Jeg ved ikke præcis, hvordan jeg skal vurdere dette casino. Registrerede her for 1 uge siden, bekræftede straks min konto, indbetalte 2 gange og tabte. I dag indsatte jeg yderligere 20 euro og vandt virkelig 2000 euro med en indsats på 1 euro i et spil. På forespørgsel i live chatten med hvilke intervaller jeg kan få det udbetalt. Jeg fik at vide 3 udbetalinger på samme tid, altså 3 gange 400 euro, fordi 400 er grænsen. De spurgte, om jeg ikke fik nogen e-mail, nej det fik jeg ikke, heller ingen e-mail, da jeg registrerede mig for at bekræfte min e-mail. De bad mig sende flere dokumenter, hvilket var fint for mig, og det gjorde de. Men så siger de, at de vil kontakte spiludbyderen for at tjekke min spilsession. Det hele tager 3-14 dage. Jeg forstår ikke hvorfor det er tilfældet, det forekommer mig at betalingen bare bliver forsinket. Jeg havde allerede et problem med Dozenspins, som også tilhører denne gruppe, på grund af udbetalingen. Også det samme problem, at der ikke kom nogen e-mails. I live chatten fik jeg at vide, at jeg skulle ændre mine indstillinger for min e-mail-tjeneste, jeg havde aldrig ændret mine indstillinger på min e-mail-konto, jeg får også e-mails fra alle andre casinoer. Det hele er lidt mærkeligt, og det var derfor, jeg klagede. Jeg ved ikke, om det, der sker lige nu, helt er lovligt. Jeg har haft så høje gevinster i dette spil før i andre kasinoer. Hvad er der så mærkeligt ved det, at du skal tjekke det nu? Eller antyder jeg noget her? Jeg ved det ikke, jeg må se hvad der kommer ud af det. Hvad der også er meget mærkeligt er, at jeg kun kan se min spilhistorie op til lige før det ene spil, hvor jeg vandt de 2000 euro. Hvorfor tror du, at jeg ikke kan se præcis dette spil? For mig er alt bare negativt, bortset fra sejren. Vil jeg bare nogensinde se pengene?
I don't know exactly how to rate this casino. Registered here 1 week ago, immediately verified my account, deposited 2 times and lost. Today I deposited another 20 euros and really won 2000 euros with a bet of 1 euro in a game. On request in the live chat at which intervals I can have it paid out. I was told 3 payouts at the same time, i.e. 3 times 400 euros, because 400 is the limit. They asked if I didn't get any email, no I didn't, also no email when I registered to verify my email. They told me to send more documents, which was fine with me and they did. But then they say they will contact the game provider to check my game session. The whole thing takes 3-14 days. I don't understand why this is the case, it seems to me that the payment is just being delayed. I already had a problem with Dozenspins, which also belongs to this group, because of the payout. Also the same problem that no emails arrived. In the live chat I was told I should change my settings for my email service, I had never changed my settings in my email account, I also get emails from all other casinos. It's all a bit strange and that's why I made a complaint. I don't know if what's happening right now is all legal. I've had such high wins in this game before, in other casinos. What is so strange about it that you have to check this now? Or am I implying something here? I don't know, I'll see what comes of it. What is also very strange is that I can only see my game history up to just before the one game where I won that 2000 euros. Why do you think I can't see this exact game? For me everything is just negative, except for the win. Just will I ever see the money?
Ich weiß nicht genau wie ich dieses casino bewerten soll. Hab mich vor 1 woche hier registriert,sofort mein konto verifiziert, 2 mal eingezahlt und verloren. Heute hab ich nochmal 20 Euro eingezahlt und wirklich mit 1 euro Einsatz in einem Spiel 2000 Euro gewonnen. Auf Anfrage im live chat in welchen abständen ich auszahlen lassen kann. Sagte man mir 3 Auszahlungen gleichzeitig, also 3 mal 400 Euro, denn 400 ist das limits. Sie fragten ob ich keine email bekommen habe, nein hab ich nicht, auch keine email als ich mich registriert habe um meine email zu verifizieren. Sie sagten mir das ich noch weitere Dokumente senden sollte, das war ok für mich und tat dies auch. Dann aber sagen sie das sie den Spieleanbieter kontaktieren um meine spielsitzung zu prüfen. Das ganze dauert 3-14 tage. Warum dies so ist verstehe ich nicht,kommt mir vor als würde die Auszahlung nur raus gezögert. Ich hatte schon bei Dozenspins, das auch zu dieser gruppe gehört, ein Problem wegen der Auszahlung. Auch das gleiche Problem das keine emails ankamen. Im live chat sagte man mir ich solle meine einstellung von meinem email dienst ändern,meine Einstellungen in meinem emailaccount hatte ich noch nie irgendwas eingestellt, bekomme von allen anderen casinos auch emails. Es ist alles bisschen seltsam und habe deswegen auch eine beschwerde eingereicht. Ich weiß nicht ob das alles so rechtens ist was gerade passiert. Ich hatte in diesem spiel schon öfter solche hohe gewinne, in anderen casinos. Was ist so seltsam daran das man dies nun prüfen muss? Oder wird mir hier irgendwas unterstellt? Ich weiß es nicht,ich werde sehen was dabei raus kommt. Was auch sehr seltsam ist, ich kann meinen Spielverlauf nur bis kurz vor dem einen Spiel einsehen, in dem ich diese 2000 Euro gewonnen habe. Warum kann ich wohl nicht genau dieses Spiel einsehen? Für mich gerade alles nur Negativ,bis auf den Gewinn. Nur ob ich das Geld jemals sehen werde?
Kære Gretche70,
Vi vil gerne informere dig om, at økonomiafdelingen forsøger at behandle alle hævningsanmodninger så hurtigt som muligt og nøje følger de fastsatte regler.
Hver spiller kan indsende op til 3 aktive udbetalingsanmodninger på samme tid.
Også i overensstemmelse med reglerne:
9.2 Økonomiafdelingen har ret til selvstændigt at bestemme betalings- og udbetalingsbetingelserne samt maksimum og minimum hævningsbeløb for hver procedure, som kan variere afhængigt af hævningsmetoden, kontostatus og andre mulige faktorer, der påvirker hævningsprocessen.
Udbetalingen af midler til din konto blev gennemført med det fulde beløb.
Venligst, hvis du har spørgsmål eller problemer, bedes du kontakte Live Chat 24/7 eller e-mail support@allreels.com
Vi er altid glade for at hjælpe dig.
Dear Gretche70,
We would like to inform you that the financial department tries to process all withdrawal requests as quickly as possible and strictly follows the established rules.
Each player can submit up to 3 active withdrawal requests at the same time.
Also in accordance with rules:
9.2 The Finance Department has the right to independently determine the payment and withdrawal conditions, as well as the maximum and minimum withdrawal amount for each procedure, which may vary depending on the withdrawal method, account status, and other possible factors affecting the withdrawal process.
The withdrawal of funds for your account was successfully made in full amount.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@allreels.com
We are always happy to help you.
Deaktiver din AdBlock