HjemKlagesagerLalabet Casino - Hollandsk spillers betydelige gevinster blokeret af Lalabet.

Lalabet Casino - Hollandsk spillers betydelige gevinster blokeret af Lalabet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 11.000 €

Lalabet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 17.07.2023 | Løst : 25.07.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

9 måneder siden
Oversættelse

En spiller fra Holland brugte betydelig tid på at spille på Lalabet casino og vandt i sidste ende beløb på i alt omkring €30.000. Han hævede med succes €7.500, men efterfølgende udbetalingsforsøg resulterede i bekræftelsesanmodninger. På trods af at have gennemført verifikationsprocessen og tildelingen af en VIP-manager, er hans konto blevet lukket. Spilleren bemærkede, at hollandske spillere ikke er tilladt på hjemmesiden, på trods af at han har spillet og modtaget gevinster. Klagen blev løst, da spilleren fik udbetalt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
\ Oversættelse

God morgen,


Jeg må desværre meddele, at jeg har en klage over Lalabet. I starten virkede alt ret sjovt og underholdende med dette casino. Jeg vandt én gang €600 og en anden gang €480, hvilket var fantastisk, da alt dette blev vundet uden nogen bekræftelsesproces. Jeg fortsatte med at engagere mig og spille flere spil, da jeg vil sige, at jeg er en ret aktiv gambler. Så, en aften, slog jeg det stort - først vandt jeg et par tusinde, og det blev hurtigt til næsten €17.000 - på et tidspunkt oversteg det endda €30.000. Når jeg tænker smart, besluttede jeg at indkassere min indtjening med det samme. Jeg var i stand til at udtage €7.500, og jeg gjorde netop det. Der var stadig ingen anmodninger om verifikation... der gik et par dage, og selvom de tidligere havde sat penge ind på min velkendte ABN-konto to gange, bad de pludselig om verifikation. Det tog mig noget tid at efterkomme denne anmodning. Derefter ville jeg lave endnu en indbetaling, men de tilbød mig muligheden for at udbetale mine gevinster. Så jeg fortsatte med at spille, og i mellemtiden fik jeg tildelt en VIP-manager, Artur, som virkede ret venlig i starten.

Men tingene tog en drejning, mens jeg var i Sydafrika. På grund af visse begrænsninger var jeg ikke i stand til at spille alle de spil, jeg ville. Ikke desto mindre lykkedes det mig at vinde et par spilleautomater og modtog et attraktivt bonustilbud. Men mine problemer med den betragtelige sum, jeg ikke var i stand til at kræve, gjorde mig frustreret. Jeg besøgte derefter Lalabets hjemmeside om Guru og faldt over to negative anmeldelser, hvoraf den ene af en tysk anmelder, hvis omstændigheder så ud til at afspejle mine egne, især med hensyn til spørgsmålet om langsom betaling i tilfælde af store gevinster. De mindre gevinster blev overført til min ABN-konto inden for få dage, men jeg stod over for virkelige problemer, når det kom til det betydelige beløb.

Jeg lærte fra deres hjemmeside, at hollandske spillere ikke må spille der – et faktum, jeg ikke var klar over, og jeg følte, at det var ulovligt. Men selv efter at jeg påpegede denne ulovlighed, blev jeg ved med at opmuntre mig til at spille i stedet for at blokere mig. Jeg havde modtaget penge tilbage to gange, €1500 og yderligere €400 blandt andre små beløb. Så i det væsentlige var næsten hele det beløb, jeg satsede, mine egne penge. I eftermiddags konfronterede jeg dem med disse problemer, men hver af mine henvendelser til VIP'en blev omgået. Nogle gange blokerede de mig endda på uforklarlig vis.

Jeg nyder personligt at spille roulette og har tidligere haft tilfælde, hvor bolden landede på nul, men min konto viste nul - et problem, jeg tog op med dem. I dag informerede min VIP-manager mig uventet om, at jeg har foretaget en tilbagetrækning; men det har jeg mig bekendt ikke. Og nu er min konto blevet lukket, uden at jeg har bedt om nogen penge. De ville ikke engang oplyse tilbagetrækningsbeløbet. Jeg har dog heldigvis taget screenshots af alle vores samtaler. Jeg har givet dem indtil kl. 13.00 i morgen til at oplyse beløbet. Jeg vil gerne have jer, Guru, til at læse anmeldelserne her, især den tyske, der havde en næsten identisk oplevelse og til sidst aldrig hørte tilbage fra dem. Min verifikation er komplet og også på papir, da de pludselig spurgte i aften, om jeg ville fortsætte med det. Jeg mener, at dette er ren svindel, og i betragtning af mængden af beviser, jeg har indsamlet, ville jeg sætte pris på, hvis Guru kunne undersøge det.


Venlig hilsen, Dave

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej Beast777,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Lalabet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du fortælle dig, om din konto nogensinde er blevet fuldt verificeret? Har kasinoet nogensinde påpeget, at du spiller fra et begrænset land? Hvorfor bad du om en refusion og ikke blot om en udbetaling af dine gevinster? Har du nogensinde logget ind på kasinoet, mens du var i Holland?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej Nick,


tak fordi du kommer tilbage…. De nægter at fortælle mig, at beløbet pludselig er blevet anmodet om udbetaling …. Det gjorde jeg aldrig i går … og snakken i cirkel er på denne måde …. Hvis du vil, vil jeg have mine 11.000 euro tilbage. Hvis du har brug for mere information og også skærmbilleder, så lad mig det vide. min VIP-manager hjælper ikke, og pludselig bliver mine e-mails i finansafdelingen afvist … denne gang arbejdede jeg med screenshots. Artur er min VIP-manager...


som du kan se, havde den tyske kunde lignende problemer.


tak!!!!!!


Dave



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej, kontoen spurgte ikke engang. Jeg åbnede kontoen, og der var mine paspoortoplysninger, men ikke en prober KYc-check … den check kom fra den hævning, jeg gjorde, kan jeg vise dig …. Efter det beløb pludselig KYC og ime fuld verifikation nu. Nu fortalte jeg dem specifikt, hvorfor jeg ikke kunne spille alle spillene ... de vidste, at jeg var på ferie i Sydafrika, og først efter det store beløb kom de med KYc'en, endnu værre er, at de fortæller mig, at jeg foretog en udbetaling i går, mens jeg var der er ingenting . Kun det med nul indsatser .. Jeg har tonsvis af e - mails at vise denne gang . Jeg bad en lagmand om det

tag et kig. Det er virkelig scalmem, for jeg bruger min hollandske bankapp til at indbetale penge ... Abd alle de hollandske mærker er der. Kan ikke vise det længere, fordi ime er blokeret. Men jeg kan vise kontoudtog

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

så jeg foretog en hævning af et beløb … men så kom de pludselig med dette ….. Jeg kan sgu vise hver eneste screenshots

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

De har lige sendt mig en mail, at de ikke kan fortælle det beløb, de pludselig anmodede om? Svar igen den rigtige afdeling.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

de lovede mig at løse det

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
9 måneder siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

God dag ,


Jeg har lige modtaget beskeden fra min VIP-manager, de vil nøjes med mig for et beløb på €9204. Bankoplysninger er allerede givet i går. Indtil pengene virkelig er på min konto, lader jeg den stå åben. Men lalabet løste problemet med mig.


hilsen Dave

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg har penge ! Nej fra guru




Jeg vil have mine penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
\ Oversættelse

Inviterer alle 0n linje


for pokker mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
\ Oversættelse

Ok, lovet efter 30.000 euro



så uhøfligt at blive hjulpet?


god fornøjelse ! !

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

hej, de mine 9204 € …



der er en ting!




Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Stedet jeg ville spille? De svarer ikke.




penge er der stadig ikke


så drama at få mine penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

De lyver for at give €9204




de bliver ved med at lyve ... også når du kalder dem ... ignorerer de

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

I aften ,


ime en mellem status .... de nægter at give svar !!!!!



så jeg tabte igen 9204 euro vil blive tilbagebetalt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Selv når theta er en sag,...




9294€ blev aldrig udbetalt !!!!!



de Arthur lyver også

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Desværre prøver de alle tricks for ikke at betale mig ud!!!!!!!!!!!!!!!!!


altså de kender ikke mit kontonummer mere….

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Igen ... de løser ikke problemerne .. de sendte ikke pengene

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

De svarer ikke længere … Jeg har en e-mail med en Cashback på €9204 …… venter stadig efter at jeg har givet mine bankoplysninger 4 gange.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
9 måneder siden
Oversættelse

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
9 måneder siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Ingen penge endnu

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære Beast777,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst med succes (oplysninger fra spilleren på forummet). Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,


Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere