Spilleren anmoder om en tilbagebetaling af sine indskud, da han ikke skulle registrere sig i kasinoet. Klagen blev afvist, da spilleren ikke havde nogen resterende saldo på sin konto.
Alle hollændere registrerer sig ikke på dette casino!.
De retter sig mod det hollandske marked uden KSA hollandsk tilladelse.
Hver hollandsk spiller skal have en total refundering af deres indskud tilbage og rapportere til kansspelautoriteiten.
Det er kasinoets ansvar at blokere hollandske spillere, ikke spillerens ansvar.
Meld til KSA og de vil blive undersøgt og vil have en bøde at betale.
Jugliwin vil svare under her
. Send en mail, så diskuterer vi det. Men det gør de ikke. De accepterer mig, selvom jeg er på den officielle blokerede liste, jeg vil have en refusion!
Hej iwayz,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Jungliwin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår du registrerede dig på casinoet? Har du en resterende saldo på din casinokonto? Er din konto stadig aktiv? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at Holland ikke er på kasinoets begrænsede liste, så du var fri til at spille der.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Ligesom for 2 dage siden, men jeg er allerede blokeret på et kasino med den samme producent Justbit, og jeg er også på den officielle hollandske blokeringsliste, og kasinoer, der opererer iligal på denne måde, gør det så svært for problemspillere at stoppe, og de bør idømmes en bøde for det !
Hej iwayz,
Har du en resterende saldo på din casinokonto?
Hej iwayz,
Så længe du ikke har nogen saldo på din casinokonto, har de ret til at lukke din konto uden nogen grund. Da du har mistet saldoen, er der ingen grund til en refusion, da du har mistet den, som du ville spille i ethvert andet online casino.
Vi vil nu være tvunget til at lukke din klage af ovennævnte årsag.
Med venlig hilsen,
Nick