Hej med dig, CasinoDino!

Vi sætter stor pris på din feedback, tak.

Vi vil gerne ønske dig tillykke med din gevinst hos os, og ønsker dig held og lykke i fremtiden! Vi sætter også stor pris på din feedback vedrørende positive erfaringer med verifikations- og tilbagetrækningsprocedurer.

Vi erkender, at rettidig behandling af indskud er altafgørende for vores spillere, og som sådan tager vi disse kommentarer alvorligt. Efter at have kontaktet vores betalingsbehandler for at fremskynde indbetalingsbehandlingen, har vi truffet foranstaltninger for at undgå en sådan forsinkelse i fremtiden. Vi forstår, at en uge til at behandle en indbetaling ikke er en acceptabel tidslinje, og vi beklager, hvis dette har forårsaget nogen utilfredshed.

Vi beklager eventuelle negative oplevelser, du måtte have haft med vores supportteam. Som casino stræber vi efter at yde venlig og hjælpsom kundeservice til alle vores spillere. Vi tager din feedback seriøst og vil gennemgå vores supportprocesser for at sikre, at alle interaktioner håndteres med professionalisme og høflighed.

Tak, fordi du gjorde os opmærksom på dette, og vi vil tage skridt til at forbedre vores supporttjenester fremover.

Med venlig hilsen,
50 Kroner hold

Hej med dig!

Vi forstår din pointe, men lad os venligst forklare.

For det første, i henhold til vilkårene og betingelserne for første indbetalingsbonus kan gevinstbeløbet efter udbetaling af en bonus ikke overstige 5000 EUR, men ikke større end x10 af din indbetaling for at få denne bonus.
Hvis du foretog 100 EUR indbetaling og fik din indbetalingsbonus med det beløb, er den maksimale tilgængelige gevinst 1000 EUR.

Du kan finde mere info her: https://wizebets.com/en/info/terms_and_conditions

For det andet støtter vi ansvarligt spil på Wizebets Casino, og udover at tilbyde en fair spiloplevelse, giver vi vores spillere mulighed for at sætte en grænse på deres konto, hvis de ønsker at gøre det. Vi har følgende grænser:

1. Indbetaling/udbetaling - de hjælper dig med at kontrollere, hvor mange penge eller tid du bruger hos os.

2. Afkølingsgrænse - indstilling giver dig mulighed for at fryse din konto i et stykke tid.

Mere detaljeret information kan du finde ved at følge dette link - https://wizebets.com/da/info/responsible_gaming

Skriv venligst en e-mail til os support@wizebets.com eller kontakt os via live chat, og vores manager vil med glæde hjælpe dig med din anmodning.

Derudover arbejder vores supportteam døgnet rundt. Hvis du klikker på "Opret forbindelse til operatør" 2 gange i samtale med chatbot, vil du straks oprette forbindelse til en af vores professionelle agenter! Eller du kan tælle os via e-mail support@wizebets.com.

Vi har også en masse bonusser på vores side, du kan tjekke dem her: https://wizebets.com/da/bonuser

Med venlig hilsen,
Wizebets Casino

Ladies and Gentlemen

We are sincerely sorry that you have had such an unpleasant experience. Have you already contacted our support team? If so, could you please provide us with your support ticket ID? We would like to help you with your issue and are at your disposal. We look forward to your feedback and will do everything in our power to resolve your issue to your complete satisfaction.

Best regards,

Billy Billion Casino Customer Support Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solch unangenehme Erfahrungen gemacht haben. Haben Sie bereits Kontakt zu unserem Support-Team aufgenommen? Wenn ja, könnten Sie uns bitte Ihre Support-Ticket-ID mitteilen? Wir möchten Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen helfen und stehen Ihnen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und werden alles daransetzen, Ihr Anliegen zur vollsten Zufriedenheit zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Kundenserviceteam von Billy Billion Casino

Kære CasinoDino,

Tak for at dele din positive oplevelse og give en god anmeldelse af vores casino. Vi er glade for at høre, at du betragter os som et topkasino, og at du nød det brede udvalg af spil, vi tilbyder.

Vi forstår, at hurtige udbetalinger er vigtige for vores spillere, og vi er glade for at høre, at din verificerede konto modtog udbetalinger inden for 24 timer. Vi bestræber os på at levere effektive og rettidige udbetalinger for at sikre, at vores spillere kan nyde deres gevinster med det samme.

Vi sigter efter at give en fair og fornøjelig spiloplevelse. Det er altid spændende at høre om store gevinster, og vi håber, det bidrager til glæden ved din samlede oplevelse hos os.

Tak fordi du valgte vores casino, og vi værdsætter din støtte. Hvis du har yderligere feedback eller spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os. Vi er her for at hjælpe dig og sikre, at din spiloplevelse forbliver enestående.

Med venlig hilsen,
1 rødt hold

Kære CasinoDino,

Tak fordi du tog dig tid til at give os din uvurderlige feedback!

Vi forstår, at du er bekymret over, at minimumsudbetalingsbeløbet for bankoverførsel er ret højt, og vi beklager, at dette ikke er ideelt for dig.
Vores team sætter pris på, at du også gør os opmærksomme på de andre aspekter af webstedet. Vi vil overveje din feedback og se på, hvordan vi kan lave forbedringer for at gøre spiloplevelsen mere behagelig for alle.

Tak igen for dit input, og vi håber at se dig snart i vores casino!

Med venlig hilsen,
Golden Crown Casino team

Kære CasinoDino
Mange tak for din feedback!
Det sætter vi stor pris på.

Ønsker dig held og lykke og kæmpe gevinster!

Med venlig hilsen

Hej CasinoDino, vi er meget kede af at høre om dette.
Som du ved, gav du os først alle de nødvendige dokumenter i går. Og i dag blev betalingen foretaget til dit IBAN.

Med venlig hilsen SpinBounty Casino