Kære Peter,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Vi er kede af at høre, at du er utilfreds med din seneste oplevelse på vores casino.

Vi vil gerne præcisere, at du ikke har foretaget nogen indbetaling under din tid på vores casino, hvilket betyder, at du ikke var berettiget til indbetalingsbonusserne. Men vi tilbyder tilbud uden indskud, som gratis spins bonusser, som du har modtaget to gange og også vundet fra en af dem. Det er dog vigtigt at bemærke, at vores vilkår og betingelser angiver indsatskravene og det maksimale gevinstbeløb, hvis nogen af sådanne tilbud er, og dette stemmer overens med industristandarder generelt. Vi tager vores forpligtelse til fair og ansvarligt spil alvorligt, og vi stræber altid efter at give vores spillere en sikker og fornøjelig oplevelse.

Vi vil gerne præcisere, at selvom vi i øjeblikket ikke tilbyder tysktalende supportagenter, tilbyder vi support på engelsk, som er almindeligt forstået og talt i mange lande, herunder Tyskland. Vores supportteam er højtuddannet og dedikeret til at yde den bedst mulige service til alle vores spillere, uanset deres modersmål. Vi forstår, at sprogbarrierer kan være frustrerende, og vi beklager den ulejlighed, dette måtte have forårsaget dig.

Vi er forpligtet til at yde support til alle vores spillere på den mest effektive måde som muligt, derfor sætter vi pris på din feedback og vil tage den i betragtning, mens vi fortsætter med at arbejde på at forbedre vores tjenester. Vi håber, at vores svar afklarer eventuelle misforståelser, og vi ser frem til at betjene dig i fremtiden.

Med venlig hilsen,
Letsluky Casino

Hej!

Vi er kede af, at din oplevelse hos DuxCasino ikke helt levede op til dine forventninger. Vi vil gerne have mulighed for at undersøge din feedback nærmere. Venligst kan du kontakte som på support@duxcasino.com Vi vil arbejde sammen med dig for at løse eventuelle problemer så hurtigt som muligt.
Din tilfredshed er vigtig for os, kære, og vi vil gøre vores bedste for at forbedre et nuværende betalingssystem.

Med venlig hilsen,
DuxCasino Team.

Hej Peter14,

Tak fordi du tog dig tid til at dele dine tanker om vores casino.
Vi er kede af at høre, at du havde en negativ oplevelse med os.
Vores hovedmål er at holde vores spillere glade og glade.

Selvom det er rigtigt, at du skal satse et vist antal gange for at hæve efter at have modtaget en bonus (gratis spins eller indbetalingsbonus), skal du huske på, at du accepterede dette, da du tilmeldte dig. Vilkårene kan findes her: https://www.nightrush.com/en/bonus-terms

Husk også, at vores chatsupport er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Du kan komme i kontakt med os via dette link: https://www.nightrush.com/en/contacts

Fortæl os venligst, hvis du har brug for yderligere hjælp.

Med venlig hilsen NightRush Casino