denne gruppe, på grund af udbetalingen. Også det samme problem, at der ikke kom nogen e-mails. I live chatten fik jeg at vide, at jeg skulle ændre mine indstillinger for min e-mail-tjeneste, jeg havde aldrig ændret mine indstillinger på min e-mail-konto, jeg får også e-mails fra alle andre casinoer. Det hele er lidt mærkeligt, og det var derfor, jeg klagede. Jeg ved ikke, om det, der sker lige nu, helt er lovligt. Jeg har haft så høje gevinster i dette spil før i andre kasinoer. Hvad er der så mærkeligt ved det, at du skal tjekke det nu? Eller antyder jeg noget her? Jeg ved det ikke, jeg må se hvad der kommer ud af det. Hvad der også er meget mærkeligt er, at jeg kun kan se min spilhistorie op til lige før det ene spil, hvor jeg vandt de 2000 euro. Hvorfor tror du, at jeg ikke kan se præcis dette spil? For mig er alt bare negativt, bortset fra sejren. Vil jeg bare nogensinde se pengene?
Læs mereLæs mindre
  • Spil kører godt, og spiludvalget er tilstrækkeligt
  • Ingen e-mail kontakt mulig
  • Udbetalingsgrænse 400 euro
Automatisk oversættelse:
AllReels Casino
1 år siden
Dear Gretche70,

We would like to inform you that the financial department tries to process all withdrawal requests as quickly as possible and strictly follows the established rules.

Each player can submit up to 3 active withdrawal requests at the same time.
Also in accordance with rules:
9.2 The Finance Department has the right to independently determine the payment and withdrawal conditions, as well as the maximum and minimum withdrawal amount for each procedure, which may vary depending on the withdrawal method, account status, and other possible factors affecting the withdrawal process.

The withdrawal of funds for your account was successfully made in full amount.

Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@allreels.com
We are always happy to help you.
1 år sidenOriginalOversættelse
Uanset hvor meget du indbetaler, har du ingen chance for at vinde her. De ønsker ikke at lukke min konto på trods af adskillige e-mails, jeg har sendt. Du bliver totalt ignoreret, de vil bare have dine penge.
Casinoet skriver til spillerne her, de skal sende en e-mail til supporten? Det er virkelig latterligt, de behandler ikke engang emnet. Det eneste svar der kommer, sag lukket ?????
TILLÆG:
Casinoet svarer på anmeldelsen, at de tilbyder den bedste service? At du skal skrive en mail til supporten???? Jeg har sendt flere e-mails og bedt dem om at lukke min konto, og de svarede, at den var lukket. Min konto er stadig åben.
Læs mereLæs mindre
  • Ikke noget! !!!!!!!!
  • Alt! !!!!!
Automatisk oversættelse:
0x.bet Casino
1 år siden
Dear Gretche70,

We are sorry that you had faced such experience on our website.
Our casino provides the best service for our players. In order to resolve any issue, we kindly ask you to send us a letter on support@0x.bet, so our team will do everything impossible to satisfy your complaint.

Thanks for your further cooperation

Kind regards
0x.Bet Team
1 år sidenOriginalOversættelse
Da jeg spurgte i chatten, hvorfor min udbetaling endnu ikke var blevet behandlet, var svaret at kontakte kyc support. Hvilket jeg har gjort flere gange, der var nul respons. E-mails ignoreres, og i live chat ønsker de ikke at hjælpe. Der var heller ikke noget svar på anmodninger om en indbetalingsgrænse, selvom de klart tilbyder det på deres websted. Faldet for et kasino igen
TILLÆG:
Jeg havde min 1 udbetaling 2 dage senere på min konto, selvom jeg stadig skulle sende et dokument, hvilket jeg først fandt ud af i live chatten. Jeg fik tilsendt en mail, som jeg aldrig fik.
Min 2. betaling blev ikke behandlet inden for 24 timer som du skriver, den var udestående i 5 dage. Live chat kunne eller ville ikke hjælpe, og e-mails blev ubesvarede.
Efter at have anmodet om den 2. udbetaling, gik spillene bestemt anderledes. Efter min mening har det intet at gøre med held og lykke.
Hvis du har spørgsmål, bør du kontakte support eller live chat???????
Live chat kan ikke besvare spørgsmål korrekt, du skal sende en e-mail. Jeg har sendt FLERE mails og har ikke modtaget et eneste svar til dato.
Læs mereLæs mindre
  • I starten kunne jeg vinde godt og hurtigt
  • Efter den 1. udbetaling kørte spillene, som om de var rigget
  • 2. Udbetaling De ønsker ikke at betale ud
  • Udbetalingsgrænse 400 euro pr. dag
Automatisk oversættelse:
Dozenspins Casino
1 år siden
Dear Gretche70,

Thank you for sharing your gaming experience at our casino.

Please note that withdrawals are processed by the finance department within 24 hours, but withdrawal limits and the period required for this procedure may vary depending on the withdrawal method, the status of the player's account and other possible factors affecting the withdrawal process.
Each player can submit up to 3 active withdrawal requests at one time.
The withdrawal amounts and the processing period have been set according to your account status and withdrawal payment method.
Also according to rule:
9.2 The financial department has the right to independently determine the payment and withdrawal conditions, as well as the maximum and minimum withdrawal amount for each procedure, which may vary depending on the withdrawal method, account status and other possible factors affecting the withdrawal process.

In your case, you have successfully passed verification on our project and further payments will be made according to the rules of our project. The Financial Department tries to process all withdrawal requests as quickly as possible and strictly follows the established rules.
Also note that all the games in our casino are only from the official providers, and absolutely every game result is formed on the side of the game provider. In our casino nobody can influence the course of your games.
You report that the slots didn't let you win, but at the same time you report about the withdrawal of winnings. As you can observe, in our casino you can successfully win and withdraw your winnings without any difficulty.

Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@dozenspins.com
We are always happy to help you.
1 år sidenOriginalOversættelse
DEPOSITUM VIL IKKE BLIVE KREDITERT!!! Registreret for 2 dage siden, indbetalt og det er det. Alt du får at vide er at vente. Problemet, som ingen tilsyneladende kender, blev eskaleret til en afdeling, som behandlede sagen meget hurtigt. Hvad mener de med meget hurtigt???? Du tilmelder dig og har problemer med det samme. Så ved du, hvad du kan forvente, når du spiller der. Vil jeg se mine penge igen???
Læs mereLæs mindre
  • Har ikke oplevet noget positivt endnu
  • Depositum vil ikke blive krediteret
  • Support ingen hjælp
Automatisk oversættelse:
1 år sidenOriginalOversættelse
Indtil videre synes jeg, at kasinoet er fantastisk. Fra tilmelding, indbetaling, verifikation og tilbagetrækning, ingen problemer. Udbetalt 700 euro for 2 uger siden og på min konto inden for 3 hverdage. Jeg har nu fået yderligere 950 euro i udbetalingen, og jeg er spændt på, om det bliver så hurtigt igen. Supporten er meget venlig og svarer hurtigt. Spillene kører også uden problemer. Det eneste, der ikke er fantastisk, er, at de ikke tilbyder nogen bonusser bortset fra velkomstbonussen. Men alt i alt er det det bedste casino, jeg har spillet på det seneste. Andre kasinoer kunne tage et eksempel. Jeg håber det forbliver positivt
Læs mereLæs mindre
  • Support meget venlig
  • Ind- og udbetaling uden problemer
  • Let at verificere
  • Spil kører uden problemer
  • Der er kun velkomstbonussen, ellers ikke mere
Automatisk oversættelse:
1 år sidenOriginalOversættelse
Deponerede 20 euro via Volt Transfer, disse blev ikke krediteret mig. Den nævnte support kan vare op til 3 dage. Det var en realtidsoverførsel og blev også straks trukket fra min bankkonto.
Meget mærkeligt, fordi jeg bruger denne metode i andre kasinoer, og jeg har aldrig haft problemer. Desværre læste jeg ikke anmeldelserne her og på andre sider, før efter jeg havde foretaget indbetalingen, ellers ville jeg ikke engang have indbetalt de 20 euro.
Læs mereLæs mindre
  • Desværre er der intet, intet ingenting
  • Desværre intet, intet intet ingenting
  • Intet, intet ingenting
  • Desværre intet
  • Intet intet intet intet
  • Jeg kan ikke sige noget positivt
  • For jeg kunne ikke spille
  • Depositum blev ikke krediteret
  • skal du vente 3 dage på at pengene bliver bogført????
  • kunne ikke spille
  • Mit depositum er forsvundet
Automatisk oversættelse:
Rox Casino
1 år siden
Hello, Gretche70! All the payment systems have their own technical issues that's why your deposit can be credited in 3 days, that's the deadline payment system set. We can't influence on the speed of crediting deposits from the payment system side. You'll get your funds in any case, no worries, please.

Best wishes,
Rox Casino!
1 år sidenOriginalOversættelse
Jeg betalte ind med et kreditkort og ville betale ud på samme måde, hvilket de også tilbyder, men ikke kan. Angiveligt tekniske problemer, men de har haft dem i flere måneder og informerer ikke deres spillere. 10 gange forsøgte jeg at hæve, 10 gange fortalte de mig, at jeg skulle lave en ny hævningsanmodning. Indtil endelig nogen sagde, at de havde et teknisk problem. De tilbød mig så at betale ud via min iban, jeg sendte alle dokumenterne. 3 dage senere skulle jeg sende alt igen. Jeg gjorde det også. Dagen efter modtog jeg en e-mail om, at betalingen ville blive behandlet inden for 24 timer. Der er gået 5 dage nu, og der er ikke sket noget. De giver mig følelsen af, at de ikke vil betale mig mine gevinster.
Læs mereLæs mindre
  • Gode spil, men det er det hele
  • Live chat, kun standardsvar
  • E-mail, hvis der kommer en e-mail, svar kun standard
Automatisk oversættelse:
CatCasino
1 år siden
Hej. For at gennemgå din situation grundigt, bedes du angive dit ID, som du har angivet på din personlige kasinokonto. Skriv et brev til repræsentanten nastasia.pa@m.catcasino.com
Vis flere anmeldelser (+10)
Viser 1 – 10 af 12 anmeldelser
1 2
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere