Spillerens klager over salgsfremmende e-mails fra kasinoet, selvom spilleren ikke må spille. Klagen blev lukket, efter at spilleren kontaktede kasinoet med sin anmodning.
For cirka to uger siden kunne jeg pludselig ikke logge ind. Som et resultat af henvendelsen blev "Login ikke mulig på grund af regeringens beslutning" behandlet uden nogen forklaring.
Problemet er endnu ikke kommet. På trods af at jeg ensidigt nægter, modtager jeg hver dag en tilbudsmail.
Hver gang, hvis du kontakter mig via e-mail for ikke at sende det, vil det blive meddelt, at det vil blive slettet fra tilbuds-e-mailen, men derefter vil jeg fortsætte med at sende tilbuds-e-mail hver dag i 2 uger.
Det er meget irriterende, så jeg vil have, at du holder op med at chikanere mig.
Tak skal du have.
Hej Sai,
Mange tak for din indsendelse af din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med King Billy Casino. For det første skal du være opmærksom på, at vi ikke er et casino, vi giver anmeldelser af kasinoer, så jeg vil helt klart anbefale dig at kontakte King Billy Casino direkte, hvis du ikke har gjort det endnu. Bare kontakt supporten til live chat eller skriv dem en e-mail for at stoppe med at sende dig reklamemails. Hvis de ikke ville stoppe selv efter det, vil vi tage yderligere skridt til at hjælpe dig. Giv os besked, når du har kontaktet dem, og de svarer.
Ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig i din sag.
Hilsen,
Nick
Casino.guru