Gxbet Casino – anmeldelse

Spilleren fra Grækenland havde indsendt en udbetalingsanmodning mindre end to uger før han kontaktede os. Gevinster var ikke modtaget indtil da. Efter at have gennemgået situationen og spillerens bekymringer om behandlingsforsinkelsen, greb vi ind og faciliterede kommunikationen med casinoet. Problemet blev efterfølgende løst, og spilleren bekræftede løsningen.

Spilleren fra Holland havde ventet på en udbetaling i mindre end to uger. Desværre var deres udbetaling endnu ikke modtaget. Klageteamet havde bemærket, at spilleren var VIP-medlem med en tidligere verificeret konto, hvilket burde have muliggjort en hurtigere udbetalingsproces. Da den anbefalede tidsramme var udløbet uden svar fra spilleren, var klagen blevet lukket, men spilleren beholdt muligheden for at genåbne den i fremtiden, hvis de ønskede at forfølge sagen yderligere.

Spilleren fra Grækenland havde gennemført kontobekræftelsesprocessen og anmodet om en udbetaling på €1.000, hvilket blev forsinket på trods af casinoets politik, der sagde, at det skulle have været behandlet inden for 2 dage. Han var i kommunikation med casinoet, men oplevede fortsat forsinkelser fra finansafdelingen. Problemet blev løst, efter at spilleren markerede klagen som løst, hvilket indikerede, at han havde modtaget sine gevinster.

Spilleren fra Grækenland havde indsendt en udbetalingsanmodning mindre end to uger før han kontaktede os. Gevinster var ikke modtaget indtil da. Vi anerkendte forsinkelsen og rådede spilleren til at vente på standardbehandlingstiden, mens vi sikrede os, at hendes kontoverifikation var fuldført. På grund af manglende svar fra spilleren på vores forespørgsler kunne vi dog ikke fortsætte med undersøgelsen på det tidspunkt. Klagen blev lukket, men spilleren beholdt muligheden for at genåbne den senere.

Spilleren fra Holland stod over for flere problemer med Gxbet.com, herunder uforholdsmæssigt høje udbetalingsgebyrer på €20, som ikke blev oplyst, restriktioner på udbetalinger på grund af umodtagne indbetalingsmidler og en forvirrende betalingsproces, der involverede tredjepartssider. Derudover var kundesupporten ikke imødekommende, hvilket forårsagede yderligere frustration. Klagen blev lukket på grund af spillerens manglende svar på henvendelser fra klageteamet, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse eller potentielle løsninger på det tidspunkt. Spilleren beholdt muligheden for at genåbne klagen i fremtiden, hvis det blev ønsket.

Spilleren fra Grækenland havde indsendt en udbetalingsanmodning mindre end to uger før han kontaktede os. Gevinster var ikke modtaget indtil da. Vi anerkendte spillerens bekymring over forsinkelsen og rådede ham til at vente på standardbehandlingstiden. På grund af manglende svar fra spilleren på vores opfølgende forespørgsler var vi dog ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelse eller tilbyde potentielle løsninger på det tidspunkt, hvilket resulterede i lukning af klagen. Spilleren beholdt muligheden for at genåbne klagen senere, hvis han valgte at genoptage kommunikationen.