Anmeldelser fra roswitha74

Casino Guru

Vi giver spillere indsigt i gambling.

i gårOriginalOversættelse
Jeg lavede en indbetaling med Mifinity og aktiverede velkomstbonussen. Jeg har ventet på mine penge i timevis nu. Der sker ikke noget. Intet svar på mails. Jeg fik at vide i chatten, at det kunne tage op til 7 timer. Jeg burde vente og så tage kontakt igen. Dette er aldrig sket for mig før. Hænderne af!!!!
Automatisk oversættelse:
2 måneder sidenOriginalOversættelse
Jeg lavede en indbetaling via Skrill og har ventet på mine penge i flere timer nu. Pengene blev behandlet og bogført af min bank og af Skrill. Jeg sendte beviset til kasinoet for timer siden. I chatten blev jeg bare afskrækket. Jeg fik besked på at være tålmodig og vente. Det kan ikke være rigtigt!!! Intet svar fra afdelingen.
Kasinoet krediterede mit indskud og min bonus den 23. september. De undskyldte også ulejligheden. Jeg vil fortsætte med at bruge kasinoet.
Læs mereLæs mindre
Automatisk oversættelse:
AllSpins Casino
1 måned siden
Dear Roswitha74,

Thank you for taking the time to share your feedback with us.

It’s wonderful to hear you had a good experience at Allspins. We hope to see you again soon.

Kind Regards,
AllSpins Team
3 måneder sidenOriginalOversættelse
Jeg anmodede om en hævning på €100 for 5 dage siden. Jeg kunne ikke hæve mere, det var gevinster fra gratis spins. Efter 3 dage blev jeg bedt om at indsende flere dokumenter, flere gange! I går fik jeg at vide, at alt var blevet verificeret. Min tilbagetrækning er stadig ikke blevet behandlet. Det synes jeg er ret uhøfligt og ikke specielt kundevenligt. Du bør tænke dig om to gange om at spille der, for du skal vente længe på pengene.
Læs mereLæs mindre
Automatisk oversættelse:
Trino Casino
2 måneder siden
Dear Roswitha74,

Thank you for sharing your feedback.
We regret any inconvenience caused by the delay in processing your withdrawal. The request was submitted on a Friday, and as stated in our Terms and Conditions, withdrawals cannot be processed on non-banking days. Additionally, we take verification very seriously to ensure the security of all our players, which sometimes requires additional documentation.

Rest assured, your withdrawal has been completed, and we appreciate your patience. Wishing you the best of luck in your future games—may fortune always be on your side!
5 måneder sidenOriginalOversættelse
Jeg har ventet i 4 dage på min hævning på 3 x €500. Du kan kun hæve 500 € pr. udbetaling og kun 3 udbetalinger pr. dag. Så må du vente. Spørger man, får man nogle gange meget usædvanlige svar. Fx bare vent, først til mølle!!! Det kan ikke være sandt. Så venter du måske 4 eller flere dage, og så kan du kun anmode om en hævning igen. Så venter du igen til den er godkendt. osv. - osv. ...Hvad slags behandling er dette? Jeg er skuffet. Tænk grundigt over, om du vil udsætte dig selv for alt dette!!!!
Læs mereLæs mindre
  • Gode bonusser
  • Gode spil
  • Lange udbetalingstider
Automatisk oversættelse:
Snatch Casino
1 måned siden
Dear Roswitha74,

Thank you for sharing your concerns with us. We’re truly sorry to hear about your experience with the withdrawal process. We understand that waiting can be frustrating, especially with the limits on withdrawals per day.

We strive to process all requests as quickly as possible, and we appreciate your patience during this time. Your feedback about the communication you received is important, and we’ll work on improving our responses to ensure they are clearer and more helpful.

We value your input and hope you’ll consider giving us another chance in the future. If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out.

Best regards,
Snatch Casino
5 måneder sidenOriginalOversættelse
Jeg spillede med en bonus, vandt omkring €200, så styrtede mit spil ned, og efter det var mine penge væk. Alt blev nulstillet til 0. Første gang blev jeg simpelthen forladt i chatten og anden gang fik jeg at vide, at bonussen var udløbet og pengene ikke længere var der. Sådan noget er aldrig sket for mig før. De kunne ikke forklare mig det og tilbød mig derefter en gratis bonus på €20. Det afslog jeg. Det er bedre ikke at spille der!!!
Læs mereLæs mindre
  • Ingen klare bonusregler!!!
Automatisk oversættelse:
6 måneder sidenOriginalOversættelse
Jeg modtog et tilbud på e-mail om en 200% indbetalingsbonus.
Jeg indbetalte, men bonussen blev ikke aktiveret. Da jeg spurgte i chatten, fik jeg at vide, at jeg ikke ville modtage nogen bonusser. Administratorens beslutning, uden forklaring!!! Mark afsluttede derefter blot chatten. Intet svar på mail eller i chatten. Det finder jeg meget tvivlsomt.
  • Udelukkelse af bonusser uden begrundelse
Automatisk oversættelse:
6 måneder sidenOriginalOversættelse
Jeg brugte en bonus og vandt over €7000. Mine gevinster blev reduceret til €250 i henhold til bonusbetingelserne!!! Jeg ventede 3 dage før jeg havde nogen reaktion. I dag modtog jeg en besked om, at mine gevinster var blevet annulleret, og at jeg var nødt til at anmode om en ny udbetaling. 250 € og nu skal jeg nok vente yderligere 3 dage på mine penge. Hvorfor udbetaler de ikke den lille rest med det samme? Jeg synes ikke, at bonusbetingelserne er særlig seriøse.
Læs mereLæs mindre
  • Gode spil.
  • God støtte
  • Dårlige bonusbetingelser
  • Langsom udbetaling
Automatisk oversættelse:
Gamblezen Casino
6 måneder siden
Hi, Roswitha74.

Thank you for bringing your concerns to our attention. We understand your frustration, and we apologize for any inconvenience caused.

Upon reviewing your case, we'd like to clarify that our bonus terms and conditions, as outlined in section 1.4, All winnings received while wagering Bonus are limited to a maximum cashout amount of 5 times bonus granted. Any exceeded balance will be voided prior to money withdrawal.

Regarding the delay in processing your withdrawal, we want to assure you that our team works diligently to process payments and conduct KYC verifications. As yesterday was a business day, we were able to successfully process your withdrawal request, and the €250 winnings have been sent to you.

We value your feedback and strive to provide a fair and transparent gaming experience for all our players. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to our support team.

Best regards,
Gamblezen Casino
8 måneder sidenOriginalOversættelse
Jeg har den 12. marts. anmodet om udbetaling. Endnu en udbetaling den 13. marts. Til dato har der ikke været nogen reaktion fra kasinoet. I chatten, som er meget venlig, får du altid det samme svar. Vær tålmodig, vi arbejder på det i fuld fart, og du har ingen indflydelse som support. Jeg har allerede sendt flere e-mails, intet svar. Certificering er ikke mulig, står der: Det ser ud til, at din konto ikke skal verificeres, . God fornøjelse med at spille. Jeg har endnu ikke haft en udbetaling på dette casino. Efter min mening er denne adfærd uacceptabel.
Læs mereLæs mindre
  • Venlig støtte
  • Gode spil
  • Problemer med tilbagetrækning
  • Intet svar på mails
  • Ingen kontaktmuligheder til økonomiafdelingen
Automatisk oversættelse:
NovaJackpot Casino
7 måneder siden
Hello,

Thank you for bringing your concern to our attention regarding the delayed withdrawal. We understand the importance of timely transactions and apologize for any inconvenience caused by the delay.

I'm pleased to inform you that your withdrawal has been successfully processed.

Should you have any further questions or require assistance, please feel free to reach out to our dedicated customer support team. We're here to help.
8 måneder sidenOriginalOversættelse
Jeg anmodede om en hævning på €300 for 4 dage siden. Jeg spillede med en bonus, og gevinsten blev reduceret til €300. Nu har jeg ventet på mine penge til den 4. dag. Det samme bliver altid forklaret mig i chatten. Lange ventelister og vi arbejder nu hårdt på det. Det vil ske snart. Det lyder meget forsinket og tvivlsomt!!! Vær sød at passe på!!!
  • Gode spil, god snak.
  • Forsinket udbetaling
  • Intet svar på mails
Automatisk oversættelse:
1 år sidenOriginalOversættelse
Jeg har spillet på dette casino i mange år. Det var altid meget behageligt, gevinster blev udbetalt med det samme. Jeg har vundet flere gange siden sidste uge. I starten fungerede det med udbetalingerne som normalt. Så gik alt i stå. Der udbetales €2500 pr. dag. Resten bliver, hvor jeg var, og jeg brugte den og fortsatte med at vinde. Siden i går kan jeg ikke spille mere Denne besked kom:
Casinoet forbeholder sig retten til at lukke din spillerkonto og tilbagebetale beløbet på din kontosaldo, med forbehold for fradrag af relevante hævningsgebyrer, efter Casinos absolutte skøn og uden nogen forpligtelse til at angive en grund eller give forudgående varsel.
Jeg er chokeret. Intet som dette er nogensinde sket for mig. Du kan indbetale i årevis, og hvis du vinder, vil du blive blokeret. Dette casino bør undgås!!!
Læs mereLæs mindre
  • Hvis du vinder, bliver du bannet.
Automatisk oversættelse:
Vis flere anmeldelser (+10)
Viser 1 – 10 af 25 anmeldelser
1 23
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere