Galactic Wins Casino – generel debat (side 4)

If I go. Thank you!

Sí, yo voy. Gracias!

Hej Radka. Jeg tager fejl, da jeg kunne bekræfte. Alle e-mails sendt af Galaxyno support har vilkår og betingelser for gratis spins, bonusser og kampagner. Jeg tror ikke, jeg læste alle specifikationerne, så undskyld. Jeg blev så glad for at modtage en gave, at jeg ikke var opmærksom.

Så undskyld, jeg værdsætter ærlighed, og jeg tog virkelig fejl i dette tilfælde.

Tja, hvis casinoet aktiverede denne ret uheldige bonus uden din aftale - det stinker! Det burde ikke være sket. Har du mulighed for at annullere gevinsterne?

Ellers skal du ikke tage imod dumme tilbud, vil jeg sige.

Hej med dig.

Tusind tak fordi du er så ærlig!🙌💚

Jeg er ked af, at du skulle lære lektien på den hårde måde. Prøv at have det i tankerne, du ved generelt, at gratis spins normalt ikke er det bedste tilbud. 🙁

Højre. Her i Brasilien plejer vi at sige "at leve og lære".

Meget klogt ordsprog! 👌

Jeg vandt virkelig med mit indskud 14x gange indsatsen. Og de besluttede ikke at fortsætte med min udbetaling og annullerede alle de gevinster, der hævdede noget om en bonus, som aldrig blev rørt, og jeg nægtede det på min udbetalingsanmodning. Jeg gentager, jeg rørte aldrig ved den saldo, alle mine gevinster var med mit indskud, og de besluttede stadig ikke at betale.

Kasinoet bør give en yderligere forklaring og skærmbillede af din kontohistorik for at give beslutningen.

Kan du se bonushistorikken et sted på kontoen - ville være nyttig.

Ydermere, kan du indsætte casinoets forklaring her? Bare kopier og indsæt det i svaret.

Det kunne jeg godt tænke mig at se.

Kære Julian Enrique,

Ved gennemgang af din udbetalingsanmodning kan vi se, at et antal væddemål blev placeret, der var større end 10 % af bonussen krediteret din konto. I henhold til bonusbetingelserne er dette ikke tilladt.

Vi har derfor annulleret din udbetalingsanmodning og annulleret gevinsterne.

Vi undskylder for ulejligheden og skuffelsen, og vi inviterer dig til at fortsætte med at spille på vores side.

Hvis du har spørgsmål, bedes du besvare denne e-mail eller kontakte vores kundesupport via live chat på vores side.

Der er det deres grund.

. Jeg må tilføje, at jeg ikke tog nogen af kaninerne, jeg gik med til at miste dem, da jeg anmodede om udbetalingen, og den var også fuldført. Jeg rører aldrig det bonusbeløb, da jeg har mine rigtige penge på mit indskud, og jeg vandt det med det. Jeg nægtede at tage den, og jeg rørte den aldrig, den var komplet, og den var tabt, gik jeg med til.

De tog beløbet færdigt, da jeg bad om det (udbetaling), der var endda $6 mere med nogle spins (5 spins), som de gav mig for at holde mig til at vente mere end 6 timer på at en slot skulle arbejde, og jeg var nødt til, fordi jeg allerede men en bonus, men jeg mener spins jeg betalte for det med min saldo, som jeg allerede har vundet (købte de særlige 7 spins med mine egne gevinster, som jeg havde vundet med min egen saldo) Jeg må tilføje, at supporten aldrig gjorde noget for at gør det, og jeg mener støtte, de spurgte mig bare om det samme igen og igen og igen for det antal timer, jeg brugte på at vente på, at de syv spin var færdige

Før noget må jeg tilføje, at jeg ikke tog hele balancen for at undgå nogen form for konflikt om en eller anden rollover eller noget, jeg bad ikke om det hele. Jeg beder bare om nogle, der ikke er den faktiske samlede vundne

Det er præcis derfor, jeg ville elske at se bonus- og indsatshistorikken. 🤔

Af en eller anden grund tror de, at en bonus var aktiv, og at den tilhørende regel blev brudt.

Kan du se den historie hvor som helst på kontoen, tak? Hvis ikke, kan du så spørge casinoet? For når du beslutter dig for at indgive en klage, vil det helt sikkert være yderst nyttigt.

I tried to withdraw my wagered winnings with real money. Deposited through pix. But when I went to withdraw, there is no pix option

That there is news on the website that they provide pix withdrawal

https://www.galaxyno.com/pt/news/symbol-drops-slot-games

We are talking about the most efficient deposit method available in Brazil. Galaxyno couldn't stay out of this. If you want to start making deposits and withdrawals with Pix at a secure online casino, check out Galaxyno. We're sure you won't regret it.

Tentei sacar meus ganhos apostados com dinheiro real. Depositei através do pix. Porém quando fui sacar não tem a opção pix

Isso que tem uma notícia no site que eles disponibilizam saque pix

https://www.galaxyno.com/pt/news/symbol-drops-slot-games

Estamos falando do método de depósito mais eficiente disponível no Brasil. O Galaxyno não poderia ficar fora dessa. Se você deseja começar a fazer depósitos e retiradas com Pix em um cassino online seguro, confira o Galaxyno. Temos certeza de que você não vai se arrepender

Ok, det ser ud til, at pixlen ikke er tilgængelig i øjeblikket. Så tak for forklaringen. Jeg tror, at kasinoet i det mindste burde forklare eller foreslå alternativer.

Someone managed to withdraw via pix at casino m

Alguém conseguiu sacar via pix no casino m

I still haven't been able to withdraw

Ainda não consegui efetuar a retirada

Er der andre muligheder for dig? Spørg casinoet - så fortæl mig det.

Jeg brugte aldrig en bonus eller noget var aktivt, dette var faktisk min første indbetaling, det er derfor, 140 vises, men igen må jeg sige, at det var komplet, de tog det tilbage, da jeg anmodede om at hæve, at intet af det beløb blev brugt. Kun mine rigtige penge. Da jeg lavede det anmodede, dukker der en besked op, der hævder, at jeg skulle miste de 140 i bonus. Fordi jeg aldrig rørte ved jeg. Men jeg modtog ikke min saldo allerede vundet med mine rigtige penge. Jeg nægtede at tage nogen af den bonus, og de tog den tilbage med mine gevinster inkluderet

Okay, jeg vil sige, at casinoet burde forklare situationen og give din bonushistorik, som skal være tom ifølge din beskrivelse.

For at ordne tingene, anbefaler jeg at indsende en klage her på Casino Guru - brug dette link , opret en, og læg alle relevante oplysninger der. Nogen fra klageteamet vil tjekke det, så får du besked.

Hello, I would like you to help me with the Galacticwins casino, I made a deposit for a bonus that is the following: 50 Zero-Wager Spins for a deposit of only USD 5 and from that bonus I took out 185 even though I can withdraw 100 from the bonus I don't I realized that, but the withdrawal is pending 185, at least I should receive 100 and I requested the withdrawal and to withdraw I had to verify and my account was verified on April 15 and my withdrawal would be reviewed there, I have been consulting the chat at I'm alive and he has told me the same thing that is pending, that he should allow them 3 days, that there is no problem with the withdrawal but that he give them some time. but it's been more than a week and I feel like it's a lot to give an answer.

I will attach photos here thanks.

Hola, me gustaría que me ayudara con el casino Galacticwins, hice deposito por un bono que es el siguiente: 50 Zero-Wager Spins for a deposit of only USD 5 y de ese bono saque de 185 aun que del bono puedo retirar 100 no me di cuenta de eso, pero el retiro esta pendiente 185, al menos debería recibir 100 y pedí el retiro y para retirar tuve que verificar y mi cuenta se verifico el 15 de abril y ahí entraría en revisión mi retiro, he estado consultando al chat en vivo y me ha dicho lo mismo que esta pendiente, que en les permita 3 días, que no hay ningún problema con el retiro pero que les dé un tiempo. pero ya ha pasado mas de una semana y siento que es mucho para dar una respuesta.

Adjuntare fotos aquí gracias.