Casinoet ser i første omgang ret godt ud, men efter at have spillet lidt kan du se dets dårlige sider. Glitchy design, ingen 24/7 kundesupport, langsom udbetaling.
Men det har forskellige udbydere og spil.
The Casino at the first time looks pretty good, but after playing a bit you can see its bad sides. Glitchy design, no 24/7 customer support, slow cashout.
But it has different providers and games.
Kære Luisaa,
Først og fremmest vil vi gerne takke dig for din kommentar. For en ung casino (og sportsvæddemål) operatør som os, er det meget vigtigt at få feedback fra vores spillere, da vi ser på at udvikle og forbedre vores produkter og tjenester i fremtiden.
Vi er kede af at høre, at hjemmesidens design ikke levede op til dine forventninger. Dette er den første version af vores hjemmeside og vil blive ændret i løbet af den næste måned baseret på den feedback, vi har modtaget.
Med hensyn til tilbagetrækning informerer vi dig om, at alle anmodninger fra vores spillere behandles meget hurtigt, inden for maksimalt 48 timer. Når valideret, hvis du har brugt hurtige metoder, vil du modtage det på dine konti inden for et par timer.
Med hensyn til vores kundesupport er vi til rådighed 7 dage om ugen fra 10:00 – 00:00. Hvis du har brug for at kontakte vores supportafdeling uden for disse timer, kan du sende en e-mail til support@casinozer.com, og du vil altid få svar inden for 24 timer.
Endnu en gang tak for din anmeldelse og hav en god dag.
Med venlig hilsen,
Casinozer-holdet
Dear Luisaa,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
We are sorry to hear that the website design did not meet your expectations. This is the first version of our website and will be modified over the next month based on the feedback we have received.
In terms of withdrawal, we inform you that all requests made by our players are processed very quickly, within 48 hours maximum. Once validated, if you have used fast methods, you will receive it on your accounts within a few hours.
Regarding our customer support, we are available 7 days a week from 10:00 – 00:00. If you need to reach our support department outside of these hours, you can send an email to support@casinozer.com and you will always get a response within 24 hours.
Thank you once again for your review and have a great day.
Kind regards,
The Casinozer team