Hej!
Jeg anmodede om en tilbagetrækning af 2107 BRL den 25. november 2023 og fik en behandlingsperiode på to dage. Efter 3 dage returnerede beløbet til min Lalabet-saldo. Jeg modtog en e-mail om, at betalingsmetoden Pay4fun ikke var tilgængelig for mig. Jeg fandt dette mærkeligt, fordi jeg havde trukket 545,00 BRL ved hjælp af samme metode et par dage før.
Bemærk: Jeg indbetalte med Pay4fun og hævede med Pay4fun. Jeg modtog betalingen på 545,00 BRL korrekt inden for et par timer.
Jeg kom i kontakt med chatten, og repræsentanten fortalte mig, at jeg kunne bruge Astropay-metoden, men jeg skulle først indbetale et hvilket som helst beløb hos Astropay for at kunne anmode om en udbetaling med samme metode. Jeg indsatte 100 BRL, og da jeg forsøgte at anmode om udbetalingen, stødte jeg hele tiden på en form for fejl. Min Lalabet-saldo fratrækkes ikke det beløb, jeg anmoder om at hæve, så jeg bliver ved med at prøve igen og igen, uden held. Jeg har også prøvet at trække mig tilbage via PIX, men det resulterer også i en fejl og bliver ikke behandlet. Med andre ord er den eneste metode der accepteres og debiterer beløbet Pay4fun, dog siger de at de ikke kan betale mig med denne metode.
Jeg har kontaktet dem og spurgt, om de vil have mig til at bekræfte min konto, men de sagde, at det ikke var nødvendigt. Helt ærligt, jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. De løser ikke tilbagetrækningsproblemet. Jeg har prøvet alle tilgængelige metoder, og ingen af dem overføres med succes til mine Pay4fun-, Astropay- eller Pix-konti.
Kort sagt, jeg har 2207.00 BRL fast i Lalabet, fordi de ikke vil behandle min tilbagetrækning.
Hello!
I requested a withdrawal of 2107 BRL on the 25th of November, 2023, and was given a processing period of two days. After 3 days, the amount returned to my Lalabet balance. I received an email stating that the payment method Pay4fun wasn't available for me. I found this strange because I had withdrawn 545.00 BRL using the same method a few days prior.
Note: I deposited with Pay4fun and withdrew with Pay4fun. I received the payment of 545.00 BRL correctly within a few hours.
I got in touch with the chat and the representative told me that I could use the Astropay method, but I had to deposit any amount with Astropay first to be able to request a withdrawal with the same method. I deposited 100 BRL and when I tried to request the withdrawal, I kept encountering some sort of error. My Lalabet balance isn't deducted the amount I request for withdrawal, so I keep trying again and again, to no avail. I've also tried withdrawing via PIX, but that also results in an error and doesn't get processed. In other words, the only method that is accepted and debits the amount is Pay4fun, however, they say that they cannot pay me with this method.
I've contacted them asking if they want me to verify my account, but they said it wasn't necessary. Frankly, I don't know what to do. They don't solve the withdrawal issue. I've tried all available methods and none of them successfully transfer to my Pay4fun, Astropay, or Pix accounts.
In short, I have 2207.00 BRL stuck in Lalabet because they won't process my withdrawal.
Olá!
eu solicitei um saque de 2107 BRL, no dia 25/11/2023, me deram um prazo de dois dias para o processamento. Passados 3 dias, o valor retornou ao meu saldo Lalabet. Foi enviado um email para mim dizendo que o método de pagamento Pay4fun, não estava disponível para mim. Achei estranho, pois, dias antes eu tinha sacado 545,00 BRL por este mesmo método.
obs: depositei com Pay4fun e Saquei com Pay4fun. Em poucas horas recebi o pagamento de 545,00 BRL corretamente.
entrei em contato com o chat e o atendente me disse que eu poderia utilizar o método Astropay, que eu deveria depositar qualquer valor com Astropay para eu poder solicitar o saque com o mesmo método.
Depositei 100 Brl e quando fui solicitar o saque, sempre dá algum tipo de erro. O meu saldo na Lalabet não é debitado o valor que estou solicitando o saque, sendo assim, tento fazer novamente e nunca consigo.
tentei também saque via PIX, que também dá erro e não é processado.
ou seja, o único método que é aceito e debitado o valor é Pay4fun, porém, eles dizem que não podem pagar para mim com este método.
já entrei em contato perguntando se querem que eu verifique a minha conta, foi dito que não preciso verificar a conta.
Sinceramente, não sei o que fazer. Eles não resolvem o problema do meu saque. Já tentei todos os métodos disponíveis e nenhum eu consigo receber em minha conta Pay4fun, Astropay, Pix.
Ou seja, estou com 2207,00 BRL preso na Lalabet porque eles não processam o meu saque.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock