Gaming Club Casino – anmeldelse

Spilleren fra Canada fik reduceret sine gevinster, da nogle af de tidligere indbetalinger angiveligt ikke er blevet modtaget af kasinoet. Klagen er blevet lukket som "Venter på regulatorens beslutning", da kasinoer fra denne gruppe nægter at samarbejde og kommentere eventuelle klager på grund af strenge GDPR-regler. Vi genåbnede denne sag for at undersøge, om der er opnået enighed efter at have kontaktet tilsynsmyndigheden. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Spilleren fra New Zealand anmodede om selvudelukkelse fra et søsterkasino. Dette casino lovede en indbetalingsrefusion, men det er ikke blevet behandlet endnu. Klagen er blevet lukket som "Venter på regulatorens beslutning", da kasinoer fra denne gruppe nægter at samarbejde og kommentere eventuelle klager på grund af strenge GDPR-regler. Vi genåbnede klagen, kontaktede spilleren og anmodede om myndighedens afgørelse i sagen. Desværre holdt spilleren op med at reagere.

Denne spiller havde forsøgt at modtage deres gevinster i over to år. Han sagde, at han 5 måneder efter anmodningen modtog en check på 10.000 $, og kort tid efter endte han på hospitalet og faldt i koma. Efter at han blev bedre og forladt hospitalet, ville han få sin næsten kvart million dollars tilbage, men kasinoet bad ham om at fremlægge dokumenter til verifikation, som han allerede sendte dem. Casinoet har aldrig svaret på klagen, og den forbliver uafklaret.

Spilleren fra Australien anmodede om en tilbagetrækning og sendte alle de nødvendige dokumenter til verifikation. Lige siden han gjorde det fortsatte kasinoet med at give ham alle slags undskyldninger for ikke at betale ham sin gevinst. De hævdede også, at de forsøgte at nå spilleren, men han sagde, at han aldrig modtog en e-mail eller telefonopkald fra dem, men han modtog bonustilbud hele tiden uden problemer. Der er ingen yderligere oplysninger tilgængelige, og klagen forblev uopløst.

Spilleren anmodede om at være selvstændig udelukket, men kasinoet undlod at gøre det, og de tabte $ 15.000 i løbet af to dage. Kasinoet er tilfældet med at lukke kontoen og to dage senere tilbød spilleren $ 500 bonus, hvis de er villige til at genåbne deres konto. Spilleren aftalte og tabte yderligere $ 15.000. Ingen yderligere opdatering er tilgængelig.