Tak fordi du deler din oplevelse og giver feedback om vores bonussystem. Vi værdsætter virkelig at høre fra vores spillere, da det hjælper os med at forbedre og levere en bedre spiloplevelse.

Vi forstår dine bekymringer og er glade for at kunne informere dig om, at vores bonusvilkår for nylig er blevet opdateret. Under det nye system er det kun bonusbeløbet, der skal omsættes, ikke den kombinerede indbetalings- og bonussaldo. Denne ændring blev foretaget for at give en mere retfærdig og mere behagelig oplevelse for vores spillere og sikre, at dine egne midler forbliver fuldt tilgængelige.

Som et tegn på vores påskønnelse for din feedback, har vi krediteret din konto med 20 gratis spins! Vi håber, at denne lille gestus vil forbedre din spilleoplevelse og vise vores engagement til din tilfredshed.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, så tøv ikke med at kontakte vores supportteam. Vi glæder os til at se dig nyde de opdaterede bonusser og spil!

Venlig hilsen,
Allstarzcasino team

Hej BorisO,
Tak for din feedback. Nogle gange beslutter spiludbydere at blokere lande og informerer os ikke, i dette tilfælde var det Endorphina, der blokerede Sverige. Vi har opdateret vores side for at udelukke deres spil, hvis de er i Sverige.
Da First Deposit FS var på et Endorphina-spil, blev det også påvirket - vi har opdateret vores tilbud om at bruge et andet spil, hvis vi er i Sverige.
Vi arbejder på at forbedre vores live chat-oplevelse. Vi beklager, at dette ikke var en god oplevelse for dig.
Med hensyn til RTP kommer alle spil på vores side fra den samme spiludbyder som andre casinosider, alle med samme RTP. Da gameplay er tilfældigt, vil du nogle gange selvfølgelig have uheld. For at se et spils RTP skal du spille +1M spins!

Bemærk venligst, at du har en uafhentet Cashback Monday-bonus på din konto, og hvis du kontakter kundesupport, vil vi tilbyde dig nogle ekstra gratis spins for ulejligheden.

Hav en god dag :-)

Hej, kære spiller! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne, især hvad angår bonus- og spiludvalget i Sverige. Vi bestræber os på at tilbyde en bred vifte af spil og fair bonusser, men vi forstår, at visse begrænsninger og spilbegrænsninger kan være frustrerende.

Vi vil tage dine kommentarer i betragtning, når vi fortsætter med at forbedre spiloplevelsen for alle vores spillere. Hvis du har specifikke bekymringer eller ønsker hjælp, er du velkommen til at kontakte vores supportteam. Vi hjælper gerne med at afklare eventuelle problemer.

Tak for din forståelse, og vi håber at give dig en bedre oplevelse fremover.

Venlig hilsen,
Legzo Casino!

Kære BorisO,

Tak for din feedback. Vi beklager oprigtigt de udfordringer, du har stået over for. Resultaterne bestemmes af certificerede, uafhængige tilfældige talgeneratorer (RNG'er), som vi absolut ikke har nogen kontrol over. Disse RNG'er sikrer, at hvert resultat er helt tilfældigt og upartisk, hvilket giver retfærdighed og ro i sindet til alle vores spillere.

Tillad os at præcisere, at succes i et kasino konsekvent er tilfældig og aldrig garanteret. Som et fuldt licenseret casino er vi forpligtet til at opretholde regler og retningslinjer for at give fair play og gennemsigtighed i hvert spil. Vi har en gyldig licens, der kan verificeres på vores hjemmeside.