Spilleren fra Tyskland oplever vanskeligheder med at hæve sine gevinster på grund af en minimumsgrænse for udbetaling. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
King Billy Casino (Malta) - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 40 €
King Billy Casino (Malta)
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Hej, hvordan kan du vurdere et casino så højt, at for en
Bankoverførsel (betaling) kræver et minimumsbeløb på 300 €. Jeg tænker her primært på spillere, der kun kan spille på et lille budget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Rudibus,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Vær opmærksom på, at grænser for ind- og udbetalinger ikke udelukkende administreres af casinoet. Betalingsudbyderne kan sætte grænser for transaktionerne. Har du forsøgt at kommunikere en mulighed for at indbetale flere penge på din konto, og uden at gennemføre obligatoriske indbetalinger, for at anmode om en ny udbetaling? En anden mulighed ville være at vælge en alternativ betalingsmetode for at hæve dine gevinster.
Fortæl mig venligst, om dette råd var nyttigt, eller om vi er nødt til at gribe ind.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Rudibus,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Hej og tak for din kommentar.
Kasinoet oplyser, at udbetalinger kun kan foretages ved hjælp af den metode, der bruges til at indbetale.
Derfor er de andre metoder (Paysafe, Rapid, Skrill og Neteller) til ingen nytte. Metodebanken
betaling vises med bemærkningen "Minimum = 300€". Mit udbetalingsforsøg på €40 var derfor
også afvist med det samme. Jeg kan ikke se mig selv indsætte €260 for rent faktisk at hæve mine €40.
(Spørgsmål: Har jeg overhovedet så mange penge?). Også med verdens bedste vilje kan jeg ikke forstå, hvis en
Indbetaling over 40 € er muligt, hvorfor skulle der ikke være nogen udbetaling over dette beløb. I hvert fald mig
sæt dette casino på min NO GO-liste.
Varme hilsner
Rudibus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Rudibus,
Vær opmærksom på, at minimumsgrænser for udbetaling normalt er fastsat af betalingsudbyderne og ikke af kasinoerne selv. Jeg er bange for, at vi ikke kan hjælpe dig. Er du sikker på, at du ikke ønsker at indsætte flere penge på din konto for at hæve dine legitime gevinster?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Hej, jeg indbetalte ved hjælp af betalingsmetoden "Sofort", kan i henhold til casinoets politik
udbetal kun med denne metode. Mig bekendt har "instant" ingen sådan grænse. Fra
Jeg er ikke bekendt med et sådant minimumsbeløb for de andre kendte overførselsmuligheder.
Med venlig hilsen
Rudibus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg er ked af det, men jeg forstår det ikke. Hvilken betalingsmetode har du brugt til at indbetale penge på din konto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Hej, betalingsmetoden er: "straks". Bankoverførsel, næsten alle kasinoer accepterer denne metode.
Med venlig hilsen
Rudy G***
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Hej, ja det er det.
Bankoverførselsmetoden har ingen grænse på €300 på ethvert casino, jeg kender til. Dette gælder begge dele
indbetalingen samt hævningen. Så vidt jeg ved, er dette kun tilgængeligt på dette casino.
Varme hilsner
Rudibus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Har du forsøgt at kommunikere muligheden for at placere endnu et minimumsindskud via en alternativ betalingsmetode for at få det verificeret og efterfølgende modtage dine gevinster via denne betalingsmetode?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Rudibus,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock