Nå, jeg kan se, at mange spillere har meget svært ved at blive verificeret på dette casino, jeg ville være enig i, at efter at have postet mange dokumenter osv. på siden, bliver de ved med at bede mig om de samme dokumenter igen. Det var for dårligt, da spillet var godt, verifikations-/tilbagetrækningstiden var alt for lang. Spillere skal føle sig chikaneret af urimelige anmodninger om flere dokumenter. De rigtig gode casinoer jeg har spillet på får din konto verificeret på få minutter, samt betalinger sendt samme dag. De ved, hvad de laver, baseret på de duplikerede anmodninger i verifikationsprocessen, ser de ud til at være ikke særlig gode til deres forretning. Kasinoet fortsætter med at skrive og bede om, at et juridisk dokument vises på den måde, de ønsker det, i stedet for på den måde, det produceres af banken. Banken bruger mit lovlige fornavn, jeg går under mit tredje navn..
Well I see that many players are finding it very difficult to get verified at this casino, I would have to agree as to after posting many document, etc to the site, they keep asking me for the same documents again. It too bad as the game play was good, the verification/withdrawal time, way too long. Players being to feel harassed by unreasonable requests for more documents. The really good casinos I have played at get your account verified in minutes, as well as payments sent the same day. They know what they are doing, based on the duplicate requests in the verification process, they come across as not being very good at their business. The casino continues to write and ask for a legal document to be displayed the way they wish it to rather than the way its produced by the bank. The bank uses my legal first name, I go by my third name..
Kære SusieQ,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback vedrørende din oplevelse på Wild Tokyo Casino. Vi sætter virkelig pris på dit input og vil gerne give vores oprigtige undskyldning for den ulejlighed, du måtte være stødt på under bekræftelsesprocessen.
Vi forstår vigtigheden af en problemfri og effektiv verifikationsproces, og vi beklager, at vi ikke levede op til dine forventninger i denne henseende. Din feedback er uvurderlig for os, og vi er forpligtet til at løse de problemer, du rejste, for at forbedre vores tjenester.
Vær venligst informeret om, at før de modtager en udbetaling, skal spillere gennemgå verifikationsprocessen.
Wild Tokyo vil gerne informere dig om, at KYC-verifikationsprocessen er en standardprocedure, som finder sted på kasinoer, og vi er ikke en undtagelse.
Efter at have leveret alle de ønskede dokumenter og bestået bekræftelsen, vil din anmodning om tilbagetrækning blive behandlet, og du vil blive underrettet via e-mail om resultaterne.
Vi forstår, at denne procedure kan være udmattende, men vær opmærksom på, at de anmodede dokumenter fra vores finansafdeling repræsenterer et bevis på din identitet. På denne måde sørger vi for at beskytte dig og din konto i fremtiden.
Hvis du har andre spørgsmål relateret til verifikationen eller økonomiske processer, kan du altid kontakte vores KYC-afdeling direkte via e-mail.
Hvis du har brug for nogen afklaringer, bedes du kontakte os via vores live-chat eller e-mail-adressen til supportteamet. Vores supportmedarbejdere står til rådighed 24/7 for at hjælpe dig!
Tak for din forståelse,
Wild Tokyo Casino repræsentant.
Dear SusieQ,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at Wild Tokyo Casino. We genuinely appreciate your input and would like to extend our sincere apologies for any inconvenience you may have encountered during the verification process.
We understand the importance of a seamless and efficient verification process, and we regret that we fell short of your expectations in this regard. Your feedback is invaluable to us, and we are committed to addressing the issues you raised to improve our services.
Please, be informed that before receiving a pay-out, players need to undergo the verification process.
Wild Tokyo would like to inform you that the KYC verification process is a standard procedure, which takes place in casinos, and we are not an exception.
After providing all the requested documents and successfully passing the verification, your withdrawal request will be processed, and you will be notified via email regarding the results.
We understand that this procedure might be exhausting, however, please note that the requested documents by our Financial Department represent a proof of establishing your identity. In this way, we are making sure to protect you and your account in the future.
In case you have other questions related to the verification or financial processes, you can always reach directly our KYC department via email.
If you need any clarifications, please contact us by our Live-Chat or email address of the Support Team. Our support agents are 24/7 available to assist you!
Thank you for understanding,
Wild Tokyo Casino Representative.
Deaktiver din AdBlock